7月2日,淘寶網對外宣稱其已圈定一份300多人的惡意差評師重點打擊對象名單,均為團伙作案及頻繁作案的惡意差評師。針對這一網上大范圍惡意敲詐現象,政府及有關部門也已積極介入處理。
淘寶網方面稱,近來,隨著吐槽的網店賣家越來越多,一個丑陋的惡意差評師群體逐漸浮出水面。所謂惡意差評師,就是專門以給差評為要挾,向網店敲詐錢財的網絡寄生群體。
根據《中華人民共和國刑法》第274條規定:敲詐勒索公私財物,數額較大或者多次敲詐勒索的,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。
為打擊網絡惡勢力、保障淘寶賣家權益,淘寶網數月前成立了專門的調查小組,通過接受投訴舉報、異常行為分析、臥底調查等手段,掌握了大量惡意差評師的作案證據和相關信息,鎖定了一份300多人的惡意差評師重點對象名單。其中,廣東省的惡意差評師占近20%。接下來,淘寶網將聯合受害賣家,通過法律武器追究這些惡意差評師的責任,還被敲詐的淘寶賣家一個公道。
“惡意差評師等網絡惡勢力,是淘寶網、淘寶賣家、買家乃至整個誠信社會的共同敵人,需要大家聯合起來,共同抵制和打擊。”淘寶信息安全部資深總監王益華說,“希望所有淘寶賣家在遇到惡意差評師敲詐時,千萬不要妥協,助長其囂張氣焰,而是通過維權或報案來維護自身合法權益。”
王益華說:“我們對惡意差評師的問題高度重視,除依靠法律武器外,近幾個月一直在搜集各方聲音和意見,緊鑼密鼓地研究對策,希望通過完善淘寶規則和改進交易和評價產品功能,讓各種惡意行為無空可鉆。”
據內部人士透露,除現有的“惡意投訴”維權通道外,淘寶網即將出臺一項“臨時性交易安全保護措施”,線上識別狙擊惡意訂單,避免賣家損失擴大化。此外,針對惡意差評師真實身份信息的舉報通道也將開通。
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本文標題:淘寶網稱圈定惡意差評師黑名單 政府將介入
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