中新網(wǎng)7月12日電(IT頻道 左盛丹) 韓寒與百度之間的官司還沒有結(jié)果，電商對(duì)出版業(yè)熱情依舊趨之若鶩。一號(hào)店來了、QQ來了、天貓也來了，之前京東、蘇寧易購(gòu)等電商巨頭也都投身圖書銷售。翻開電商行業(yè)的歷史，我們可以發(fā)現(xiàn)，電商霸主亞馬遜也是從網(wǎng)絡(luò)售書開始起步的，圖書幾乎成為了綜合性電商的必備商品。
一號(hào)店轉(zhuǎn)型綜合電商
昨日，以銷售快銷類產(chǎn)品見長(zhǎng)的一號(hào)店，其圖書產(chǎn)品正式上線。一號(hào)店董事長(zhǎng)于剛在微博訪談中表示，第一批上線的圖書為60萬冊(cè)，還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)充。據(jù)介紹，1號(hào)店圖書頻道采用的是“店中店”的運(yùn)營(yíng)模式。其中，在白領(lǐng)中認(rèn)可度較高的“快書包”也加入到1號(hào)店圖書頻道。
于剛表示，電子閱讀是趨勢(shì)，但紙質(zhì)圖書現(xiàn)在還是有固定的消費(fèi)人群的，1號(hào)店打造圖書品類，是為了滿足顧客的各種閱讀習(xí)慣，所以對(duì)紙質(zhì)書、電子書、甚至原創(chuàng)閱讀，都會(huì)涉及。
針對(duì)激烈的價(jià)格戰(zhàn)，于剛明確表示，1號(hào)店不推崇不利于行業(yè)健康發(fā)展的價(jià)格戰(zhàn)。于剛說，在電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，最重要的還是顧客體驗(yàn)，包括種類豐富度，價(jià)格，購(gòu)買的方便性等。他同時(shí)認(rèn)為，價(jià)格的優(yōu)惠應(yīng)當(dāng)通過優(yōu)化成本來實(shí)現(xiàn)。
有業(yè)界人士表示，為了爭(zhēng)奪有限的流量，網(wǎng)商低價(jià)賣書可以成為黏住用戶的一個(gè)權(quán)宜之計(jì)，相對(duì)于其他的零售商品，是一種優(yōu)良補(bǔ)充。
圖書成電商平臺(tái)化轉(zhuǎn)型突破口
對(duì)于為何選擇進(jìn)軍圖書類產(chǎn)品，于剛介紹，“在電子商務(wù)所有的品類之中，圖書是運(yùn)營(yíng)較便捷的品類之一，對(duì)供應(yīng)鏈管理的要求不算復(fù)雜。1號(hào)店以快消品切入電子商務(wù)，是電商難做的品類，現(xiàn)在回頭來做圖書，應(yīng)該可以利用自己的優(yōu)勢(shì)。”
不只是一號(hào)店，之前的京東和蘇寧易購(gòu)，由3C類垂直電商轉(zhuǎn)型為電商平臺(tái)的時(shí)候，也選擇了圖書作為突破口。對(duì)此，蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理李斌說，“蘇寧易購(gòu)之前一直以大家電和3C產(chǎn)品銷售為主，用戶購(gòu)買之后，就不上我們網(wǎng)了，重復(fù)購(gòu)買率低。為保持用戶黏度，增加用戶瀏覽機(jī)會(huì)，我們才決定涉足圖書市場(chǎng)。現(xiàn)在人們上網(wǎng)買書的頻率比較高，只要我們的網(wǎng)絡(luò)書店打響，就能吸引用戶盡可能多地登錄我們網(wǎng)站，增加他們購(gòu)買其他產(chǎn)品的幾率。”
艾瑞咨詢?nèi)罹┪膭t對(duì)一些電商平臺(tái)化轉(zhuǎn)型略有擔(dān)憂，他表示，平臺(tái)化是方向，但不是每個(gè)企業(yè)都具備平臺(tái)化的資格，它需要資金、品牌和資源整合能力。做開放平臺(tái)有風(fēng)險(xiǎn)，其一是商品管理，如果不是核心體系產(chǎn)品，流程、供應(yīng)商的管理就成為挑戰(zhàn)，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)上的問題，就會(huì)傷害到客戶體驗(yàn)。
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本文標(biāo)題：一號(hào)店轉(zhuǎn)型平臺(tái)化 圖書業(yè)務(wù)成綜合電商敲門磚
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