據(jù)CFI的調(diào)查顯示,在智能手機(jī)市場中,iPhone、Android以及Palm Pre的用戶滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他智能手機(jī),更受到用戶的喜愛。其中,iPhone的用戶滿意度高于Android手機(jī)和Palm Pre,83%的用戶表示對iPhone非常滿意。而谷歌Android以及Palm webOS的用戶滿意度不相上下,都接近了77%。相比之下,黑莓手機(jī)的滿意度達(dá)到了73%,Palm Treos的評價(jià)也相當(dāng)不錯(cuò),滿意度達(dá)到了70%。 在調(diào)查中表現(xiàn)最差的要數(shù)那些老式、設(shè)計(jì)無新意的智能手機(jī)。如被歸到“其他”項(xiàng)的Symbian以及Windows Mobile,兩者的滿意度的總和僅有66%。 調(diào)查顯示,iPhone用戶非常樂意向更多人推薦他們的手機(jī)。高達(dá)92%的用戶表示iPhone是他們“理想”中的智能手機(jī),而90%的用戶都曾向其他用戶推薦iPhone。其中有三分之一的用戶在別人的推薦下購買了iPhone,而用戶在進(jìn)行手機(jī)對比是,iPhone也是被用來比較次數(shù)最多的手機(jī)。 不過對于iPhone的運(yùn)營商AT&T,用戶的滿意度就沒蘋果那么樂觀了。只有73%的手機(jī)用戶對AT&T網(wǎng)絡(luò)表示滿意,而在iPhone用戶中AT&T的滿意度更低為69%。另外,為了使用iPhone不少用戶從其他運(yùn)營商轉(zhuǎn)移到了AT&T網(wǎng)絡(luò)中,他們對AT&T的滿意度只有64%。
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本文標(biāo)題:iPhone、Android和Palm Pre用戶滿意度最出眾
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