近日，包括施華洛世奇、路易威登、GUCCI等在內(nèi)的奢侈品牌集體對(duì)電商發(fā)難，相繼表態(tài)稱沒(méi)有授權(quán)中國(guó)電商網(wǎng)站銷售其產(chǎn)品。
京東商城這次站在了風(fēng)口浪尖。對(duì)此，京東商城回應(yīng)稱，京東商城網(wǎng)站及旗下360top網(wǎng)站上所銷售的奢侈品均來(lái)自正規(guī)渠道，供應(yīng)商及品牌廠商均具備合法資質(zhì)，商品手續(xù)完備并帶有正規(guī)商業(yè)發(fā)票。
當(dāng)當(dāng)、美西時(shí)尚等在接受采訪時(shí)，對(duì)質(zhì)疑均以“保證正品”進(jìn)行了回應(yīng)。
營(yíng)銷專家李志起向 記者表示，由于中國(guó)奢侈品進(jìn)口關(guān)稅較高，在保證正品的情況下，還是具有較強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這與奢侈品的實(shí)體店形成價(jià)格沖突。
電商紛紛出招�！罢贰�
中國(guó)已經(jīng)成為奢侈品消費(fèi)大國(guó)，全國(guó)政協(xié)委員朱建民稱，據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2010年3月到2011年3月，內(nèi)地消費(fèi)者購(gòu)買了107億美元的奢侈品，占全球消費(fèi)市場(chǎng)的1/4。
日益壯大的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)吸引了電商的眼光，國(guó)內(nèi)先后涌現(xiàn)出了一批專業(yè)奢侈品網(wǎng)站，如美西時(shí)尚、唯品會(huì)、優(yōu)眾網(wǎng)等，電子商務(wù)巨頭京東、當(dāng)當(dāng)也開(kāi)始涉足奢侈品板塊，京東成立了專門的奢侈品網(wǎng)站360top，GUCCI等奢侈品牌也入駐當(dāng)當(dāng)。
而緊隨這些電商進(jìn)入的是奢侈品牌的一片質(zhì)疑聲。天梭表首先對(duì)當(dāng)當(dāng)發(fā)難，近日包括施華洛世奇、路易威登、GUCCI在內(nèi)的不少奢侈品牌又對(duì)京東商城質(zhì)疑，其理由均是未對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行授權(quán)銷售。
對(duì)此，京東商城對(duì)記者回應(yīng)稱，京東商城網(wǎng)站及旗下360top網(wǎng)站上所銷售的奢侈品均來(lái)自正規(guī)渠道；供應(yīng)商及品牌廠商均具備合法資質(zhì)，商品手續(xù)完備并帶有正規(guī)商業(yè)發(fā)票。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部的相關(guān)人士向記者介紹稱，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的奢侈品銷售是入駐當(dāng)當(dāng)?shù)纳碳襾?lái)進(jìn)行的，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)對(duì)公司的注冊(cè)信息，產(chǎn)品真?zhèn)我约笆欠駬碛衅放频氖跈?quán)進(jìn)行嚴(yán)格審核，保證銷售的奢侈品是真的，同時(shí)入住的商家還要繳納一定的保證金，防止未來(lái)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題。
據(jù)此前媒體報(bào)道，業(yè)內(nèi)人士稱奢侈品只在直營(yíng)店銷售，美西時(shí)尚品牌部唐小姐對(duì)此進(jìn)行否認(rèn)，她表示，歐洲這些品牌都有數(shù)百個(gè)經(jīng)銷商，美西時(shí)尚的進(jìn)貨渠道一個(gè)是從經(jīng)過(guò)奢侈品牌授權(quán)的歐洲經(jīng)銷商那里購(gòu)買，另外一個(gè)渠道是和部分奢侈品牌進(jìn)行直接采購(gòu)，保證100%是正品。
奢侈品價(jià)格神話被打破
對(duì)于更為具體的供貨渠道，京東稱此為商業(yè)機(jī)密，并未透露。
有分析師分析認(rèn)為，國(guó)內(nèi)大的電商在選擇合作伙伴時(shí)，還是有一定的議價(jià)能力，能跟大的代理商合作。尤其是京東處在上市敏感期，肯定會(huì)加強(qiáng)管控，不會(huì)為了小利而傷害品牌。
營(yíng)銷專家李志起介紹說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)奢侈品渠道是比較多元化，奢侈品牌自己的直營(yíng)店、授權(quán)的經(jīng)銷商以及一些非正規(guī)渠道，例如海外代購(gòu)等。而渠道多元化是廠家有意為之的局面，對(duì)于一些不正規(guī)的購(gòu)買途徑，奢侈品本來(lái)是可以杜絕的，但是因?yàn)橹睜I(yíng)店沒(méi)有辦法滿足消費(fèi)者所有的需求，為了防止消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到其他品牌，所以奢侈品牌也是睜只眼閉只眼。
現(xiàn)在奢侈品牌之所以和電子商務(wù)頻頻開(kāi)戰(zhàn)，最根本的原因是當(dāng)當(dāng)以及京東打破了其價(jià)格神話。奢侈品強(qiáng)調(diào)保值或者增值的概念，每年都會(huì)有意識(shí)地調(diào)整價(jià)位，保持每年的增長(zhǎng)價(jià)格態(tài)勢(shì)，保證不透明部分的價(jià)格和利潤(rùn)，保證其高端形象。而電子商務(wù)是打低價(jià)，在保證正品的情況下還是能夠有較強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。由于中國(guó)奢侈品進(jìn)口關(guān)稅較高，正規(guī)的直營(yíng)店奢侈品價(jià)格很高，通過(guò)海外經(jīng)銷商拿貨或者是代購(gòu)，實(shí)際上避掉了部分關(guān)稅，這部分形成了電子商務(wù)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并和奢侈品的實(shí)體店形成價(jià)格沖突。
李志起認(rèn)為，今后電子商務(wù)的消費(fèi)會(huì)趨于理性，奢侈品也會(huì)重視電商銷售途徑，但是短期內(nèi)二者還存在矛盾，需要對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，即電商培養(yǎng)消費(fèi)群體對(duì)奢侈品牌的體驗(yàn)感，直營(yíng)店提供高端奢侈品，二者形成有效分工。
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本文標(biāo)題：電商回應(yīng)未獲奢侈品牌授權(quán)之說(shuō)：稱保證正品
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