樂購網訊 9月8日，由阿里巴巴集團主辦的第九屆全球網商大會上，競爭戰略之父、普利策新聞獎獲得者、《世界是平的》作者托馬斯·弗里德曼，就世界發展的變化和個人發展問題，與中國網商分享了他最新著作《世界又熱又平又擠》的新觀念，并感謝阿里巴巴培育了中國社會的信任。
感謝阿里巴巴“讓信用等于財富”
弗里德曼談到，他的第一本書《世界是平的》之后，世界又發生了很多變化。“在去年寫新書時，我回頭去看了《世界是平的》第一版。索引沒有找到facebook，twitter推特只是一個鳥的叫聲，阿里巴巴在我眼中只是一千零一夜的故事，skype只是一個拼錯的單詞。”僅僅是6、7年的時間，新技術已經讓我們從一個互聯世界，發展到一個高度互聯的世界。阿里巴巴集團就是見證者。整個社會變得高度聯系、相互依賴，美國出現的經濟問題，中國也同樣面臨著挑戰。
弗里德曼說，世界互聯程度越高，變革就越快，對創新要求就越高。未來，全世界將不能再簡單地以發達國家、發展中國家來劃分，而是分為HIE(高想象力)和LIE(低想象力)兩種國家。
“如果我有一個創意火花，我可以在臺灣找設計，通過杭州阿里巴巴找廠商來貼牌生產，由一個網站來設計企業LOGO，真正的增值恰在最初的創意之上……”所以，在這個世界上，要么是高創新的國家，要么是低創新的國家。
“阿里巴巴給我最深的印象，是阿里巴巴培育了中國社會的“信任”，這平臺能夠了解你，并且能和別人說，你是誠實的還是不誠實的人，并且讓信用等于財富，讓勤勞誠信的人富起來，從而激勵更多創新。”弗里德曼說。他認為，信任是創造、創新最重要的價值觀。信任讓人們有信心去分享、去合作，讓想法和火花越來越多。高度聯系的世界中沒有什么比信任更重要，無論社區，企業還是學校。
個人適應“高度互聯”世界要有所準備
如何適應這個互聯程度很高、創新要求很高的當今世界?弗里德曼為個人提出建議：要像移民、工匠、硅谷創業者、侍者一樣去思考。
首先，像新移民一樣去思考，新移民一旦到達一個新的國家，在一個新環境里，要想找到工作，需要比所有本地人都努力工作，才能找到一個位置。
其次，要像工匠一樣去思考。在中世紀，難以大規模實現批量生產之前，手工藝作坊的工匠們，會手工去創造工藝品，無論是鞋、錢包、馬鞍、家具，工匠的想法都能灌注到作品中。因此，每個工匠都會把自己的名字簡寫刻在作品上引以自豪。作為一個工匠，必須要給自己的產品一個特色。
第三，要以硅谷創業者、做測試版的思維模式考慮問題。最好的創業者，永遠在測試版的思維模式下思考，就是將測試版投入市場，根據反饋來調整，用測試版的模式來指導我們的工作，永遠在學習，永遠在改變自己。必須承認我們不是完美的。對硅谷創業者來說，最不好的字眼是“完蛋了”。我可以打包票，馬云永遠不會說“們完蛋”這樣的字眼，因為他永遠在以測試版的思維模式思考，即便反饋不好也可以改變自己適應。
第四，保持侍者一樣的。弗里德曼經常在一家餐廳用餐，每次都點“3個煎餅和蛋卷。”有一次額外要了一些水果，沒想到那個酒店服務員給了他比其他人更多。弗里德曼回報了侍者更多的小費。“我為什么感激他?服務員可以說沒有權利，但他卻能最終控制給顧客水果分量的多少。”他靠對待熟客的不同方式，吸引了用戶，這提醒我，永遠要在工作中尋找新的機遇，以服務員的心態為客戶提供服務。
弗里德曼為個人發展總結，我們的世界處在向高度互聯的轉型中，下一個工作不是你去找到的，而是你去創造的。所以，必須不斷創造，通過與人的合作，在創新中實現想法。普通人的時代已經結束，一般般的人只能獲得一般般的回報。
另外，作為雇主，企業管理者也需要改變領導方式。“這個世界的聯系性越強，自上而下的趨勢，變得越來越緩慢和愚蠢。而自下而上的東西，變得越來越混亂越來越聰明。”作為老板，需要了解，創新的核心在往草根走。你能在越來越多的大眾中，找到思維的火花。領導者要做的是激勵培育自下而上的創新，而不是自上而下的創新。
期待實現綠色、創新中國夢
“有好份好工作，買個有院子的大房子，有輛好車，生幾個孩子，然后買更大的房子和車，能更常去麥當勞……”這是大家向往的美國中產階級美國夢。
弗里德曼認為，高污染高排放的工作、生活方式，讓全球正在變暖，世界變得又熱又平又擠。世界上越來越多的人，想要躋身成為中產階級一份子，想要過美國人的生活。然而，今天世界上有70億人口，再過幾年會有90億。當扁平和擁擠湊在一起，如果沒有更節能的技術，無法讓這些中產階級享受便利，這個世界是沒有出路的。這方面，美國是有責任的。如果美國做不到，我希望中國的企業能引領潮流。
“讓我激動的是，中國在可再生能源方面，做的很成功。新能源產品、太陽能熱水器以低廉的價格讓普通農民都能買得起。”弗里德曼說。中國是世界上人口最多、面積最大的國家之一，如果中國做了一個好榜樣，對世界的影響可想而知。如果中國在這方面的技術開發運用的好，可以引領潮流。中國企業能把綠色產品，賣到全世界，才能保護我們的世界。
“如果我能許一個愿的話，把希望把各位的創造力，共同的來創造一個中國夢。這個夢應該是高能效、低排放，尊重這個地球的，這將比美國夢更偉大。如果各位能做到這一點，這將是中國人，自四大發明以來，對人類文明最大的貢獻。我們只有一個地球。”最后，弗里德曼這樣期望。
托馬斯·弗里德曼是紐約時報記者，曾三次獲得普利策新聞獎。在《世界是平的》出版之前，已經是美國公認最有影響力的新聞工作者。《世界又熱又平又擠》是他的最新著作。去年網商大會上，托馬斯·弗里德曼以視頻方式參與大會發言。今年是他首次親自參與網商大會。
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本文標題：托馬斯：感謝阿里巴巴培育中國社會的信任
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