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電商價格戰的冰與火:當局者清,旁觀者迷

作者: 來源:未知 2012-08-17 01:47:29 閱讀 我要評論 直達商品

  或許多年以后,2012年的8月15日還會被人們反復的提及。這天,一場被冠以“電商價格戰”的斗爭,在幾個電商行業“新貴”間爆發。每個人對這場針鋒相對都有不同的看法,就連朝日新聞社一條與之無關的微博,亦可是種總結:“當局者清,旁觀者迷”。

  火

  所謂“價格戰”,尤其是在電商領域,很多消費者早已經司空見慣。往往隔三差五,就會有一家電商企業,找個由頭發動一場促銷狂歡,每個月都有那么幾天像是良辰吉日。甚至這次價格戰最重要的兩方:京東和蘇寧,此前已經多次直接或間接交鋒。

  為什么唯獨這一次如此火爆?甚至有媒體將此稱為“第三次家電革命”。

  從旁觀者的角度,這無外乎是一場企業間的微博約架。在越發稔熟社交媒體的京東帶動下,蘇寧、國美等所有參戰方,齊齊在動手前互放狠話,且皆是比慘模式:來我這買吧,我一定比其他價格低,他降1毛我就降2毛,他敢賣1元我就賣0元!

  如果此話當真,按照正常的邏輯推理,這幾家的電器最終不單要白送給消費者,說不定還得倒貼上一筆錢。這幾家企業都立字為證了,你還不信?如果戰斗都激烈到倒貼白送的地步了,你能不關注?微博上都轉瘋了,各路媒體能不趕緊跟進報道?

  所有不切實際的幻想終會破滅。產品不對稱、缺貨、降價前一天突擊提價……這些司空見慣的手段早在意料之中;而眾人期盼的回合制無盡降價模式,也始終沒有啟動。甚至有的產品一天中價格雖然多次修改,但卻呈現越來越貴的情況。

  選取一款原價9199元的電視產品作為比較,15日結束時對比情況如下。

  網站A售價為5399元,頁面上紅字標出:此價一出,勝負已分! 還有什么理由不下單?

  網站B售價為5688元,頁面上紅字標出:此價一出,勝負已分。46英寸全高清智能LED電視(含底座)。每人限購一臺。

  網站C售價為5678元,頁面上紅字標出:真正價格的享受,不一樣的感覺搶鮮來臨,機會不要錯過!

  這種“此價一出,勝負已分”的紅色標識,出現在京東、蘇寧等多個產品的頁面上,也可以認為是勝利者的宣言,也可以認為是失敗者的認輸。

  口惠而實不至的做法,讓很多期待撿大便宜的網友非常失落。北京中關村中午外出用餐的人潮中,時常能夠聽到各種調侃、數落幾家電商網站的聲音。剛買過電器的小王比較了下,這一天同款產品的價格只比數個月前便宜了幾十元。

  然而拋開較真的想法,這次的“價格戰”仍然具備吸引力。京東商城CEO劉強東一早就在微博上透露:“20分鐘,大家電接到將近5000萬的訂單”;而蘇寧易購執行副總裁李斌同日晚間則表態,蘇寧易購今日網站訪客數、銷售規模雙雙同比增10倍。

  準備裝修房子的小博,一早沒有絲毫猶豫的出手買了四臺空調,網上的價格要比她之前多次去電器商場看到的價格,每臺都便宜幾百元。

  冰

  立秋之后的北京,仍然有灼熱的太陽。8月15日是一個周三,這樣的時間段里,逛電器商店的人少之又少。無論網上是否已經炒的熱翻了天。

  在中關村、在西三環、在公主墳,新浪科技去的幾家電器商店,都是一番門可羅雀的景象,店內員工要比顧客多。就像是虛擬世界與現實世界完全割裂一樣,很難在一家電器商店中有大戰爆發的感覺。不過,幾乎每個店員和稀疏的顧客都知道這件事。

  沒有緊隨網絡的價簽修改,甚至沒有熱情推銷。店員會告訴你,某個折扣已經是最低了,而且隨時可能沒有,至于價格“和網上一樣”。

  事實并非如此。以上面提到的那款電視機為例。蘇寧店內這款產品的售價是5788元,而國美店內的售價仍是原價9199元。蘇寧店員會拿出一個價格本,告訴你這已經是“底價”;而國美店員對于蘇寧店內的價格,已經感到非常吃驚和不解了。

  線下優勢何在?在配送問題之外,實體店的員工會告知你一個更靈活的解決方案:付款后三個月內可以暫不發貨,此間如果你發現產品降價(店方不會主動告知),那么就可以新價格重新成交一次,此前多付的部分可以退還。

  還有不少國產電器,線下銷售時會搭送一些禮品。例如某款國產3D電視機,不單額外多送四副立體眼鏡,還附送一個2.1音響(據稱價值過千元)。

  在電視機之外,賣場的其他產品似乎和虛擬世界脫節更嚴重。比方在蘇寧詢問冰洗產品的價格,店員會提醒你說這些產品還沒開始促銷,建議用戶17號之后再來。很早之前,蘇寧就對外宣布將從17日開始,開始“擊穿全網底價”活動。

  本來蘇寧就準備發起一場促銷,而京東讓這個計劃的一部分提前開始執行。

  戰斗未完

  京東為什么抓住蘇寧不放?劉強東在微博上解釋原因時,曾暗示蘇寧“動用個別地方政府關系來整我們”。然而對于京東的動機,外界有諸多不同解讀。

  而來自《21世紀網》的報道指出,“蘇寧的核心是二級市場估值,如果估值體系崩潰則滿盤皆輸。張近東以三分之二的股份來質押,只要蘇寧股價被打到4元以下,極有可能引發信托公司大量拋售,股價重挫,進而達到令其被惡意收購目的”。

  由此這場價格戰,泛起資本戰的疑云。

  基于上述判斷,《商業價值》在復盤這場價格戰時進一步指出:“真正的戰場不在微博、不在電商圈,而在資本市場。不在資本市場阻擊蘇寧,這個傳統零售巨頭真的全身心跳入電商池塘,這對京東的業務和資本路徑都是一個重大影響”。

  無論如何,商戰仍將繼續。蘇寧稍后將繼續推進既定的818店慶計劃,而國美也在微博上宣布:本周五起,國美電器全國1700多家門店調整價格,直破網價!全線產品低于京東,歡迎消費者現場比價!如果高于網上價格,門店及時調價。

  新浪科技發起的調查顯示,此前75%的網友大多在線下門店購買大家電,而經此一役,有67%的受訪者表示今后將線上線下全面比價。

  “最重要的戰果是,消費者習慣的決定性轉移”,財經作家吳曉波在微博上談到此次價格戰時如此表示。而汽車之家創始人李想更直白的表達了同樣的看法:“這一輪炒作過后,所有人都知道上網買家電便宜了”。

  這就好像盜夢空間,一種觀念已經埋進很多人的心里。


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