電商表面風(fēng)光的背后，演繹的卻是一出“酸甜苦辣”的“人生經(jīng)歷”，南方日?qǐng)?bào)3C周刊上周《電商賣假貨 真“假”，還是假“假”》一文對(duì)電商售賣假貨的問(wèn)題進(jìn)行了報(bào)道和剖析后，受到電商業(yè)界的普遍關(guān)注和高度認(rèn)同，而據(jù)電商人士爆料，垂直奢侈品電商也是“假貨”泛濫的重災(zāi)區(qū)。
大品牌“不樂(lè)意”授權(quán)
消費(fèi)者通過(guò)奢侈品品牌的實(shí)體專賣渠道購(gòu)買產(chǎn)品，可以享受個(gè)性化定制等高質(zhì)量的服務(wù)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了價(jià)格本身，被賦予了更多的人文情懷。
對(duì)于中國(guó)奢侈品電商而言，品牌授權(quán)，尤其是獲得國(guó)際品牌授權(quán)，在奢侈品和電子商務(wù)的誠(chéng)信危機(jī)之下尤顯重要和難得。中國(guó)作為奢侈品的新興市場(chǎng)，打破模式困境迫在眉睫。據(jù)麥肯錫咨詢預(yù)測(cè)，至2015年，中國(guó)的奢侈品消費(fèi)將占全球總消費(fèi)額的20%，達(dá)270億美元。
中國(guó)市場(chǎng)吸引力巨大，國(guó)際奢侈品品牌自然不會(huì)輕易放棄。去年底，COACH、Benefit，都曾與天貓商城合作，打造了品牌的 “天貓旗艦店”。但是，兩者的目的都只是收集中國(guó)用戶信息，了解中國(guó)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)，物流、支付制度等情況。因此，短暫的入駐后，又雙雙撤出。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士指出，目前國(guó)內(nèi)的奢侈品電商平臺(tái)能從品牌商手里獲得真正授權(quán)的微乎其微，大部分是通過(guò)海外代購(gòu)、從經(jīng)銷商、代工廠、奧特萊斯等渠道中“掃貨”的方式進(jìn)貨，這樣就造成了貨源的不穩(wěn)定以及被國(guó)內(nèi)授權(quán)代理認(rèn)為是“假貨”的情況出現(xiàn)。據(jù)某奢侈品電商業(yè)內(nèi)人士告訴記者，雖然國(guó)內(nèi)奢侈品電商的銷售也頗為紅火，但是依然遇到了類似《電商賣假貨 真“假”，還是假“假”》一文中提到的問(wèn)題。“如果拿國(guó)內(nèi)奢侈品電商銷售的產(chǎn)品去國(guó)內(nèi)的授權(quán)代理進(jìn)行真假驗(yàn)證的話，大多數(shù)也只能被出具‘假貨’的鑒定結(jié)果。”
用二三線品牌“曲線救國(guó)”
“名副其實(shí)的奢侈品電商不會(huì)成為大眾型的電子商務(wù)網(wǎng)站，‘少數(shù)人擁有’是奢侈品的本質(zhì)，也是所有奢侈品品牌刻意營(yíng)造的神秘感和高端感。”艾瑞網(wǎng)專欄作者王樹彤認(rèn)為，雖然從整體趨勢(shì)上說(shuō)，奢侈品電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展是必然的，但對(duì)于中國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，目前也只能不斷嘗試。
走秀網(wǎng)CEO紀(jì)文泓早前就向南方日?qǐng)?bào)記者表示，“走秀不是只賣奢侈品的網(wǎng)站，我們兩年前有了這個(gè)轉(zhuǎn)變。當(dāng)時(shí)就認(rèn)為奢侈品是小眾市場(chǎng)，重復(fù)購(gòu)買的量很小。直到今天走秀網(wǎng)奢侈品在全國(guó)電商當(dāng)中我們的銷售額依然是最大的，但我們認(rèn)為這不是我們想要的，我們更多強(qiáng)調(diào)大眾時(shí)尚，因?yàn)闀?huì)覆蓋更寬的用戶。”
走秀網(wǎng)同時(shí)認(rèn)為，隨著越來(lái)越多二三線品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，一線品牌必將出現(xiàn)松動(dòng)，加入到電商渠道陣營(yíng)中。
但是在奢侈品和高端品牌的電商道路上，也還有不少“堅(jiān)持者”，最近連續(xù)獲得意大利、美國(guó)和法國(guó)品牌授權(quán)的尚品網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO趙世誠(chéng)則認(rèn)為“通過(guò)與歐美設(shè)計(jì)師品牌的合作，讓優(yōu)秀的、領(lǐng)先的國(guó)際時(shí)尚設(shè)計(jì)直觸中國(guó)消費(fèi)者內(nèi)心”才能夠真正打動(dòng)消費(fèi)者。
在目前難以啃下一線品牌這個(gè)大骨頭的情況下，眾電商依然沒(méi)有放棄“授權(quán)、正價(jià)”模式的追求。而“拿下二三線品牌”則成為了一條“曲線救國(guó)”的路線。易觀分析師陳壽送認(rèn)為，未來(lái)奢侈品網(wǎng)商只有走上品牌授權(quán)的道路，才“有望化解貨源渠道不明、假貨泛濫的無(wú)序市場(chǎng)環(huán)境，扭轉(zhuǎn)奢侈品電商發(fā)展模式之困。最重要的是‘授權(quán)、正價(jià)’的經(jīng)營(yíng)模式在企業(yè)盈利上更具潛力，這也讓奢侈品電商有可能迎來(lái)全新的發(fā)展機(jī)遇。”
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本文標(biāo)題：奢侈品電商成“假貨”高發(fā)地
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