7月5日消息，蘇寧易購在開放平臺戰略發布暨2012供應商大會上稱，蘇寧易購開放平臺打造“全平臺開放、全品類共建、全網絡共享”，依托品牌、市場推廣、流量、系統、支付、物流和售后服務七大商業資源平臺，針對供應商提供涵蓋商品—>采購—>銷售—>庫存—>倉儲物流—>售后等等所有環節服務，開放數據信息，提供運營分析報表，為供應商/商家解決倉儲物流配送。同時，針對入駐的供應商，蘇寧易購還第一個推行“免年費、免平臺使用費、免保證金”的 “三免”政策。
蘇寧宣布開放平臺的當天，第一批上千家供應商代表參加了大會，主要覆蓋品類包括非電器產品的百貨、圖書、日化、虛擬產品、運動產品、小家電、OA辦公產品等。現場共有50家企業進駐蘇寧易購。
蘇寧電器副董事長孫為民表示，蘇寧的完善的物流體系是競爭對手的短板，目前蘇寧已擁有2到4個交叉轉運樞紐中心，10到12個自動化區域物流 、60個城市配送中心、3000個社區中心以及5萬人物流服務隊伍，并成立第三方公司。
整合七大商業資源平臺全面共享
電商行業現有的開放平臺一般主要依托用戶流量、技術工具、第三方支付等幾個資源模塊為供應商提供服務，而擁有實體商業網絡基礎的蘇寧易購則對供應商開放了更多更具有吸引力的資源模塊。
據蘇寧電器執行副總經理李斌介紹，蘇寧易購開放平臺將不僅僅是為供應商提供一個信息展示渠道與交易平臺，而是向提供了完整七大商業資源平臺支撐，為供應商提供一整套的全程供應鏈服務支持，供應商只需要做好商品的入庫與信息維護，其余全部可以由蘇寧易購完成。
首先，入駐蘇寧易購開放平臺的供應商，將會共享“蘇寧”這一含金量十足的商業品牌價值。作為中國最大的商業企業，蘇寧的“正品行貨、物美價廉”等品牌標簽伴隨了蘇寧發展的22年歷程，也在消費者心目中形成了根深蒂固的印象，在剛剛發布的2012中國品牌價值排行榜上，蘇寧以815.68億元的品牌價值蟬聯中國商業零售企業第一。蘇寧易購的開放平臺無疑將大幅度提高入駐商家的品牌認知度和信賴度，當然蘇寧易購對供應商的“苛刻”選擇和對倉儲配送的全程主導也有利于平臺信任度的不斷強化。
其次，供應商還將共享蘇寧易購持續的品牌市場推廣的成果。蘇寧易購未來的發展早已在蘇寧2011年發布的“十年規劃”中有了清晰明確的闡述，在接下來的十年中，蘇寧將整合集團優勢資源，不斷加大品牌建設與市場推廣力度，著重打造“蘇寧易購”品牌，使之成為更具規模、更具影響力的商業服務平臺，而這必將使得供應商與蘇寧易購獲得共榮的雙贏發展。
第三，供應商可以共享蘇寧易購海量優質客戶資源與龐大的網絡流量。用戶和流量是電商經營的基礎，也是開放平臺對供應商重要的吸聚力所在。據李斌透露，蘇寧線上線下目前擁有近億注冊會員，海量注冊用戶能夠為蘇寧易購開放平臺商家提供更多的增長可能，在流量為王的電商領域，蘇寧易購已經具備了足夠的競爭力和吸引力。同時，蘇寧易購基于優質客戶消費行為的精準分析與市場熱點的準確預判，協助供應商實現精準營銷和推廣，可以有效提升訂單轉化率。
第四，供應商將會共享蘇寧強大的ERP信息系統后臺。蘇寧易購開放平臺集合了蘇寧ERP/SAP、CRM、B2B等眾多系統平臺，為供應商提供了基于零售業務的一體化全流程的系統支撐，并可針對不同供應商提供了差異化的系統定制服務。依托與IBM、SAP等眾多技術公司的合作，蘇寧易購開放平臺將能支撐萬億級的銷售規模，供應商可以完全通過系統完成商品的管理、備貨、銷售跟蹤及售后服務管理。與此同時，蘇寧易購還將在全國建立十個云數據中心，來支撐蘇寧易購云服務和開放平臺運行。
第五，供應商可以共享蘇寧易付寶這一自有的第三方支付工具。6月28日，央行公布第四批公布第四批第三方支付牌照企業名單，蘇寧易付寶位列其中。業內人士稱，蘇寧易購此次申請第三方支付牌照獲批，將為其快速發展實現市場領跑再添新側翼。蘇寧易付寶支付牌照的獲取，使蘇寧的電商版圖日趨完善，通過為供應商提供安全便捷的電子支付服務和具有競爭力的資費政策，蘇寧易購與供應商的協同效應將進一步凸顯。
第六，供應商將會共享蘇寧覆蓋全國的物流服務網絡。蘇寧超過20年的倉儲配送運營模式的持續創新發展，使得蘇寧易購具備了強大自營物流服務能力。在倉儲網絡建設方面，蘇寧將在2015年完成全國60個現代化物流基地的布局，同步建設10-12個自動化揀選中心，專業自營的倉儲管理平臺能夠支撐巨量倉位的作業，更加合理地平衡工作負載，從貨位優化、減少包裝損壞、減少商品認別錯誤、提高庫存準確性等細節入手，提高有限倉儲空間利用率，降低作業成本，創造更多的物流價值。同時，為了適應電子商務的發展，在蘇寧易購上線之初，就開始立足于原有強大的大件商品配送服務能力基礎上，快速推進快遞隊伍的建設，目前已經形成了近4000人的規模，依托蘇寧全國1800家門店和4000家售后網點的自提配送網絡支撐，實現了對全國三四級市場的有效覆蓋。
“這一切，將會給供應商提供一個比其自建物流更加儲運安全、成本節約的物流平臺，使得供應商可以把更多放入資金、人力等資源投入到更富有競爭力的產品線拓展與優化，并將有限的精力盡可能都專注到經營管理戰略決策上，必將更利于其核心競爭力的提升。”李斌說。
第七，供應商將會共享蘇寧自營售后服務網絡。蘇寧一直堅持并持續壯大發展的服務自營模式，業已成為行業內覆蓋地域最廣泛、服務領域最全面、服務質控最標準、服務品牌最優質的售后服務網絡，現已覆蓋全國的4000個售后服務網點可以為提供上門服務、現場服務、遠程服務等多樣化的安裝與維修服務，通過全流程服務實施監控系統與規范健全的作業流程標準配套，確保了售后服務品質，有效提升消費者的服務滿意度與品牌信賴度。除了上述的七項平臺資源，入駐蘇寧易購開放平臺的供應商，還可以享受蘇寧提供的諸如金融服務、數據分析、獨家品牌推廣等增值服務產品。例如，在金融服務上，蘇寧將會提供涵蓋供應鏈融資、消費信貸配套、電子支付結算、資金流動管理等服務內容;蘇寧積累的大量經營經驗及行業數據分析，將為供應商提供在消費趨勢追蹤、產品研發、運營管理、市場營銷方面的中肯建議，助力供應商更加貼近市場，準確把控消費趨勢;蘇寧易購還將協同供應商開展個性化的品牌推廣活動，協同供應商不斷提升品牌價值，最終實現雙方共贏成長。
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