亞馬遜CEO貝佐斯(新浪科技配圖)
導讀：亞馬遜首席執行官貝佐斯被MarketWatch選為2011年度CEO，MarketWatch駐舊金山記者朗格魯瓦(Shawn Langlois)對貝佐斯及亞馬遜在2011年所取得的進展進行了回顧，對該公司的未來和其獨特之處進行了分析。
以下即朗格魯瓦的評論文章全文：
2011年，許多人都因為亞馬遜賺到了錢，可偏偏貝佐斯(Jeff Bezos)似乎不在其列。
這位公司首席執行官、創始人名義上的薪水只有8萬1840美元，同時持有亞馬遜8800萬股以上的股票。盡管這支股票自去年年初到10月高點，漲幅達到了40%，但是在那之后，它又重新回到了地面上，全年通算反而損失了大約4%。
只是，貝佐斯當然不會因為這個變得多焦慮。
貝佐斯上周已經年滿四十八周歲，對于他而言，真正重要的是，他在這一年當中采取了一系列大膽的革新行動，將亞馬遜在數字經濟領域的地位推上了新的高峰，就像蘋果、谷歌和Facebook一樣——事實上，所有這些公司都是亞馬遜目前在某一領域的競爭對手。
盡管是面對著最富有變數的經濟周期之一，但是貝佐斯卻讓我們看到了他的想象力，他的長期眼光，他的堅定樂觀，因此，獲得MarketWatch年度首席執行官的榮譽，他可謂是實至名歸。
他在2011年的行動，讓數以百萬計的消費者獲得了更新的，更快速的方法，來消費書籍、音樂和更多來自亞馬遜和其他同類公司的內容。成千上萬的人因此得到了新的就業機會。這些無疑都為長期投資者提供了更多的價值，哪怕目光短淺的人可能會因此感到一陣陣緊張。
從云驅動到線上訂單執行中心的大規模擴張，再到Kindle Fire平板設備的大獲成功，貝佐斯在2011年重新思考，并重新打造了亞馬遜與消費者之間的關系。一次又一次，該公司對之前的行業領先者構成挑戰，并予他們以重重的打擊。
亞馬遜是Crystal Rock Capital Management最看好的股票之一，該公司旗下的基金經理人弗里德曼(Jay Freedman)表示，貝佐斯和亞馬遜“拿出了更好的理念，而且執行得也非常出色，現在，他們已經為自己所創建的市場設下了高高的門檻。坦白說來，亞馬遜現在就是不斷將一個又一個玩家踢出這些領域”。
短期代價
誠然，亞馬遜面前的道路還不平坦，他們還必須通過重重考驗，而這些對于神經衰弱的投資者而言不啻是一種折磨。該股2011年開年的價格是180美元，到10月中旬時漲至246.71美元，而之后一直下滑到年底，以173.10美元收尾。
亞馬遜的債券到秋季時也受到了相當程度的打壓——當時，亞馬遜宣布他們的銷售額增長44%，達到108億8000萬美元，但是這卻無法抵消凈所得下滑的消極影響，后者由前一財年同期的2億3100萬美元縮減到了6300萬美元。就這樣，亞馬遜還意猶未盡，他們發布預警稱，由于Fire和其他計劃的開支，公司第四財季還可能會遭到虧損。
不過，長期角度看來，哪怕在遭遇去年年底的逆流之后，亞馬遜的股票表現仍然是大大超過平均水準的，事實上，它過去五年的進展是和蘋果不相上下。FactSet Research近期進行了一次調查，結果顯示，雖然投資者方面頗有些疑慮的聲音，但是在追蹤該公司的分析師們當中，該股的評級卻達到了前所未有的高度。
“貝佐斯已經證明，他擁有難以置信的遠見卓識，如果他相信某一項目是大有可為，他就會果斷地投入大量金錢和資源。”貝斯特(Eric Best)早年曾經是貝佐斯的部下，他評論道，“今日的亞馬遜，可謂是一切皆有可能。”
顯然，華爾街看重短期數據的傾向并沒有能夠阻止貝佐斯，他依然在大膽地開拓著公司的疆土，消費者群體的基礎不斷擴大，這顯然是件好事。
“貝佐斯現在已經擁有了這樣的權力，他想向哪里去，就可以向哪里去，消費者會跟隨著他。”Crystal Rock的弗里德曼解釋道，“亞馬遜投入了大量的資金，讓人們可以迅速地，而且是相對廉價地得到自己的產品，這樣就大大增強了用戶的忠誠度。”
在去年夏季的年度股東大會上，有人詢問貝佐斯，亞馬遜究竟算是科技公司、基礎設施公司，還是電子商務公司，而他的回答非常簡單：“都是。”
這不是開玩笑。
在2011年，亞馬遜始終穩健地前進在產品及服務多元化的道路上，將火力一個個地對準蘋果(AAPL)、谷歌(GOOG)和Netflix Inc(NFLX)這樣令人敬畏的對手。
考慮到競爭實力，一些人或許會覺得亞馬遜是處于劣勢。可是，貝斯特卻不這么認為。貝斯特創建了Mercent Corp，幫助商家通過亞馬遜和eBay銷售產品，他認為，貝佐斯采取的大膽做法才是最符合公司利益的。
“平板、數碼媒體和云計算等等都可以說是超級增長領域，如果你想要在這樣的地方贏得市場份額，你就必須全身心投入，拿出足夠規模的投資來。”貝斯特解釋道，“自公司創建以來，貝佐斯其實一直都在證明，自己有強大的意愿完成這樣的工作。”
當然，亞馬遜短期之內還不可能徹底壓倒蘋果。不過，至少在平板市場上，他們已經成為了蘋果非常現實的威脅，哪怕這一市場本質上就是由iPad所創造的。
Kindle Fire是一款7英寸的平板產品，而且價格便宜，只有199美元。相比之下，iPad的起步價就要499美元。亞馬遜的新產品是11月中旬推出的。
亞馬遜只是在12月的一次新聞發布會上表示，新產品銷售走勢喜人，但是卻沒有披露任何具體的數字。
不過，巴克萊的分析師狄克萊門特(Anthony DiClemente)剛剛將Fire第四季度的銷售預期從450萬部調升到了550萬部，并預計2012年將售出1800萬部以上。這已經足夠確保亞馬遜在非iPad平板領域成為名副其實的超級巨頭。
根據JP摩根的估算，哪怕亞馬遜的產品在第四季度當中只售出500萬部，他們在平板市場上的份額也將達到25%。
一些行業內線人士相信，亞馬遜的產品其實是在虧本銷售，但是這為消費者提供了一條渠道，可以讓他們大量消費亞馬遜的電影和電視內容。對于亞馬遜金牌會員來說，這些內容幾乎可以說是取之不盡，他們只要每年繳納79美元，就可以享受此日到貨和大量打包媒體內容。
這也是亞馬遜和貝佐斯創造出來的。利用自己廣闊的覆蓋面積和眾多的產品種類，該公司完全有能力吸收消化短期虧損，并在更長的時期內將其最終轉化為利潤，以及消費者的忠實度。
當然，這樣策略的貫徹過程可不是廉價的。
2010年第三季度結束時，亞馬遜的全職和兼職員工總人數已經從一年前的3萬1200人增長到了5萬1300人。這一年間，該公司在全球又增設了13個配送中心，以加速消費者所需貨物的配送速度。亞馬遜方面強調，自從2008年金融危機以來，他們已經很長時間沒有增加過配送中心了，因此目前的做法是非常應該的。
“短期之內，投資于基礎設施和新產品都是代價不菲的。”JP摩根分析師安姆斯(Doug Anmuth)表示，“我們相信，這些對于推動長期成長都是很重要的，而且這將增強亞馬遜的競爭優勢。在互聯網領域，亞馬遜才是最好的長期成長故事。”
走向太空
貝佐斯生于新墨西哥州的阿爾布開克，成長于休斯頓和邁阿密，1986年畢業于普林斯頓大學，投身華爾街，在Bankers Trust和D.E. Shaw都曾經擔任過副總裁，后來捕捉到了線上書店的理念，遂自己獨立創業。他在亞馬遜的薪水非常微薄，而且也沒有任何股票獎勵，但是公司為他的個人安全專門開支160萬美元。
除開在經營亞馬遜所取得的成功之外，貝佐斯還對航天領域興趣濃厚，在這方面，他和布蘭森(Richard Branson)、穆斯克(Elon Musk)等億萬富翁可謂是志趣相投。他的航天公司Blue Origin獲得了美國航空航天總署2200萬美元的合約，負責打造可以將航天員送到國際空間站的系統。
盡管細節和進展等相關消息都較少披露，但已知的是，Blue Origin是致力于為公眾提供體驗航天旅行的機會，而且——按照亞馬遜的風格——價格還是相對有些競爭力的。
歸根結底，要把普通人送上太空，可不是什么輕松的事情，但是如果貝佐斯過去的履歷有足夠說服力的話，這或許真的是他下一個成就的奠基石。
“我們有發明的意愿，我們有從長期角度考慮問題的意愿。”貝佐斯去年夏天對股東們表示，“而且，非常重要的是，我們也不在乎被人長期誤解。”(子衿)
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