Candy是同事間公認的新品達人，每個月甚至每周都能看到她收到各種不同的試用品禮盒、最新產(chǎn)品，完全免費，“連郵費都不需要我自己掏腰包�！�
作為喜試網(wǎng)的注冊會員，對于“這頓免費的午餐”，Candy要做的只是在收到和試用了這些產(chǎn)品后，上網(wǎng)進行心得分享，同時獲得更多的網(wǎng)站積分換取下次更有趣的新品試用。和她一樣活躍在喜試網(wǎng)上體驗免費服務的用戶如今接近100萬。
成立于2008年的喜試網(wǎng)，“對消費者免費，對品牌商收費”，CEO白龍橋認為，他和他的團隊能做成中國第一的試用網(wǎng)站。
新模式
新做法
國際快消品牌進入中國市場超過20年，卻并未帶來更多新鮮高效的試用品派發(fā)方式。Jean Lee是某知名快速消費品品牌經(jīng)理，每年從她手中派發(fā)的單一品牌試用品不下幾千萬份。寫字樓派發(fā)、高校派發(fā)、社區(qū)派發(fā)、路演活動派發(fā)、超市買贈是如今比較常見的試用品派送方式。對于這些傳統(tǒng)渠道，Jean總結為“三低一高”——低到達率、低使用率、低轉化率、用戶獲取成本高。
對于大多數(shù)品牌經(jīng)理來說，他們也渴望并努力尋求一種能夠提升試用派發(fā)效果的新渠道。
2008年，Jean第一次和喜試網(wǎng)合作，嘗試著將旗下24款洗發(fā)水總共6萬份產(chǎn)品試水投放在網(wǎng)站上。隨后Jean每年都逐步增加了在喜試網(wǎng)的試用品投放量，2011年僅一款洗發(fā)水套裝就投放了40萬份，是三年前的六倍之多。
“起初我們只是看中喜試網(wǎng)精準派樣，”Jean向《第一財經(jīng)日報》表示，“在喜試網(wǎng)的派發(fā)模式下，可以實現(xiàn)95% 以上到達率及95% 以上使用率。后續(xù)消費者還能通過外部鏈接到淘寶旗艦店實現(xiàn)購買轉化的監(jiān)測，這是線下派發(fā)不能實現(xiàn)的。”
2010年，喜試網(wǎng)在網(wǎng)站建設中增加了API(Application Program Interface)對接，實現(xiàn)和微博、人人網(wǎng)等各大社會化媒體共登、一鍵分享功能，可以將試用體驗分享給好友。對于Jean來說，通過喜試網(wǎng)試用后，消費者自發(fā)地進行優(yōu)質(zhì)信源分享，同時配合網(wǎng)絡公關紅人、達人的口碑擴散，無形中建立起了又一個高質(zhì)量的宣傳平臺。
挑品牌也挑會員
打開喜試網(wǎng)的網(wǎng)站，可以看到許多熟悉的品牌和公司產(chǎn)品，寶潔、卡夫等都是網(wǎng)站上最常見的面孔。消費者耳熟能詳?shù)南M品品牌是喜試網(wǎng)選擇品牌客戶最重要的標準。
如今和喜試網(wǎng)合作的廠家有幾十個，旗下品牌超過300多個，其中主要以Fortune 500企業(yè)為主，國內(nèi)企業(yè)目前還為數(shù)不多。白龍橋說，自己是在替消費者挑品牌，也是在為喜試網(wǎng)把關。“我們這種又要錢又要貨的模式，相對成熟的企業(yè)才能更好地理解接受，”白龍橋補充道，“大品牌產(chǎn)品質(zhì)量有保證，萬一消費者用了我們網(wǎng)站的東西投訴怎么行。”
而作為消費者，注冊成為喜試網(wǎng)的會員則需要三個步驟，郵箱地址認證、手機認證和地址認證。由于喜試網(wǎng)鼓勵甚至限制派送地點僅限辦公樓宇，因此第三步地址認證中，會員需要提供自己所在辦公樓的送貨地址。
喜試網(wǎng)的物流配送現(xiàn)在仍然主要依靠自己三十多人的物流團隊�！斑x擇樓宇是服務能力所決定的，”白龍橋補充道，“客戶人群集中，能找得到人或是認識他的同事，這能大大降低物流成本�！迸c此同時，龐大的白領群體也正是喜試網(wǎng)的品牌客戶們最集中和在意的消費人群，具有一定消費能力和穩(wěn)定收入，又代表著整體社會大部分人群意向的白領群體無形中也是喜試網(wǎng)最大的消費者資源。
2011年，喜試網(wǎng)已經(jīng)基本覆蓋上海市3000多個辦公樓宇，每棟樓的客戶至少在30~50人，今年這個數(shù)字還將有所增加。
同類網(wǎng)站不易模仿
試用網(wǎng)站的概念近幾年此起彼伏，淘寶試用、搜狐試用、一號店等互聯(lián)網(wǎng)巨頭如今也開始涉足試用領域。龐大的用戶流量和消費者基數(shù)確實是大網(wǎng)站的優(yōu)勢所在，但在白龍橋看來，品牌商質(zhì)量卻是這些網(wǎng)站最大的障礙。
從這些網(wǎng)站的試用產(chǎn)品來看，品牌上確實略顯疲軟，更多的產(chǎn)品集中在不知名的或非國際性的消費品品牌。即使是試用的口號，部分產(chǎn)品依然走著折價購買形式。
“大平臺一定是努力地將主營業(yè)務做大，只有當主營業(yè)務快要死掉或者做到極致的時候才會轉去做新的內(nèi)容�！卑垬蛳嘈牛约菏窃谌娜獾刈鲈囉眠@一件事，堅持把這一件事做好就可以了。
而和喜試網(wǎng)差不多同時起家的其他六七十家試用網(wǎng)站，如今已經(jīng)都倒得差不多了，僅有的幾家也陸續(xù)轉型靠賣網(wǎng)站廣告和試用消息勉強維持。這個看似簡單的商業(yè)邏輯和不高的入門門檻，卻把許多團隊攔在了外面。
“網(wǎng)站沒有足夠的消費者基礎，就沒有能力和廠家溝通，缺少合作談判的能力�！被仡櫹苍嚲W(wǎng)這幾年的發(fā)展軌跡，白龍橋認為，搞垮一家公司的問題只要有一個就夠了，但要做成需要許多問題都解決得不錯，這本來就很不容易。
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本文標題：喜試網(wǎng)：品牌商埋單消費者免費
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