(樂購網(wǎng)專欄 作者:金浩)昨日(5月23日晚間),亞馬遜中國網(wǎng)上商城中一款A(yù)pple蘋果MD318CH/A 15.4英寸筆記本電腦(MBP 15.4 2.2 2X2GB 500 SD GLSY)原價12288.00竟以1344.00元(人民幣)售出。此消息一出,立即驚呆不少網(wǎng)友。各路網(wǎng)友在確定此為亞馬遜官方網(wǎng)站后,立即下單并留下各種評論“沒想到亞馬遜的價格這么給力”“考驗亞馬遜商業(yè)信譽的時候到了”。隨后,亞馬遜中國發(fā)現(xiàn)其錯誤并修改了價格。但還是有一些網(wǎng)友在修改之前下了訂單,并提供了截圖。

然而,今天早上,卻有不少網(wǎng)友爆出自己昨天在亞馬遜所下的訂單今早被亞馬遜單方面取消。不少用戶對此表示憤怒和失望。有人懷疑亞馬遜中國是在利用相關(guān)的法律空白,一次次的制造噱頭,為其網(wǎng)站進行免費營銷,更有甚者發(fā)微薄表示:錯價逗你玩兒,受傷的總是你自己。
電商大佬屢玩兒“錯價門”
從當當?shù)膬r格烏龍到淘寶的“1元事件”,從京東的誤報相機價格到此次的亞馬遜蘋果事件,電商大佬們屢屢玩兒起“錯價門”,其錯價的商品也是花樣百出。讓不明就里的消費者看的眼花繚亂,云里霧里。于是,屢屢下單付款,卻屢遭各電商的“暴力”強制單方取消。
電商“錯價門”逗你玩兒的“解決”傷了誰?
面對電商“錯價門”逗你玩兒的“解決”方式,各方紛紛就此發(fā)表自己的觀點
賣家:按錯價發(fā)貨“傷不起”
縱觀各家電商大佬面對“錯價門”的態(tài)度,都無一例外的表示:按錯價發(fā)貨“傷不起”,如果訂單量大,造成的損失非常大。極少有電商大佬覺得維護店面信譽,按照錯誤價格發(fā)貨比正常價格發(fā)貨值。
買家:正常下單付款憑什么單方取消?
對于在網(wǎng)購時遇到標錯價,大多數(shù)買家都會認為是購物網(wǎng)站的促銷活動。因為購物網(wǎng)站促銷是常有的事情,自己并非故意占便宜。至于價格的對錯,與自己無關(guān)。只要買家已經(jīng)下單、付款、賣家就應(yīng)該按照成交價格發(fā)貨。
律師:價格是否存在誤解
買家利用錯誤價格“占便宜”,到底是合理購物還是不當?shù)美?對此法律界人士也意見不一。有律師認為,如果消費者提交訂單并付款,買賣合同就相當于成立了,如果賣家不發(fā)貨,消費者可以向法院提起訴訟,要求賣家履行合同。
不過也有律師認為,《合同法》中規(guī)定,如果合同存在重大誤解或明顯有失公平,當事一方有權(quán)請求撤銷合同。有些商家利用低價吸引眼球,然后又以缺貨為由取消合同,變相地達到營銷目的。
目前,中國并沒有一部專門針對此類電子商務(wù)糾紛的法律法規(guī)。相關(guān)糾紛只能按照合同法的內(nèi)容來解決。面對法律層面的空白,電商的“錯價門”傷的不僅僅是消費者的心,還傷了電商大佬的信譽,更傷了商業(yè)社會本來就不濃的誠信氛圍。
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