對現代社會的人們來說，網絡購物早已不再陌生，這個在中國出現僅僅十余年的詞匯，在如此短暫的時間就顛覆了許多人購物模式，不得不說是一個奇跡。而如今，其更以風卷殘云之勢襲擊著中國的消費市場，連年增長的銷售額，越來越多的網購用戶，使中國逐漸成為全世界網絡購物增長最快的國家。通過對我國電子商務每一階段發展的分析，我們可以挖掘出隱藏在其飛速發展背后的秘密。
第一階段：快消品成為先行者
電子商務在我國發展的歷史并不悠久，真正走入到人們視線中是新世紀淘寶、當當等網絡平臺的成立，消費者第一次可以通過互聯網來購買商品。
淘寶與當當在某種程度上代表了電子商務最初的經營種類即快消品。直至現在，小件商品依舊是電商企業最普遍的交易產品。這是由于以下兩個原因決定的：一、快消品消費者覆蓋面廣泛。最初網絡上所經營的產品為衣物、生活用品等快消品，這類產品的消費者存在于社會上的各個角落，網絡的簡易便捷使其很快在人們當中擴展開來。發展到如今，早已有人把網絡購物當成其主要的購物模式。二、高性價比也是吸引消費者眼球的手段。一件在商場中標價99元的T恤在網上只要55元，一本38元的書在網上六五折出售，不需要消費者走進商場挑選，只需要輕輕滑動鼠標，性價比優異的產品就送到了消費者的手中。
經過十余年的發展，盡管電子商務市場在不斷的擴大，但是快消品在網絡購物中所占份額卻依舊無可撼動。
第二階段：3C產品進軍市場
隨著我國電子商務市場日趨成熟，被搬上電商平臺的消費產品種類越來越豐富，3c產品大舉進入電商領域已成為一個不可逆轉的趨勢。而近年來，我國3c產品網絡購物增長迅速。中國電子商務研究中心數據監測顯示：2011年3C網購市場交易規模達1681.2億元，同比增長80%。預計到2013年3C網絡購物市場規模將達3513.7億元。如此快的發展速度不僅僅讓普通消費者震驚，同時觸動了各大傳統企業的神經，傳統家電企業的代表蘇寧與國美紛紛宣布加入3c網絡商城中，企圖分得一杯羹。
通過對3c電商市場的分析我們不難得出這個市場的一些特點：一、在3c產品的消費者中男性所占比例略高，總體上來說消費者的學歷、收入水平等比一般的網購消費者高；二、選擇網購的消費者多集中在經濟較為發達的城市，這主要與大城市相關的配套服務設施更為完善有關；三、消費者在選擇3c產品的網購平臺時，品牌往往成了其最為看中的因素；四、3c網購市場發展空間巨大，盡管目前我國3c市場山寨產品、水貨橫行，但是依舊無法阻止其連年增長的市場份額，消費者對于網購3c產品的接受程度越來越高。如今3c產品與服裝形成了我國網購市場的核心內容。
第三階段：家具類大件商品進軍電子商務領域
隨著互聯網的迅速發展與國內電子商務的成熟，如今進入電商領域的企業早已突破了人們傳統的認識，網購家具等大件商品也逐漸被人們所接受，因此，大件商品進入電子商務領域就成了自然。
家住成都市的新婚夫婦小王與小張都是80后，平日喜歡上網購物，此次婚房的布置過程大部分家具都通過網購完成的。小王表示，裝修時太忙沒有時間去市場逛，網絡上家具的性價比比較高，選購的款式很豐富，選擇的也都是信譽比較好的賣家，因此質量方面并不擔心。
而在電子商務發展模式的探索上也有了新的突破。如今，美樂樂（www.meilele.com）所堅持的O2O經營模式已經成為了電商發展的新趨勢。越來越多的傳統企業開始大力興建體驗館，通過提升用戶體驗來爭奪市場。實際上堅持O2O模式，必須轉變經營思維，要將傳統實體店的作用做變革。體驗館的主要職能不應是銷售產品，實際上更多提供的是一種用戶體驗，通過對賣場的布置以及銷售人員周到的服務等，使消費者能夠更加了解產品的品質。體驗館的建立將消費者從線上引向線下，形成了這種線上與線下相結合的經營，打破了網絡所存在的壁壘，消除了網購所存在的疑慮。
對經營家具這種大型商品的電子商務公司來說，如何實現服務本地化是擺在他們面前的一大難題，而O2O模式的興起正解決了這一困擾。消費者購買商品之后，一系列的售后服務如送貨、安裝等，都可以與當地的體驗館聯系完成，省去了許多不必要的麻煩，而體驗館的服務做得好，也會在消費者心中形成長期的回望，在一定程度上會促進二次消費的形成。
通過對電商在我國的發展過程的總結，我們不難發現其每一步的發展都與消費者的需求密切相關。相關產業的同步發展，更使得電商在我國取得了飛速的發展，并且正一步一步改變著我們的生活！
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本文標題：電商發展模式盤點
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