【賽迪網訊】6月20日,昨天央視《消費主張》欄目報道了當當網銷售卡西歐電子表遭客戶投訴售假的新聞。一時引起了業界對線上線下渠道利益的再度熱議。據《北京商報》報道稱:“業內人士表示,網上銷售的不少手表是“假”在了渠道授權上。實體店不認可網購渠道的問題已經成為行業潛規則。”
潛規則誰有多深
電商與品牌商之間的博弈由來已久:
2011.6卡西歐在國內未授權京東商城銷售其產品消息披露京東銷售的卡西歐手表為假貨手表
2011.6天梭公開指責當當父親節促銷的天梭表未經授權,不提供保修當當以7.5折賣天梭表手表,當當稱將為消費者保修。
2011.8貝佳斯未授權京東商城出售其產品消費者狀告京東商城銷售貝佳斯假貨化妝品
2011.10天梭表示未授權中國任何一家網上商城銷售天梭表高朋網團購假瑞士天梭表手表
2011.12 UGG UGG AUSTRALIA稱其在中國未開展電商銷售國內有上百家UGG官網鞋業
2012.3普拉提等38家奢侈品大牌稱未向中國網站授權京東、當當、卓越等網站奢侈品熱賣奢侈品
2012.3施華洛世奇施華洛世奇稱其未授權京東等網站銷售其產品京東、卓越等網站低價熱賣施華洛世奇水晶
如今當當網又再度卷入與卡西歐品牌之間的授權爭端。據了解,當當網、京東商城、亞馬遜中國等網站銷售的卡西歐手表大多在5折以下,有些甚至在3折左右。知情人士透露,其實拋開線下渠道交給賣場的進場費、交易傭金和店面租金等,完稅后的商品買到3.5-4.5折是完全沒有問題的。這也是為什么線下渠道會對線上渠道強烈排斥的原因。線上渠道的超低價銷售,不僅大幅侵蝕了線下渠道的市場份額。同時,超低的價格對一些品牌的定位和形象都是有傷害的。
經銷商私下串貨品嚴重 品牌商無計可施
雖然品牌商對線上渠道抱怨滿腹,但目前市場上串貨問題非常嚴重,由于線上渠道成本低廉,很多有授權的經銷商也樂于把貨以很低廉的價格批量銷售給電商,而電商增加少量利潤依然可以以很低的折扣賣給消費者,這種以低價刺激銷量的模式讓授權經銷商和電商都獲得了好處,唯有品牌上很受傷。此外,據知情人士透露,目前電商銷售的手表除了串貨以外,還有部分屬于“平行進口”,也就是繞過國內代理商,直接從海外進口的品牌正品。而國內品牌代理商是不承認這些從非正規渠道進入市場的商品是“正品”的。
記者還登陸京東商城和亞馬遜中國,發現都有近2000款卡西歐商品在售。其中京東商城已經將所有入駐商家的商品下架。記者在亞馬遜中國上隨即購買了一塊名為Casio卡西歐指針Edifice系列男表 EF-503D-1A的男士手表,價格450多元。記者發現,該商品也存在央視曝光的標貼不正,包裝盒與表身貨號不統一等問題。業內人士稱,這類商品很有可能就是所謂的“平行進口”貨。
其實電商對于這種尷尬的境地也早有表態,當當網在于天梭的爭論中就曾表示非常希望能夠拿到官方銷售授權。但品牌商對于線上線下渠道的梳理一直未有一個兩全的解決辦法。
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