創(chuàng)新基因?qū)τ谄髽I(yè)生長(zhǎng)的重要性已成共識(shí)，而對(duì)于怎么培植企業(yè)的創(chuàng)新基因，1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛有著自己的觀點(diǎn)：要從管理機(jī)制層面入手，激發(fā)團(tuán)隊(duì)去做更多的嘗試。
在創(chuàng)建1號(hào)店時(shí)，于剛和劉峻嶺花了兩星期的時(shí)間，專(zhuān)門(mén)討論企業(yè)文化的內(nèi)容，最后企業(yè)的宗旨被定為8個(gè)字：“誠(chéng)信，顧客，執(zhí)行，創(chuàng)新”。自此，創(chuàng)新成為1號(hào)店的企業(yè)基因之一。
首先，要建立專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)新孵化團(tuán)隊(duì)。“1號(hào)店成立了專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)有十幾個(gè)人的規(guī)模，預(yù)計(jì)今后可達(dá)上百人”，于剛說(shuō)。目前這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)孵化了許多的創(chuàng)新項(xiàng)目，譬如被視為中國(guó)電商O(píng)2O創(chuàng)新案例的“無(wú)限1號(hào)店”，利用地鐵戶(hù)外廣告，將手機(jī)PC端打通，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的“跨界融合”;此外，包括“店中店”開(kāi)放平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)服務(wù)，以及1號(hào)醫(yī)網(wǎng)、1號(hào)藥網(wǎng)，都是頗受消費(fèi)者歡迎的創(chuàng)新項(xiàng)目。
其次，要有明確的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。“1號(hào)店全公司層面每年有三個(gè)總裁特別獎(jiǎng)，其中一個(gè)名額就是創(chuàng)新獎(jiǎng)，專(zhuān)門(mén)鼓勵(lì)最創(chuàng)新的員工”，于剛說(shuō)。
再次，要有清晰的考核目標(biāo)。不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，創(chuàng)新是需要考核的。以1號(hào)店內(nèi)部的購(gòu)物搜索項(xiàng)目為例，在這個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目啟動(dòng)伊始，于剛就把搜索的準(zhǔn)確率、轉(zhuǎn)換率等設(shè)定為該項(xiàng)目的考核指標(biāo)，并基于這些量化指標(biāo)來(lái)驗(yàn)收創(chuàng)新成果。
最后，創(chuàng)新是需要投入的，并且需要持續(xù)投入。于剛認(rèn)為，創(chuàng)新是為未來(lái)投入，是為了在越來(lái)越快速的消費(fèi)趨勢(shì)改變下繼續(xù)脫穎而出;所以，將來(lái)1號(hào)店還會(huì)繼續(xù)在這方面增加投入。
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本文標(biāo)題：1號(hào)店：從管理機(jī)制層面培植企業(yè)創(chuàng)新基因
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