5月24日,騰訊宣布投資10億美元至旗下電商控股公司,這無疑是給本已“刺刀見紅”的電商大戰又添一枚“重磅炸彈”。
電商間的“貼身肉搏”不止一兩個回合了,從價格戰到拼配送、拼服務,如今,戰線又拉長到新的平臺上——品類擴充、垂直營銷、移動終端……電商們瞄準的是3萬億元的大市場。根據工信部發布的《電子商務“十二五”發展規劃》,十二五期間,電子商務發展的具體目標為交易額突破18萬億元。其中,網絡零售交易額要突破3萬億元,占社會消費品零售總額的比例超過9%。
雖說電子商務的市場一天更比一天大,但能贏得市場的電商不一定就會增多,2012究竟會是電商的“淘汰年”,還是電商的“瘋長年”?不妨近距離觀察一下電商們的最新動向。
“書香”惹人醉
傳統行業向電子商務領域遷移是可預見的趨勢,在實體書店紛紛關門的時候,網上書市卻熱鬧非凡。
日前,以網上超市為消費者熟知的電商網站1號店就宣布進軍網上圖書銷售領域。1號店副總裁潘薺稱,今年公司計劃新增50萬種品類,包括進口食品、數碼3C產品、圖書、珠寶等。談到引入圖書品類的原因,潘薺稱,首先,作為標準化產品,圖書的網購門檻很低,圖書能提高用戶黏性,并對1號店的搜索流量有較大幫助;其次,圖書能反映一個人的生活習慣、思維習慣、消費習慣,圖書銷售信息能幫助電商了解客戶需求及購物行為,進而幫助提升消費者體驗。他強調:“我們選擇圖書就是因為消費者告訴我們,他們想在1號店買到圖書。”
無獨有偶,近日,阿里巴巴旗下B2C網站天貓商城也傳出了進入圖書領域的消息。據悉,天貓不會采用自營模式運營圖書,而是引入在圖書領域具有渠道優勢的商家進行運營,當當有望成為首批進駐天貓平臺的圖書賣家。易觀國際分析師李艷艷直言:“天貓進軍圖書領域將重塑圖書市場競爭格局。”在她看來,傳統書商可能在天貓上找到“重生”之路。此前,圖書銷售線上化的趨勢打敗了一大批實體書商,傳統書店苦于缺乏資源及運營能力,一直找不到線下走向線上的通路。而天貓涉足圖書領域,無疑將為傳統出版社、書商的轉型提供規格化的線上解決方案。李艷艷表示,天貓具備規模平臺用戶,且用戶屬性分布較為均勻,加上多年來積累的電子商務運營經驗和對用戶的把控、數據挖掘等多方面的能力,能為傳統書商提供規模銷量,從而解決書商面臨的壓力。
雖然目前1號店的圖書銷售剛剛起步,而天貓的圖書計劃也尚在籌備階段,但已經對現有廠商構成“威脅”。目前提供圖書銷售的電商網站包括當當網、亞馬遜中國、京東商城等,其中,當當網和京東商城還提供電子書銷售。有分析認為,亞馬遜中國網站此前啟動的號稱本年度力度最大的圖書促銷活動,疑似 “阻擊”新對手進入該領域。
不約而同地聚焦圖書,電商的“同質化”競爭似乎愈演愈烈。但有業內人士這樣解讀,涌入圖書領域的現象,實則反映的是當下電子商務競爭已經發展到了擴充品類的階段,大而全顯然是今后電商領軍企業的“標準配置”。
汽車也“秒殺”
團購、秒殺、惠選……這些熱門的詞匯,最近不僅僅出現在淘寶、拍拍等大型電商平臺,也不再限于衣帽零食、手機電腦,而是頻頻指向垂直網絡平臺,指向大件商品網購——酒店可以惠選,旅游可以團購,就連房子、汽車也可以秒殺。前不久,“汽車之家”網站上一則5折秒殺整車的消息吸引了眾多網友的注意力,網友們驚呼電商大戰延伸到了垂直網絡平臺。
有數據顯示,2012年第一季度,中國互聯網投資金額較上個季度下降72%,同比下降89%。帕勒咨詢資深董事羅清啟表示,巨大的電子商城正在以成功的名義進入衰退期,雖然這類企業的衰退在財務上還沒有表現出來,但是,新的重新創設產業形態的電子商務平臺已經出發,垂直網絡平臺就是其中一個重要代表。
對于汽車也玩起“秒殺”,一位4S店銷售經理這樣看,相對于以往線下冗長的銷售過程,秒殺等各種網絡銷售手段操作簡單,效果彰顯。特別是由于去年國內車市結束高速增長,車企
如何突破傳統營銷思路,尋找更多有效銷售“線索”顯得
格外重要。掌管汽車之家和二手車之家的盛拓傳媒CEO秦致則認為,車企與網絡平臺合作的最終目的是為了提升銷量,而銷量的提升需要找到更多的潛在消費者,需要更多的銷售通路來支持。那么,渴求擴大市場份額的車企們,其網絡推廣平臺就更需要聚焦,找到“最多有效消費者”的聚集地。正因為如此,以汽車之家為代表的垂直網站越來越為車企所青睞。
垂直網絡平臺與電商“親密接觸”,另一個顯見的好處是,越大件的產品,購買時越需要大量的參考信息,消費者在購買汽車前,越來越傾向于在線上與專業媒體和車友組織直接交流、獲得建議。根據尼爾森的數據,網絡渠道已經成為當前消費者獲得汽車相關信息的首要來源,消費者選擇從網絡了解汽車信息的比例已經從2005年-2007年時的35.1%,飆升到現在的90%。
可見,眾多車企接觸電子商務,并借助垂直網絡平臺捆綁營銷是經過深思熟慮的,“汽車之家”上出現5折秒殺活動也是一種“必然”。艾瑞最新數據顯示,汽車之家以日均近億的PV(頁面瀏覽量)和500萬的UV(獨立訪客),位居汽車網站第一位,同時,日均與月度用戶停留時長都占據了汽車用戶網絡停留時間的60%以上。有專家預測,2012年車企必將圍繞價格大做文章,類似汽車秒殺的活動勢頭不會減弱,垂直類網絡平臺與電商平臺的互動融合也會隨之翻出新花樣。
“移動”愛瘋狂
在大型電商不惜燒錢搶占更多市場份額的時候,一些小型電商則另辟蹊徑,以移動終端作為突破口。事實上,移動電商這片昔日藍海正日益成為各大電商較量的新戰場。目前,中國手機網民規模已突破3億,其中,智能手機網民用戶規模占到一半。與傳統互聯網購物相比,通過智能手機進行網購交易具有時間自由、位置不限、操作簡便等特點。
5月10日,凡客誠品CEO陳年在2012全球移動互聯網大會上透露,手機凡客推出一年多來取得了快速發展,5月9日的訂單量已經達到31000單,與去年同期的8000單相比,增長近4倍,增幅遠遠高于公司整體的增長。陳年指出,移動互聯網的用戶比PC互聯網的用戶平均要年輕15歲以上。凡客作為時尚品牌的定位,和手機用戶高度契合,這是手機凡客發展的內在邏輯。陳年也對手機凡客的發展提出了更高的要求,他指出,今天的手機凡客,也就做到了從PC端的簡單移植,還沒有體現更多的手機應用。如何挖掘手機應用來更好地展示凡客品牌、和用戶互動,將是未來的發展重點。“凡客會毫不猶豫地全面傾斜移動互聯網的推廣,投入的規模希望是中國第一。”
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本文標題:電商大戰:戰線越拉越長
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