淘寶聚劃算公司去年剛遷入的新址
TechWeb編輯推薦:一個成立不到三年的新部門何以成為阿里巴巴反腐風暴的中心———
淘寶聚劃算作為淘寶旗下的團購平臺,近期因腐敗風波成為輿論關注的焦點。隨著原聚劃算總經理閻利珉被刑拘,阿里巴巴集團反腐呈上首份答卷。
其實,從今年3月聚劃算小二(阿里巴巴員工通稱“小二”)朝宗和圓真被刑拘起,阿里巴巴內部的反腐問題就一直為外界所關注。在網絡團購領域中占據的壟斷 地位,使得聚劃算的普通小二也成為了某種“特權階層”,這格外激起了圍觀者的好奇心,尤其是對淘寶小二這個群體。由于聚劃算上線后市場反應強烈,在很多商 家眼中,只要能在聚劃算排上團購,就意味著超高利潤,而“傳說”中的淘寶小二就掌握著團購排期的權力。
在杭州市西湖區北部,阿里巴巴集團總部及各個子公司分布在文二路附近的幾座寫字樓里。這片區域,到了下班或午休時間,隨處可以看見佩戴橙色工牌的年輕人,他們都是阿里巴巴的員工。
和這座城市的大部分80后上班族一樣,阿里巴巴的“小二”們中午吃飯會到周邊小飯館AA制,加班后也會去路邊的烤串攤消夜,稍加留意他們的談話內容,會 發現多是關于互聯網、電子商務、創業之類的話題,如果不考慮杭州7月悶熱的天氣,這里的環境和氛圍與北京的中關村非常像。
阿里巴巴集團總部就在西湖國際科技大廈,聚劃算在去年11月搬到這座大廈的23層。初看上去,聚劃算內部和其他互聯網公司并無明顯區別,令人印象較深的是很惹眼的橙色座椅,以及每個工位上都擺放的綠植。
鄭武透露,小二收回扣的事情在很長一段時間里,只有少數關系非常近的商家才知道。2011年6月以后,聚劃算團隊大量新人加入,以及TP運營商不斷出現,“回扣”才逐漸被更多的商家知曉。
TP運營商,指的是幫助傳統企業將線下業務搬到線上來經營的服務商,簡言之就是電子商務代運營商。聚劃算火了以后,TP運營商開始代理聚劃算在當地的招商,“他們個個都對商家聲稱在總部有內線,只要給錢就能上聚劃算”。
對于商家來說,這些中介真假難辨,加上不少商家報名后,久久等不到參加聚劃算的機會,這使得他們相信,真的有商家在聚劃算有“內線”。于是,大量投訴郵件發到阿里巴巴相關部門,聚劃算的腐敗問題逐漸引起高層的注意。
2011年12月底,一些消息靈通的浙江本地商家就在圈子里傳,阿里巴巴高層決定調查聚劃算。鄭武告訴記者,今年元旦過后不久,阿里巴巴廉正部就動手了,“有一次突擊檢查,把很多聚劃算小二的電腦收走了。”
3月底,兩位聚劃算小二孔北闖(朝宗)和柴森(圓真)被杭州警方刑拘,幾個月后又順藤摸瓜,牽出了聚劃算總經理閻利珉(慧空),無論是聚劃算內部,還是電商圈都一片嘩然,“去年10月份我和小北(朝宗)聊天時,就勸他辭職走人,但他不聽,總說不會查到什么的。”
截至目前為止,杭州警方對上述幾人的調查仍在進行中。
記者了解到,阿里巴巴新入職員工要接受名為“百年”的一系列培訓,時間一周左右,內容包括公司規章制度以及核心價值觀,平時各子公司也會以部門為單位, 開展團隊建設活動。但現實情況是,新員工大多是85后甚至90后,阿里巴巴高管群體以70后為主,幾乎是兩代人。要把阿里巴巴在創業過程中堅持的價值觀, 傳遞給這些85后,且讓他們從心底里認同,顯然不是一件容易的事。
邵曉峰認為,觀察阿里巴巴近幾年的諸多變化,其根源并不是價值觀失靈了,而是價值觀不夠。
今年6月,邵曉峰被馬云任命為阿里巴巴首席風險官,外界都將關注點放在了反腐上,其實他的幾項主要職責中,還包括價值觀的樹立。至于反腐,他認為這不是一場運動式的作業,而是持續的、有體制保障的系統性措施。
商家對于阿里巴巴反腐的態度很復雜,據記者對多位商家的詢問,大體可以分為三種。
第一種是騎墻派,一方面他們希望阿里巴巴打擊腐敗,讓有些失控的地方重新建立起規則;但另一方面又不愿意看到打擊得太狠,讓潛規則沒有了空間,這類商家以江浙滬一帶的商家居多。
另一類是旁觀態度,以外省市的,有實力的商家為主,他們對反腐持贊成態度,但這事對于他們并沒太多切身利益。
第三類商家對于反腐呼聲最高,主要是中小規模的淘寶店商家們。然而,反腐只是小商家們近年對淘寶不滿的表現之一,他們抱怨更多的是,淘寶已經越來越不像 馬云當初描繪的那個“窮人的世界”,因為參加聚劃算的機會采取競價拍賣機制,一些緊俏品類的成交價就十多萬元,對于小商家們同樣難以承受。
原文詳情:《聚劃算網絡壟斷下的腐敗樣本:風暴中心的小二》
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