(樂購網專欄 作者：王利陽)那邊京東、天貓、蘇寧易購之間的競爭進入白熱化，這邊聚美優品與樂蜂網打的也不亦樂乎。近期，化妝品電商行業的戰爭悄然響起，先是樂蜂網發布白皮書曝化妝品B2C行業內幕，之后樂蜂李靜在接受媒體采訪時表示樂蜂網被黑客攻擊造成癱瘓，指責競爭對手所為，與此同時自稱是聚美前員工的網友在天涯爆料聚美商品多為假貨。這么多巧合的事在同一時間連在一起，不免讓人感到驚奇，究竟是不是樂蜂與聚美相互抹黑，相互指責呢?
樂蜂白皮書破局化妝品電商
近期樂蜂網發白皮書曝化妝品B2C行業內幕，這么做的目的包裝一下的說法可以美其名曰“為消費者著想”，但實際行為則是企業的營銷手段，希望通過這次曝光來爭取消費者的信任。發布白皮書曝光行業內幕的營銷手段，曾是奧克斯的經典之作，今天也已有很多企業在不同的市場上用過了。目前來看樂蜂網的白皮書似乎沒有達到預期效果，反而是“樂蜂被黑”、“聚美被咬”成為了事件的關注點，也許樂蜂現在更期待通過這兩個事件來引爆白皮書的效果。
樂蜂網發布的《化妝品電商行業白皮書》，詳細披露了行業如“正品低價”、“假N賠N”背后的內幕，并從采購渠道、運營成本、定價、銷售、物流等多個方面對電商經營方式進行剖析。在被問及為何要做與同行反目的事情時，樂蜂高管稱電商行業存在的隱性經營策略，這很難進一步讓電商在商業秩序環境中健康發展，反而有可能會毀掉整個行業。他們同時認為，越是爭取更多人對化妝品電商運營了解，對樂蜂網越是有利。其實后邊這句話才是樂蜂發布白皮書的關鍵。
解讀樂蜂白皮書背后的目的
樂蜂高管一不小心道出了樂蜂發布白皮書的目的，“越是爭取更多人對化妝品電商運營了解，對樂蜂網越是有利”。樂蜂的模式與其他化妝品電商有些區別，由于樂蜂網與東方風行傳媒同屬東方風行集團旗下的公司，可以說是一家公司，東方風行傳媒制作了很多檔娛樂節目，樂蜂網可借助東方風行與一些娛樂明星、美妝達人之間的緊密關系簽約一些明星達人為樂蜂網自主研發的化妝品做代言。這種與名人合推自有品牌化妝品的方式正式樂蜂網的核心亮點所在。
樂蜂網發布白皮書一方面可以打擊競爭對手，另一方面又可以突出樂蜂模式，另外還可以取得消費者信任，這樣一箭三雕的營銷手段豈有不用的道理?樂蜂網這樣做雖然會與競爭對手的關系更緊張，但并不會得罪其他化妝品品牌商。因為與競爭對手又不需要和睦相處，所以樂蜂這招亮了，但是目前的效果好像不是很理想。如果“樂蜂被黑”、“聚美被咬”事件繼續發酵，可能對樂蜂更有利。
李靜稱樂蜂遭對手黑客攻擊 陳歐稱聚美遭對手水軍詆毀
究竟是不是聚美攻擊樂蜂、樂蜂抹黑聚美，我們外人不知道，這只有他們自己心里最清楚了。不過，從目前已有情況看，很容易讓人想象成“聚美VS樂蜂”的情況。聚美陳歐與樂蜂李靜紛紛發微博抗議。
李靜：今天接受創業家雜志的專訪，問我：電商拿投資人的前狂砸廣告你怎么看?我說那是人家自己的事!不過，電商拿投資人的前去請黑客攻擊人家的網站，這個錢可不應該出!今天樂蜂網被攻擊了，據說是對手花了不少錢做的!投資人們，你們也買單了嗎?樂蜂網不會被攻擊倒下的，有本事請你一直買單!(李總，你若叫板就別再博同情了。)
陳歐：某化妝品競爭對手，自從去年被聚美甩開兩倍以上差距，正面競爭打不過后無所不用其極。告黑狀搞負面，還冒充聚美離職采購員工在天涯上找水軍抹黑說聚美90%假貨。聚美采購員工只進不出，麻煩摸黑前做做調查，找水軍也麻煩找質量高發帖多點的。多花精力在貨品和服務上，和睦相處不挺好的嗎?(陳總，你別天真了。)
結語
作為消費者，非常歡迎樂蜂網發布白皮書，其他化妝品電商有本事就拿自己的模式否定樂蜂白皮書。聚美與樂蜂都用受氣的形象來博得網民同情，具體該相信誰就由網民自己定奪了。樂蜂發布白皮書沒錯，這是正常的營銷手段，但是如果搞黑客攻擊，搞論壇抹黑，這兩種手段就不值得提倡了。
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本文標題：速途專欄：解讀樂蜂網白皮書背后的目的
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