在供應商方面有兩個趨勢,一種趨勢是惡意趨勢,你看到什么就是什么,一種趨勢是大量的傳統企業進入到電子商務,改變了原來的格局,未來都是擁有資源的企業。于楊他們跟傳統企業貼了很緊,他們幫傳統企業解決了問題,這是一個很大的改變。
另外,像我們這樣的消費者進來的時候會求方便,不會為了貴十塊錢、一百塊錢,價格不是主要的因素。在意的是專家推薦給我們的商品是符合我們需求的。所以,我看好垂直把淘寶、當當、卓越的一個競爭,唯一的特點,把你們的產品把你們的渠道,把你們競爭能力細分對這個產品這個行業的運營吃透,是一定有競爭力的。
百度是怎么做的?電子商務越百花齊放、成長的越快,我們越高興,因為只有這樣搜索引擎才能發揮作用。百度最愿意做的事情就是扶植企業就業,愿意扶持B2C成長起來。如果百度把自己放在交易方,跟大家都是競爭對手;但是如果把我們放在交易網上,和大家交流,其實大家都是朋友,都是合作伙伴。謝謝。
申音:今天談電子商務,阿里、淘寶,所有人都想打敗淘寶、挑戰阿里巴巴,你們有沒有什么具體的想法?
蔡虎:曾教授是我很敬重的教授,我聽過他的講座。淘寶對于我來說,在電子商務領域是我學習的對象,我個人在目前的這個階段沒有想要跟淘寶抗衡。我們總認為,我們擔負的一個角色是一樣的,擔負一個道路成熟的購物環境中處于領軍地位的淘寶,以及在互聯網搜索引擎行業處于領軍的百度,這是我們所看中的,這是我們的著力點,而不是競爭。如果競爭的話,可以利用淘寶的小商家的這個事件、那個事件,“你們到我們有啊了吧!”這不是我們做的事情。
黃若:作為淘寶以前的一個員工,從我的感覺來講,這個市場上有人會有一天打敗淘寶,但是一定不是百度。
申音:能再清楚的講講嗎?
黃若:其實我的思維很簡單,就比如微軟永遠不會是世界上總強的世界,但是如果有人說構建一個中國的微軟,但是它永遠打不過微軟。
申音:在電子商務做平臺的,是不是不可能出現兩個不一樣大的平臺?
黃若:我們不具體的討論平臺是一個、兩個,或者三個。平臺的容量肯定是有限的,不可能出現在中國做五十個平臺。哪怕在垂直類目上,一個類目基本上都有兩家,賣書的有當當、卓越,誰也記不住后面的。作為平臺來講,短期內很難看到有它差不多的。
申音:危總,您作為在淘寶上的一個很成功的品牌,但是前一段時間也有一些C2C的用戶抗議,淘寶很大的資源都是在淘寶商城上,淘寶原來的不太重視了,你對他們怎么建議?
危昱:不是每一個開店的店主都能夠創立一個品牌,淘寶是一個大的商圈,只要自己在這個上前里找到獨特的定位和獨特的消費群就好了。很多人到淘寶上不是創業,就開一個小店,但是一定要找到自己特色的東西,要有附加值,否則會是曇花一現,這本身是一個互聯網商圈的問題。
申音:你們從現在開始,未來五年電子商務有什么變化?競爭的焦點什么?競爭的格局是什么樣的?
危昱:這個問題比較大,單從我們的理解來看,第一,細分化;第二,二八原則,最后只會出來前兩位超過90% 的市場份額;第三,市場的增量是快速增長的;第四,行業里面盈利的期望值不能太高。
黃若:第一,過去這五六年還是毛毛雨,更多的是將來的五年。電子商務從預熱期逐漸走向成熟期,這是一個總的判斷。
第二,我會看更多的機會在垂直類的網站上;
第三,后面來的人,會比現在已經進來的這些人更有資本的優勢或者更有技術的優勢,過去的五年很多都是小青年、草根起家。現在已經在里面的人有捷足先登的優勢,但是你們有不足,在資本、經驗、品牌打造上的不足也是很明顯的。后面的進展還是有機會的,但是后面進來的人更多的不是以個人的身份進來。
蔡虎:第一,現在正是時候,大家如果想做電子商務,別再等了,現在是非常好的時機。
第二,大家千萬不要追求低價,中國未來的電子商務領域中,只有極個別的品牌以低價作為自己的核心競爭力。
第三,注重供應鏈。電子商務的本質是商務,電子商務和傳統商務的區別是把整個供應鏈、物流打亂了。未來具有核心競爭力的企業在于貨物的供銷存。
第四,關注電子商務的營銷。充分利用互聯網,互聯網的營銷成本對于電子商務企業來說現在還是低的時候,未來只會越來越高,不利用這個時機把用戶群建立起來,產生二次購買、相關購買、推薦其他人到你的網站上購買。未來互聯網成本變高了,競爭力就變弱了。
第五,專業團隊非常重要。一個好的電子商務企業,本質懂互聯網,同時要懂互聯網。電子商務是整個互聯網最難、對苦、最累的活,但是它如果未來在其中有成就的,它一定也是最有生命力、最大的行業。祝福大家!
申音:今天本場論壇到此結束,非常感謝各位嘉賓!
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