(樂購網專欄 作者:李學江)對于B2B行業網站的頁面設計,大家可能更多考慮頁面用色、導航條、按鈕、標題欄的設計,內容設計可能常常被大家忽略。但是如果內容設計的不好,可能會讓你的所有設計被毀于一旦。比如如何讓內容有主次之分、層次感,使內容看起來不會太亂、太多,使用戶不愿意繼續閱讀下去,很快離開網站,不能留住用戶繼續訪問。在本研究報告前面章節我講過,永遠要記得用戶在沒有明確的閱讀內容前是掃描而不是閱讀,在導航頁面,用戶很樂于掃視一句一句的內容,對于大面積沒有重點的內容,沒有耐心,我們必須在網頁上提供既簡短又有一定視覺焦點的內容。這種焦點可以吸引用戶的注意力,讓他們在看到喜歡內容的時候,采取進一步的行動,點擊鏈接瀏覽詳細信息,或看其他更多內容,讓用戶留下來,如果我們不區分重點,就很難讓用戶很快發現他想找的焦點內容,尤其是對于新用戶,第一印象很重要。
了解到用戶瀏覽頁面時的需求和行為后,在頁面設計時就要滿足用戶的需求和習慣,有那些辦法可以突出焦點內容呢?一般常用:文字加粗、文字配圖片、文字變顏色、加導讀、文字變大、重點突出的部分四周多一點空白、增加小圖標或按鈕等方法,都能突出焦點內容。下面來簡要講解。
1 標題及重點突出內容設計一般標準
瀏覽者來到網站,會試圖找出他們需要的東西。再次重復,用戶并不一定是來閱讀的,他們是來做他們想做的事情,每個人的目的不一定相同,網站要節省他們的時間并且突出優質內容來吸引每個用戶的注意力,從而讓他們更加便于在幾秒鐘內掃描整個頁面。用戶只有在這幾秒內掃描并發現他們想要的東西,才會繼續在你的網站上停留更長的時間。所以對于B2B行業網站的首頁、一級欄目首頁等導航頁面來講,焦點內容就是推薦內容標題,信息分類名稱,信息圖片等幾個方面。使焦點內容更突出的方法有很多,下面來詳細講解。
(1) 文字加粗
無論什么內容,只要我們將少部分的內容加粗,將大部分不加粗,那么加粗的內容肯定就會非常突出,這個是常用的制造焦點內容的方法。在一個頁面上我們會見到很多加粗的文字,這些加粗的文字就會是焦點內容的一個部分,推薦的鏈接內容標題、主要分類名稱等經常使用。這個是頁面設計時創造焦點內容的主要方法。
(2) 字號變大
這個方法與文字加粗一樣,屬于設計焦點內容的常用方法,對于最重點的內容,通常都是既加粗,字號又變大。同樣是推薦鏈接內容標題、主要分類名稱等經常使用的。
(3) 文字變顏色
一般字號變大、字體加粗,也會與變顏色同時出現,更加突出,但是變顏色也會出現在一些次突出內容上出現,只變顏色,不加粗,不變大字體。

圖(69) 阿里巴巴產品列表頁截圖
如圖(69)所示,首先產品名稱,是最重要的,用戶將通過名稱看是否是自己感興趣的產品,所以阿里的設計師采用了最突出的做法,既變顏色,又增大字體,還加粗。公司名字是第二個需要突出的,在這里只采用了變顏色,如果又加粗的話,就會使頁面看起來很累,突出的內容太多了,就沒有突出了。同時標題下面為產品的導讀,將產品的參數表示出來,當訪問者通過掃描對某個產品感興趣了,就可能進一步看產品的介紹,屬于掃描到感興趣內容后的第二步動作,所以在頁面上,要弱化,設計師采用了灰色,以及地區、起訂量等都是灰色。搜索出來的產品都很類似,價格的比較就變的很重要,所以價格采用了瀏覽者眼球最關注的顏色:紅色。正如我在《B2B行業門戶網站策劃實戰研究報告》里講的,要研究電子商務網站的設計,阿里巴巴是最重要的研究對象。
(4) 文字配圖片
為了突出某個內容,我們常常配個圖片,吸引用戶的眼球,當然有時是這個內容本身就包含圖片,但是更多的時候我們會配個圖標、按鈕、小圖片,為了突出這個內容,與周圍的內容區別開來。
(5) 四周留空白
為了突出某個內容,我們常采用把這個內容的四周留白,這也是突出這個內容的方法,這種方法常常與加粗、字體變大、變顏色等一起使用。
(6) 為內容加導讀
加導讀的方法,除了讓用戶增加對突出內容有更多的了解,吸引用戶點擊,還從視覺上讓用戶覺得這個內容相比其他信息占的空間更多,習慣上認為這個信息更加重要,突出這個部分的內容。

圖(70) 食品商務網資訊欄目的推薦資訊
圖(70)為食品商務網資訊欄目的推薦資訊,相比其他資訊,用戶更愿意閱讀這個內容。
2 內容鏈接設計一般標準
網站內容鏈接要遵守用戶習慣,讓用戶看著就像一個鏈接,想去點擊。鏈接設計也是網站設計與平面設計最大的區別之一。一般的設計師對鏈接都能處理好,但是仍然有一些網站在這方面經常犯一些錯誤,也許各位讀者覺得這些錯誤太低級,但是據我看過的一些做的不好的網站,他們在鏈接設計上存在如下的問題。
(1)重要鏈接放圖片上
網站大部分的鏈接都應該使用文字,尤其是內容的鏈接,盡量減少對圖片做鏈接,不僅對搜索引擎優化不利,而且用戶使用時更習慣點文字鏈接。
(2)鼠標放鏈接上時文字顏色無變化
鼠標放鏈接上時文字顏色變化是一個習慣用法,幾乎所有主流網站,當鼠標經過鏈接時,都會變顏色,目的是讓用戶更清楚的知道,他準備點擊的是那個具體的內容。如果鏈接顯示的時候沒有加下劃線,鼠標放上去后必須要加下劃線。
(3)鏈接文字之間行距太小,看起來很累
鏈接與鏈接之間,要有一定的行距,一般字號在12PX-13PX之間,行距在25-30象素之間,行距太高,太粗糙,行距太低,看起來太累,這些都一定要符合標準,常用的行距是:150%。
(4)鏈接的背景顏色很深
一般導航頁面鏈接背景都是白色,為了使看起來不累或美觀,可以用淺灰色的背景,或很淺的其他顏色作為背景,背景顏色不能對閱讀鏈接內容造成視覺噪聲,干擾用戶的視線。
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本文標題:做好B2B行業網站頁面內容設計,留住用戶
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