李國慶在當當濟南倉庫突擊檢查 記者 王赟 攝
記者 王赟 攝
大嘴,直腸子,當當網CEO。
之前采訪李國慶,都是在濟南之外,這次見面的機緣是他到當當網濟南倉庫突擊檢查。
倉庫的墻上掛著“印有俞渝的照片和她的話的掛板”,李國慶匆匆的腳步在此停留了,俞渝是他老婆,也是當當網的董事長。
上世紀80年代,李國慶在北京大學社會學系學習,俞渝在北京外國語學院學習英美文學。上世紀90年代兩人在美國相遇、結婚、創辦當當網。2010年當當網上市。然后是圖書之外,布局百貨,幾天前,又發布了電子閱讀器,當當網到底想干什么?
這個時候,7月底的濟南王舍人鎮的當當倉庫院子里,李國慶繼續“口無遮攔”,“以前電商是按照品類分類,現在都在擴張自己的勢力范圍,下一步便是由人群差異來細分。”
他說,當當要的不是“淘你喜歡”,不是“第一次網購在當當”,不是“給你選擇”,而是先“幫你選擇”,要的是35歲左右的中產階層來當當購物,“比如薩其馬,當當不會給你整上幾種供你挑來挑去,只會有精選過的兩種供你選擇。”
“我們創業團隊都想再干個五年八年的,”李國慶還是很感性地跟記者描述了他以后想做的一件事情,“開實體書店,一定要有喝杯咖啡的地方,哪怕五平方米。重慶的西西弗書店的墻上貼著‘買不起就抄吧’,還有美國的巴諾書店都樂得讓讀者在書店呆著,‘多呆十分鐘就可能多買一本書’。
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說出差不帶秘書,這次咋帶了
7月27日12:35,濟南西站東進站口,見到李國慶的時候,他一手拿著一袋樂陵干脆棗,一手舉著一袋周村燒餅,“走到哪里,吃到哪里。”李國慶一邊吃著一邊告訴記者他這一喜好,和他同行的是他的兩個同事,其中一個是他的秘書,我們一起坐上車,李國慶和記者及他另外一個同事擠在后排,“我喜歡坐后排。”
車從濟南西站沿經十路一直向東,方向王舍人鎮壩王路16號,那里是當當網近20000平方米的倉庫,倉庫是去年底啟用的,李國慶和記者一樣,是第一次來這里。庫房、辦公室、宿舍、餐廳,李國慶不停發問:“中層管理人員里有多少是當地人”、“這些書放在一個箱子里有些擠了吧”、“書架上的書如何除塵”、“有間宿舍的玻璃破了呢”……
“因為上微博,很多客戶反映的問題我都了解。”一個多小時的時間,李國慶本打算插空吃的午飯最終還是在離開的路上吃的。
記者:圈里都說“李國慶走到哪里都不帶秘書”,這次是意外?
李國慶:是要連著走濟南、青島兩個地方,還牽扯到突擊檢查倉庫,所以帶了秘書。
記者:做過出版,當當又是賣書的,你出差不帶秘書,也要帶書的吧?
李國慶:一般出差都會帶5本書,因為你不知道哪本會讀得下去,我們剛推出了自己的電子閱讀器,以后出差就直接帶它了。
記者:怎么現在想起來做電子閱讀器?國內曾經的老大漢王科技在虧損,還有平板電腦和APP應用,電子閱讀器還有生存空間嗎?
李國慶:其實一年多之前,我們就在做這個事情,和漢王和愛國者都談過合作,他們賣閱讀器,我們做內容,但最后都沒成。最后我們堅持推出電子閱讀器,閱讀是件專門的事,當當符合深度閱讀者的需求。
記者:看你微博上說賣499元,能賺錢嗎?
李國慶:成本價差不多490元,但是當當網1200萬活躍用戶,有很大一部分是帶著錢來買書的深度閱讀用戶,只要能有20%,只要能有200萬的活躍用戶數,就可以賺錢了。
正在討論該不該賣大寶
“濟南從去年10月實現當日達,半年多來,山東業務量增加50%以上。山東是當當網京、滬、廣之后的第四大重點市場,下一步濟南的倉庫還將再擴一倍。”李國慶說話直接,他說濟南的重要性超出他們最初的預期。
4個月前,當當網推出其自有家居品牌“當當優品”,包括被子、床單和枕頭等床上用品。“在我們銷售的床品中,目前自有品牌能占到20%。”李國慶說少兒圖書的自有品牌量也能占到20%,而整個圖書中自有品牌的比率則為10%。
很快,在當當網上也會看到化妝品,李國慶告訴記者,“我們內部在討論要不要賣大寶。”
記者:賣化妝品?和樂蜂網競爭?
李國慶:我和李靜(樂蜂網創辦人)關系很好,大家都是公平競爭。我們內部也在討論要不要賣大寶,最終認為大寶還是中低端的,決定放棄。
記者:賣衣服、賣床品、賣化妝品,這不是要做淘寶嗎?
李國慶:我們的目標不是要“第一次網購在當當”這樣的客戶體驗,也不追求“淘的樂趣”,不會讓客戶為了一毛錢翻十幾頁去比較,其實就是一個GIVE YOU CHOICE和MAKE YOU CHOICE的區別,當當要做的就是幫你選擇。
記者:那當當的客戶群是哪些人?
李國慶:中產階層,平均年齡比一般電商平臺要高10歲,我們主要瞄準35歲左右中產人群,因為35歲的網購客戶不會再像年輕網購者那樣喜歡泡在網上反復逛和淘。他們的消費傾向和消費實力都相對更穩定。
記者:無論如何,價格都是一個問題,以服裝為例,怎么能不影響到服裝線下店的銷售?
李國慶:最近我還去和杭州的一些服裝廠家談合作,在一款新衣服上市前兩周做預售,價格一般是5折,最貴7折,一般是線上銷售的和線下銷售的款式是分開的。
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兩口子的爭執由董事會解決
在當當網濟南倉庫的墻上掛著“印有俞渝的照片和她的話的掛板”,“她是董事長啊,放她的照片她的話是應該的。”李國慶也盯著那掛板看了一會兒,他還忍不住多說了一句,“俞渝說話辦事很靠譜。”
雖然,當當網已經是上市公司,而“夫妻老婆店”的說法一直都未遠去。
那是一段人間四月天,1996年4月,時任北京科文實業集團董事長李國慶帶隊到美國哥倫比亞州考察,在飯局上邂逅了比他小一歲的俞渝,飯畢,李國慶邀請俞渝喝咖啡。當年10月,他們在紐約注冊結婚。俞渝接受李國慶的理由是:“我覺得挺自然的,和他呆在一起挺踏實的、挺舒服的、挺好的。而且,我那時候也很想結婚,我想要個家了。”
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