(樂購網專欄 作者：呆子)互聯網進入中國多年了。電子商務到現在發展也十多年了。筆者從開始接觸互聯網之時，就做的是電子商務。在這么多年之內，歷數電子商務界的沉浮。從最開始做仿造阿里巴巴做B2B這樣的，后來做淘寶，也瘋狂的刷過論壇QQ群，從最開始不懂什么是B2B這個詞語，到現在基本略懂行業各種名詞，沒辦法人笨一點不要緊，不想學習那可就容易被淘汰。
實話，電子商務帶給我們不一樣的體驗，我們可以買到任何想要買的東西而足不出戶。但是始終鬧不明白的就是，電子商務究竟有什么獨特之處而需要被奉為高科技?也許電子商務大師們可以解釋這個問題。在我看來，阿里巴巴的B2B和馬云老師的黃頁業務沒什么兩樣，只不過搬到了網上去，傳統的“遠香近臭”的觀念以及看不見摸不著的展示方式加上一兩個半懂不懂的詞語包裝，很容易讓人頓生崇拜，所謂高科技的由來即是如此。從商業的本質上來說，都是賣的，所以也就不存在是否高層次低境界，能夠讓客人覺得有價值，那是最主要的。
說遠了!本文的中心不在于討論電子商務的前世今生，也不在于否定電子商務是未來的發展趨勢，本文的意義在于剖析電子商務為什么一直陷入“砸錢”的怪圈?按照知名投資人王冉的說法，就是投資一個小賣部拿這么多錢去基本上都開了很多分店營業額也刷刷的了，為啥到了電子商務這一檔子事的時候就得靠不斷的“砸錢”，而且一直不掙錢呢?為什么?
一，定位
很多電子商務網站其實都在瞎搞。為什么這么說呢?前幾天有一哥們加我QQ問我電子商務這檔子事，丟給一個網站是做管理資訊的，問他想做什么，他就回答說我想讓這個網站大家都知道。我就說網站要想讓很多人都知道的話，首先是定位清晰明確，才有宣傳點，如果連定位都不清晰，用戶靠什么來識別網站記住網站呢?不會又像58一樣搞一個神奇的網站來做宣傳吧?
產品宣傳最忌諱的就是概而全。毫無訴求點。這樣做不但用戶無法形成任何的印象，直接損傷產品本身的品牌形象，而最大的問題在于：這樣的網站如何宣傳?更深層次的說法是：宣傳出去的東西怎樣才是用戶所需要的?
前不久一個富二代在車身上打廣告花了幾百萬，大家最后都無法記住他名字，為什么?不是因為你有錢打了廣告做了宣傳而讓用戶記住了你，而是你的宣傳剛好喚醒了用戶心里的記憶，激活了他們對于事物的某些聯想，最后才記住你的。這也就是定位學歷經這么多年仍然得到大家的追捧的原因。
一個好的定位是可以讓項目事半功倍的。在作者的好多篇文章中都曾經提到過一個定位化腐朽為神奇占據市場制高點的的案例。定位又分市場定位，產品定位。。需要大家思考清楚的一個問題是：你的電商項目有定位嗎?定位準確嗎?是不是用戶所需要的而不是你自己明白的那種?
二，網站建設
為什么把這一塊獨立出來呢?是因為從互聯網電子商務進入中國至今，這個問題歷來都不被人重視。做網站建設，大家都是比著葫蘆畫瓢。樣式上是無須多大改變的。為什么電子商務行業這么多年整體上都是在“燒錢”呢?大家有沒有想過這個問題?大師們都喜歡從推廣方式上去思考，從運營營銷方式上去思考，去分析，可知項目運營實際上是從網站建設就正式開始了?也就是說，項目運營的成敗，其實從建設網站的那一刻就已經奠定基礎。后面要做的，僅僅是一個延續而已。
網站建設為什么在整個項目運營過程中如此重要?因為它是基礎!后面的推廣，營銷，運營，SEO什么的統統都是在網站的基礎上進行的。如果說推廣運營營銷等功夫叫做外力的話，那么網站建設上面所能夠體現的功底那是內力。內外兩者合力，才能夠將能量發揮到極致，這是武學之中一直強調的。不知道什么時候開始，我們失去了思考了和創造性，也失去了內在，所以就造成我們很多做電商項目的同學們從不把網站放在眼里，而是希望通過外在的力量來代替內在的成長以實現項目的發展。內因是本，外因是末，任何事物發展起著決定作用的只能是內因而不是外因，而偏偏我們那些聰明人舍本追末，這不，物極必反，就需要用大量的錢去砸，還不討好，還不掙錢。
一個好的網站設計，不應該只有那些花哨的頁面體驗，不應該只有那些功能板塊一目了然，而應該有內在的營銷設計，讓用戶可以在自我弱點或者需求的趨勢之下進行自營銷的設計。這個怎樣理解呢?是應該充分的利用直銷理論和病毒式營銷的技巧，讓用戶自己驅動自己，每一個用戶都形成流動的媒體，無限次的宣傳推廣項目，仔細想想，這種形式比你花錢做推廣是不是有用得多?這就是強大的內力驅動。
網站還可以設計自循環體系。讓用戶和用戶在自我戰斗中為網站為項目帶來利益。人都說，人生最大的敵人就是自己。那么我們需要字網站設計的過程中設計讓用戶和自己互相搏斗，我們都應該明白的一個事實是：當用戶陷入自己的弱點里面的時候，很不容易走出去，無論是誰都不行。所以可以在網站的循環體系里面設計這樣的系統，讓用戶一直陷入自己的迷局，幸福痛苦悲傷開心同在，而這一切都可以清清楚楚的看到是因為自己而引起的，但又擺脫不了。
放眼整個互聯網圈子，京東，淘寶，天貓，當當，亞馬遜，蘇寧易購，國美。。。有這樣的設置嗎?所以，電商還真不是有錢就可以玩的。電子商務發展了十幾年，都以為走向成熟，但我要說，這，才剛剛開始!
三，心態以及運營
哲人說：細節決定成敗，心態決定一切。做人心態不好，終其一生不過一廢品;做項目心態不好，只能是一個實驗品。有的人做項目，就想著套錢玩斗地主游戲拿錢走人。剛好有些投資人也差不多這個心態，閉著眼睛看項目，不管好或者不好，以為有的人個子大就可以去打籃球，胡亂的整，這就帶動整個行業一片浮躁，是也不是?所以，電商燒錢這檔子事還有一說，那就是某些投資人玩火自找的。天天喊創新，然后又在玩葉公好龍的把戲，這作繭自縛了，好意思大叫是行業悲劇，大家說說這是“天災”還是“人禍”?
還有一些心態是固步自封。守著自己那一畝三分地兒，別人要想合作我先想想他會不會把我的用戶帶走，試著想象，不會借力就全靠自己的資源去玩，不燒錢才怪呢?就這樣的心態做電商，真的還不如回家中紅薯。也有一些志向遠大的，形如傳統企業做電商，錢我有的是，我就是想每一個步驟我都把握，然后招一批人做事，事事關心，下面的人都不知道該做什么不該做什么了，做什么都按照上面的意思辦，這倒好大家都拿錢就是反正也不用大家思考，這樣的企業不但燒錢，而且還絕對燒死。
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本文標題：破解電子商務“燒錢”之謎！
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