樂購網訊 2012年7月27日，億邦動力網誠邀聚尚網副總裁易宗元做客億邦訪談，與各位網友和部分業界人士共同探討了“閃購模式，拿什么留住用戶? ”的話題。關于閃購，這個名詞雖然出現已久，但是大家對于這個概念的涵義還不是非常清晰，到底跟團購有什么區別?到底它的核心競爭力又在哪里?除了用折扣來吸引人外，它的可持續性發展又在哪里?
在這個話題下的一系列問題都在網上進行了火熱的探討。聚尚網易總也以傳道者和學習者的身份跟網友們進行了深層次的交流。關于這些問題易總也給出了自己的見解，跟大家分享聚尚網的實際運營中所獲取的一些經驗。
在訪談一開始，易總先普及了一下閃購的概念。講到閃購又叫flash sales，主要是名品折扣，限時搶購的一種商業模式。一般來講，商品的性價比都比較高，但數量有限，所以，限時銷售。在銷售期內，先到先得，售完即止。從而激發客戶的持續關注，以及沖動搶購的情緒，并以此達到最佳的口碑傳播效果。被問到是否與最近上市的唯品會模式相同，它的上市是否給聚尚網帶來壓力，易總表示唯品會今年流血上市，每個季度都要公布財務報表，投資人對唯品會除了有盈利的期望，還有業績增長的要求。在目前電商競爭壓力如此巨大、國內消費低迷、廣告費用高企的情況下，唯品會的壓力非常大。對于聚尚網來講，將會專注優化企業內部運營，不斷優化網站定位，提升利潤率，降低運營成本，以期盡快實現盈利。
對于閃購是否具備電子商務需要的可續性發展，易總表示實際運營中閃購的核心是折扣搶購品牌商品，這會對客戶產生很大的吸引力，表面看客戶是被打折的品牌商品吸引，但深層次是滿足了客戶搶到了某種商品以后的快感，如若客戶沒有搶購到，會有很大的遺憾，而這種遺憾又會增加客戶下次關注搶購商品的欲望。就是這種引誘式限時搶購，會讓消費者在購物的同時得到商品價廉物美的滿足感。
在這次訪談中，易總也透露一些聚尚網的產品定位和運營經驗。提到聚尚網會對所銷售商品的品牌知名度、商品的質量以及價格進行評估，并參考其他相近品牌的銷售數據，決定首次采貨數量。而對于二次及二次以上的銷售品牌，則會重點參考前次的銷售數據分析。品牌商主要是賣新貨掙錢，所以在不影響品牌形象的情況下，低價清理庫存，快速回籠資金，成為品牌商的主要目標，這也就穩定了聚尚網的供貨渠道。
而在目前的電子商務大環境下，易總也表示了電商行業需要大家攜起手來，共同做大市場，而不是像敵人一樣競爭。應該先求共存，再求差異化發展。這樣才能使這個行業走上健康持續的良性發展。
據了解，聚尚網于2009年7月正式創立，目前擁有200萬會員，與1500家品牌商達成了戰略合作，主要銷售服裝、鞋履、箱包、飾品、家居用品等。
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本文標題：聚尚網易宗元：閃購模式，拿什么留住用戶？
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