不是不報，時候未到!對于某些(淘寶)小二來說，閻利珉被抓讓他們惕然心驚。
7月5日，阿里集團公告，原“聚劃算”總經理閻利珉因涉嫌非國家工作人員受賄罪被杭州警方刑事拘留，案件調查正在進行中。今年3月，閻利珉免去聚劃算總經理職務，阿里集團稱：因為閻利珉在聚劃算團隊管理上存在重大失職行為。
阿里巴巴集團內部有個傳言：“要致富、當小二”。閻利珉算個典型。
在阿里內部，先富起來的人分為三批，第一批是阿里巴巴創業員工及加入阿里巴巴較早的員工。阿里巴巴(B2B業務)2007年11月在香港成功上市，造就了首批新富階層;第二批是一線銷售的阿里巴巴員工;第三批則是暴富的淘寶小二。
對于第一批、第二批新富階層，其余員工心服口服。最早一批員工作為“創天下”的元老，可謂“功成身就”;銷售一線的員工作為“打天下”的功臣，算是“實至名歸”;而暴富的淘寶小二則引起各種非議，認為這是阿里的“制度缺失”造成的。
過去的一年，馬云經歷了創業以來的“艱難歲月”，衛哲事件、淘寶假貨、支付寶VIE風波、“十月圍城”，阿里經歷前所未有的質疑。2012年則是阿里“再創新局”的一年，阿里巴巴私有化，回購雅虎股權，引入中投股東、集團整體IPO，阿里看似前景無限。
千億帝國就在眼前，腐敗卻讓馬云驚心，這會讓公司愿景功虧一饋。
進入司法程序
閻利珉或許從未想過會被刑拘。
今年3月，閻利珉因腐敗案被免職之后，有傳言稱其將被公司開除。所有小二，包括閻利珉自己都以為，這是最重的處罰。隨后，閻利珉留在公司，給一名高管任助理。暗中觀察事態進展的人們也舒了一口氣：事情到此為止了。
但7月5日閻利珉被刑拘，這些人的心又懸起來了。
阿里巴巴集團秘書長、兼任阿里巴巴集團首席風險官的邵曉峰接受本報記者采訪時，曾明確指出，解決腐敗要“亂世用重典”的態度，實現“腐敗零容忍”。事實上，除了內部處理，阿里也開始把腐敗人員移交司法機關。
據邵曉鋒透露：2011年至2012 年5月，阿里巴巴共向司法機關移交多名前淘寶小二和外包人員，同時，涉及的違規網商的調查也已進入了司法程序。
阿里巴巴廉政部負責人蔣方舉例說，有一位孔姓員工，2011年12月30日被阿里巴巴辭退，辭退時查證有收受商家利益行為，但金額不足以立案。“隨著今年廉政調查的深入，我們獲得了更多的線索，指向他收取的金額已經超過立案底線。于是在辭退他2個月后，警方立案偵查，最后在其老家將其抓捕。”
5月初，淘寶發布《致商家的公開信》，呼吁網商共同監督和打擊不正當利益收受行為，捍衛誠信體系。公開信稱，對于試圖通過各種手段謀取不正當利益的會員網商，一經舉報或查實，將永久關店，并視情況移交司法機關，追究其法律責任。
在《公開信》中，淘寶公布了第一批謀取不當利益而被關閉的店鋪名單。
6月初邵曉鋒履新，兼任阿里巴巴集團首席風險官，主導“一打三保”的整風運動，即“打擊腐敗，保護市場環境、保護誠信商家，保護阿里巴巴集團”。
邵曉鋒表示，隨著阿里廉政部的對外正式亮相，以及其對涉腐行為的一系列嚴厲打擊、將相關人員扭送公安機關、結果對社會公示等工作，阿里巴巴集團尤其是淘寶部分小二以及外部店家，涉嫌不正當利益輸送事件已經明顯得到遏制，外部腐敗向淘寶滲透的路徑已經基本被切斷。
以聚劃算為例，牽涉到腐敗事件的電話、郵件舉報量、投訴量已經大幅下降了近90%。邵認為“阿里反腐舉措已經取得了階段性成果”。
邵曉鋒說：“上萬億元價值的產業鏈邊上，沒有腐蝕我們的細菌是不可能的。關鍵是我們的態度。”他總結了目前阿里反腐取得的四方面效果：一是內部反腐，二是生態鏈整肅，三是制度建設，四是整風(也即文化凈化)。
制度防火墻
邵曉峰認為，只有“腐敗零容忍”的態度遠遠不夠，還需要制度建設。
制度建設的首要工作是資源的系統梳理。比如流量資源，按商業場景分，可分為商業化的、非商業化的;非商業化的又可以分為已管理、未管理的;已管理的又可以分為公共資源、私有資源等。邵說“這一工作已近完成”。資源盤點意味著公司能搞清楚哪些地方容易產生利益收受，進行重點關注。
其次是公司內部管理運營的公開透明，今后小二會有“操作日志全記錄”，工作程序透明化。比如“賣家檔案調出次數”、“增加類目屬性點擊數”、“被投訴最多”等等，一切都有記錄，都可追溯。一旦小二行為違規，系統就能預警。
再是對外工作流程的市場化、透明化、公正化。比如關于商家報名參加活動，接下來淘寶平臺會嘗試兩種模式：一是由淘寶小二人工判定轉向系統(機器)判定; 二是部分資源市場化，由商家競價獲得。
邵曉峰舉例說，比如“天天特價”的商家篩選已全部采用機器選擇，由系統來確保公正性。“因為淘寶商品類目豐富，即便有些商品必須由個人判定哪個商家有資質參加活動，也要盡可能地做到90%的標準可以透明公開地告訴大家。
同時，小二在作出判斷后，要留下判斷的依據，以便日后的追溯。
中國社科院信息化研究中心主任汪向東認為，在某種意義上，阿里當下在做的，是讓反腐變成一種內在機制，而不是一場運動。
邵曉鋒說，必須從強化市場機制的基礎上逐步完善商業模式和管理模式，最大程度減少腐敗滋生的土壤。
早在2009年，阿里巴巴集團頒布《阿里巴巴商業行為準則》，其間對財務利益、關聯交易甚至接受禮品、款待等都做了詳細規定。2010年，阿里巴巴成立集團廉正部，開通專門的舉報通道，調查有效案件，加大對腐敗行為的打擊力度。同時對各級主管實施“連坐制度”，一旦發現問題，直接上級必須承擔相應責任。
聚劃算以及小二腐敗案發生后，2012年3月9日，阿里巴巴集團又宣布，集團將會對全集團涉及旗下所有子公司的22名組織部中高層管理干部進行輪崗。
另外，邵曉峰還表示，建立反腐制度還需要加強和各政府部門特別是司法部門的合作。因為幾乎所有涉及腐敗的問題一定會涉及公司內部和外部的兩方面因素，公司可以對內用各種方法加強管理，但對外部的因素則需要借助外部力量。
推薦閱讀
如果說淘寶是馬云苦心經營的“自由市>>>詳細閱讀
地址：http://www.xglongwei.com/a/b2b/20120709/74107.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示