奢侈品電商自2009年以來,在中國曾出現過野蠻式的發展,現在,卻似乎紛紛在轉型:走秀網正朝著“大眾時尚品牌”方向走去,唯品會也打出大眾消費的旗號……奢侈品電商不再給自己貼上“奢侈”的標簽,而是放下姿態,開始走大眾化、個性化路線。
市場
奢侈品電商平民化
以尚品網為例,作為名品時尚折扣網,其線上產品的折扣低至三四折。而定位為“全球潮流奢品網絡零售商”的珍品網,大牌數量約占全部品牌數量40%。還有“全球頂級時尚奢侈品在線零售商”的優眾網,其大牌數量也只占網站品牌總數的25%。而號稱全國電商中奢侈品銷售額最大的走秀網,早就在從奢侈品電商向大眾時尚消費電商轉型,奢侈品在其整個商品構成當中只占30%。他們著重引進國外二三線品牌來吸引消費者。
廣東流通商業協會會長黃文杰表示,目前,中國消費者對奢侈品的網上消費還沒形成習慣,電商如果只是銷售奢侈品,勢必很難引入足夠流量來支持運轉,因此,產品線向下游擴充屬于一種普遍現象。從消費者的消費心理上來說,這種奢侈品低價,是順應了消費者價格敏感的天性,“如果在同等價格下,肯定會選擇低價的品牌”。另外,世界經濟整體低迷,以折扣方式更能夠適應目前的消費形式和需求。
出現另類奢侈品電商
有的電商則走另類奢侈的路線,強調的是自家產品品質上的奢華、而非價格上的奢華。這類電商有的走設計師路線,有的則是直接引進歐洲品牌,前者如尚透社,后者如近日上線的美萃薈。尚透社C E O周小文認為,在一般人眼中,私享設計師是奢侈的,要付出極高費用才能做到,尚透社則讓普通大眾也能享有這種尊貴體驗,這是一種奢華。
美萃薈副經理G race表示,“低調表現在衣服的色彩方面,指比較少亮色。而低調也表現在我們的宣傳方式上,我們不賣廣告,沒有明星代言,賣的不是知名品牌�!鄙萑A,在他們眼中,指的則是品質和品位的奢華�!懊垒退C用的是歐洲標準面料,衣料里不添加任何熒光劑。”已上線的品牌意式圖,就有國際認證的 cashm erem ark,即100%純羊絨驗證,是意式圖品牌獨有標簽。“我們有的是奢侈品的品質,而非價格”。意式圖算不上是國際知名品牌,但是這些服裝卻有一個共同的標簽:擁有好的品質,“奢華主要體現在面料、品位上�!�
原因
奢侈品推向大眾消費的需要
在艾瑞咨詢分析師丁佳琪看來,國內的奢侈品電商主要是以網購平臺的形式銷售奢侈品,而非奢侈品品牌自己的官方網站�!吧莩奁菲放埔灿性趪鴥乳_網站的,但主要定位于展現品牌文化和傳播品牌價值,而國內的網購平臺關注的是銷售環節。電商特點是折扣低,追求銷售的數量�!睘榱艘焉莩奚唐吠葡蚱胀癖�,于是打出了 “大眾化”的標簽。
尚透社CEO周小文表示,在國外,消費者對品牌的意識很清晰,一般的奢侈品牌都是指經過上百年的積淀,有文化、有歷史的品牌。而國內消費者對品牌的意識不強,他們并不在乎品牌是什么,“比如在國外,在美國,打工一族就可以買到coach的產品。但是coach在國內,就變成了奢侈品,這主要是商家抓住中國人對奢侈品不了解,以及消費者的跟風心理所做的宣傳。”
而市面上如美萃薈、尚透社這樣的電商,則是針對比較成熟的消費者群體�!霸趦r格等同的情況下,更會傾向于品位和品質追求,轉向個性化的產品。尚透社CEO周小文表示,成熟的消費者有自己的品牌意識,判斷能力強,更希望挑選個性化和舒適的產品。
專家觀點
服務已到位,品類應擴展
艾瑞咨詢分析師丁佳琪指出,目前中國的網上消費習慣還沒有培養起來,群眾的購買力普遍較低,因而奢侈品電商做出適當的折扣調整,是需要的。她指出,目前奢侈品電商提供的服務類別已相當完善,比如會對消費者提供線下正常服務時間,將貨品配送上門等。但由于消費者對這方面的需求少,這方面的服務很少體驗到。
在奢侈品電商的發展方面,丁佳琪指出,奢侈品電商可以往橫向和縱向兩個方向發展。橫向上,開拓新品牌,擴展品類,除了皮包、皮靴等常見品類外,未來還可以往家居類、高爾夫球等器械類進行拓展�?v向上,挖掘品牌深度,引入更多新的品牌,諸如設計師品牌的發展也是一個不錯的方向。
未來消費者對品質追求會更迫切
廣東流通商業協會會長黃文杰表示,未來消費者對品質追求會為迫切,“從消費者消費心理的發展上講,在第一階段,品牌經過消費市場的洗禮,得到大眾的普遍認同,有一定的文化積淀,消費者會傾向于購買奢侈品牌。到了第二階段,消費者成熟起來了,若是品牌一樣,那么,品質和設計就會成為消費者首要考慮的因素�!�
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本文標題:奢侈品電商越來越“平”:走大眾化路線
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