樂購網上海訊 9月5日凌晨,快品牌鼻祖ZARA開通zara.cn,正式進軍電商領域。與電商業界低價風盛行不同的是,ZARA選擇了線上線下同款同價的方式,相關業內人士認為,此舉對庫存的要求會更高。
網上商品價格便宜是不爭的事實,各個商家也紛紛以價格優勢吸引購物人群。線下實體店向線上進軍時,為了順應電商的低價優勢,往往線上與線下銷售不同商品,而ZARA偏偏選擇了逆向思維,摒棄了國內大多數電商自殺式的低價策略,采取線上與線下同品同價的方式。不僅如此,ZARA網上購物退貨規定也與實體店一致,即在銷售時間起一個月之內,可以選擇免費上門取件或者免費退換至ZARA店鋪。
ZARA以對流行的快速反應和高效的周轉流通著稱,被國內時尚品牌界和零售界視為快品牌的鼻祖,如今ZARA的線上業務已經在20個國家開通。有相關業內人士認為,電商的快速發展,讓快品牌ZARA、GAP、H&M等均看到了大方向,此次ZARA選擇了獨立B2C方式進軍中國電商,并在線上不走尋常路的做法,源于其準確的市場定位和更快捷以及貼心的服務,這或許為電商帶來新的定義。但也有人認為,總體策略雖好,但也要看后期的運營。
艾瑞分析師蘇會燕對樂購網表示,一些傳統企業發展線上業務時,也會采取同款同價的做法。“對消費者來說,更希望在網上能買到更便宜的商品。”蘇會燕說,可同款同價的方式可能會讓消費者在心里打個折扣,既然線上線下的價格一致,就沒必要在線上購買,畢竟線下還能看到實物,能夠試穿。但對企業而言,則是保持了品牌的一致性。同時,蘇會燕認為,線上線下同款同價的做法對企業庫存的要求會更高。(張璇)
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