(樂購網小西訪談室第47期)小西的話：大人不華，君子務實。務實是一種策略、一種胸襟，也是一種生活的最佳姿態。在很多人看來，聚尚網CEO牛利犇就是一個低調務實的創業者。在他的領導下的聚尚網同樣務實發展、穩扎穩打。最近，電商寒冬的說法讓很多電商從業者惶惶然，但牛利犇依然對電商的未來充滿信心。
聚尚網CEO牛利犇（樂購網配圖）
傳統零售基因植入電商企業
初見牛利犇，其實很難把他與聚尚網的定位劃上等號。
牛利犇給人的第一印象是霸氣、隨性，與聚尚網的“時尚名品”路線相比，總感覺存在著差異。然而越聊下去越發現，牛利犇對于時尚有著格外的敏感和專注。
“我個人的經歷其實并不復雜。”好不容易處理完公務，說起自己的經歷，牛利犇笑了笑，一句話就總結了15年來的歷程。“最早做過OEM，后來發現電商是個不可錯失的機會，就投入進來了。”他做過零售，干過貿易，還曾為全球50多個國家的500多個零售商和貿易商提供服務。也正是由于經歷的廣泛，牛利犇積累了全球廣泛的服裝行業的人脈。走過世界上二十多個國家，每到一處，他關心的不是異國風情，而是更看中的是當地服裝店的設計、裝修、擺設等。
多年的零售經驗，加上牛利犇對行業的正確把握，2009年7月，聚尚網正式設立。并以“會員制+名品折扣+限時特賣+正品保證”的模式折扣銷售品牌商品。
“我更愿意談談目前電商的狀況，其他的都太虛了。”牛利犇說。
電商寒冬或將持續一兩年
創業不易，做電商更不易，在牛利犇看來，做好自己的產品定位和客戶體驗才是關鍵所在。眾所周知，賺到錢的電商企業很少很少，絕大部分電商目前都還在燒錢階段，電商行業普遍日子過的艱難，說起這些，牛利犇感觸頗多。
品牌要的是沉淀和積累，電商卻要規模及速度，牛利犇說，從去年五月份開始，電商融資環境就越來越差，很多電商企業也慢慢地感受到了這一點。今年以來，除了上半年的唯品會上市外，就再沒有其他的電商企業上市的消息。投資人停止對互聯網企業，尤其是對電子商務企業的投資，這一切都給了中國的電商企業一個非常不好的信號：“資方市場對中國的電商企業幾乎喪失信心，大門關閉。”
“的確是有電商寒冬。”牛利犇認為，電商寒冬一說不為過，電商企業原有發展模式是靠價格戰拉動規模，靠規模獲取資本，再靠資本謀求發展。“在這樣一個發展模式之下產生了泡沫。”牛利犇認為，目前電商遇到的情況，與2000年左右與互聯網門戶所遇到的情況非常相似。
“門戶網站有流量，但是沒法變現，當時很多人認為互聯網企業能改變了世界經濟，特別是中國的經濟，因此獲得大量的資本追捧。后來，門戶網站不斷調整自身的業務，尋找到利潤增長點，因而活了下來，發展成了較大的互聯網企業”。在牛利犇心中，這一切與電子商務的發展一模一樣。”
“很多人認為眼球經濟不代表利潤，現在資方發現電商的規模也不代表利潤，因此資方開始理性。”牛利犇說，誰能控制成本獲取利潤，找到利潤增長點，就能挺過這段時間，資本市場也會對低成本高利潤的電商企業的重新認識，到那個時候，電商寒冬就會過去。
“可能要一兩年吧。”牛利犇認為，因為電商企業涉及的產業鏈更長，因此這次寒冬要比2000年左右的門戶拼殺更加慘烈。
對電商的未來抱有信心
在牛利犇看來，現在電商的競爭已不是純價格戰的競爭，也不是純客戶體驗競爭，而是供應鏈的競爭，即回歸到了商業的本質——零售。“說到底，也就是回到了賣什么，怎么賣 ，賣多少錢的問題。”而這，正是聚尚網的強項。在無資本輸血，或無輸血可能的情況下，電商企業需要覺醒，“從價格戰到品牌化，電商企業更多的是需要考慮盈利問題。”
“對聚尚來說，相對比較幸運，因為聚尚賣的是服裝，而現在競爭相對激烈的還是3C產品。”牛利犇對目前聚尚的發展持樂觀態度，他說：“3C產品相對標準，可比性很強，消費者對于價格的敏感度也更高，因此，3C產品的利潤率很難提升。而日用百貨類不僅利潤高，復購率也高。”
“聚尚選擇的是服飾概念，利潤率相對來講更高。”牛利犇說，聚尚網本身賣的是折扣，而這在經濟危機情況下是最好的品類，因為人們在消費上變得更謹慎，因此折扣經濟是經濟萎靡時期最有效的發展業態。談到未來的發展，牛利犇顯得很有信心：“電商行業并非騙局，我對整個行業有信心，寒冬總會過去。”（張璇）
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