目前,奢侈品電商遭遇發展窘境。
繼盛大和網易的奢侈品購物平臺關閉之后,又一家奢侈品電商網站——佳品網傳出裁員風聲。昨日(7月31日),佳品網官方證實了這一消息,并表示此次裁員屬于公司戰略調整,目的是優化業務流程。
對此,有業內人士和相關專家告訴《每日經濟新聞》記者,不愿購買大額物品、大多數消費者處于圍觀狀態、運作模式先天不足、消費習慣的變化導致市場增長乏力等因素,成為奢侈品電商難以為繼的原因,不過,與其他國家相比,中國奢侈品市場的增長和市場容量,無論從規模上還是增長速度來講,仍然較好。
佳品網收縮
今年以來,拉手網、麥考林、當當網等均已縮減甚至砍掉營銷投入。而這次佳品網的戰略收縮則以裁員的方式浮出水面。
關于此次裁員,佳品網CEO楊培鋒在接受《每日經濟新聞》記者采訪時予以了證實,“此次裁員屬于公司戰略調整,目的是優化業務流程并加強海內外團隊建設,以提升其歐美買手的質量�!睏钆噤h稱,針對離職員工,佳品網將按相關法律規定給予應有的補償,佳品網人力資源部也將與招聘網站進行合作,為員工提供崗位推薦機會�!按舜螒鹇哉{整是經過了集體討論,公司與員工之間也有很深的感情,但必要的業務優化及人員調整將給公司的中長期發展,帶來巨大的幫助,畢竟對于奢侈品電商來說,精良的客戶服務、優質的海外供應鏈才是發展的根本”。
資料顯示,佳品網成立于2009年,主打國際一線品牌特賣,涵蓋服裝、箱包、腕表、配飾等產品類別,現已獲得全球500多家國際奢侈品品牌商直銷授權,于今年6月獲得美國梅西百貨及英特爾投資參與的1500萬美元投資。梅西百貨高管此前曾公開表示,通過和佳品網的合作,可以快速掌握中國消費者的購物習慣,從而全面進入中國市場。
行業處境艱難
貝恩咨詢數據顯示,2011年中國民眾的奢侈品消費總額超過2700億元,年度總體增幅接近30%,已超越美國成為世界第二大奢侈品消費國。
艾瑞咨詢的統計報告指出,2011年中國電子商務全年市場交易規模達7萬億元,同比增長46.4%。
誘人的前景,使得電商渠道成為奢侈品企業不得不重視的市場。
但是,奢侈品電商網站的發展并非一帆風順。今年以來,盛大旗下品聚網、網易旗下網易尚品、新浪旗下新浪奢品均難逃關閉的命運。
盡管各家網站無不打出各種低價的幌子,大多數消費者仍然停留在圍觀階段。
相關調查報告顯示,近六成受訪者不愿在網上購買5000元以上的物品。多名電商行業人士認為,銀行對網上支付金額的限制、售后服務等問題是消費者不愿購買大額物品的原因。
資深電商分析師李成東分析,產品同質化和假冒泛濫等問題都在打消消費者網購奢侈品的熱情,另外,由于境內外奢侈品價格存在明顯差距,眾多有購買能力的消費者更傾向于境外購買�!百徺I渠道的多樣化,加上消費者的信心不足,使得奢侈品電商獲取用戶的成本非常高,如果要在短期內改變消費者習慣,需要付出高昂的成本�!�
市場增長乏力
除了運作模式上的先天不足,市場增長乏力也是奢侈品電商難以為繼的原因。在上周,英國奢侈品巨頭Burberry一季度的整體銷售增幅從上年同期的34%降到了11%。而下降最厲害的是亞太地區。
中投顧問高級研究員薛勝文對此表示,奢侈品具有一定“逆經濟周期”效應,其銷售情況主要受高收入人群的消費習慣影響。目前經濟大環境的進一步惡化,加劇了高收入人群對未來的擔憂,一定程度上遏制了其消費欲望,改變了部分消費習慣,尤其是亞洲“新興高收入人群”逐漸走向理想消費,致使奢侈品市場增長乏力。
奢侈品專家、財富品質研究院院長周婷告訴 《每日經濟新聞》記者,目前,奢侈品圈里的核心消費群購買力并沒有下降,但這部分人群則處于觀望態度,與其他國家相比,中國奢侈品市場的增長和市場容量,無論從規模上還是增長速度來講,仍然好于其他國家和地區。
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