這是真正還原事件本質(zhì)。所以如果沒有職業(yè)化如果我們不堅(jiān)信,今天互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)是零售,電子商務(wù)首先是商務(wù)其次是電子,紅孩子08年時(shí)認(rèn)為它一直是零售,IT是社會(huì)工具。如果你承認(rèn)它是零售,你這公司沒有零售人才,你為什么不引進(jìn)人才。率先實(shí)行職業(yè)化,如果沒有職業(yè)化,就不可能進(jìn)行制度化。
今天還有人說紅孩子當(dāng)時(shí)不應(yīng)該砍目錄銷售,我們會(huì)說如果按照那個(gè)人說的,今天的紅孩子已經(jīng)沒了,咱也用不著在這談話,也沒有蘇寧這個(gè)事,目錄行當(dāng)都沒了,我們兩年的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷的痛苦,組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,運(yùn)營(yíng)邏輯的轉(zhuǎn)型,我們現(xiàn)在上多少互聯(lián)網(wǎng)砍多少目錄,上多少互聯(lián)網(wǎng)砍多少目錄。有人還說紅孩子的業(yè)績(jī)一直往下掉,說這你看什么叫衰退,以前目錄上多少,我現(xiàn)在轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)又上多少,這是在我開著飛機(jī)修飛機(jī)。上目錄,互聯(lián)網(wǎng)漲一塊目錄砍一塊,我要保持十個(gè)億水準(zhǔn),從目錄全部轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng),還有供應(yīng)商還有顧客,還有組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移,還有人才引進(jìn),以前做目錄營(yíng)銷現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。
2010年正式開始轉(zhuǎn)型,這兩年我們每年互聯(lián)網(wǎng)保持300%增速,以前互聯(lián)網(wǎng)只占我們銷售不到一個(gè)億,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)銷售額占我10個(gè)億。你再找一個(gè)公司,兩年你從一個(gè)億干到十個(gè)億,再有今天大伙說這樣那樣,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司有幾個(gè)過十個(gè)億的,真正超十個(gè)億的,二十個(gè)億,今天能看到多少,拿出來看看。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司上百萬個(gè),有幾個(gè)活著的第一個(gè),有幾個(gè)還能活著干到十個(gè)億的,今天競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,紅孩子沒有倒過,紅孩子是一個(gè)什么樣公司,這個(gè)公司的員工不值得尊重?
有人說我們轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)晚了,又有人說我們目錄減太快,2010-2012年我們叫戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,要從目錄向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,但提前肯定要做出來。08年的時(shí)候我們專門一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)在旁邊樓里,給他充分的創(chuàng)業(yè)文化,不約束只鼓勵(lì)開始干,我們來體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)是什么樣,營(yíng)銷是什么樣,看互聯(lián)網(wǎng)IT系統(tǒng)怎么跟我們以前的對(duì)接,這不是一個(gè)輕易的決策,從08年開始已經(jīng)往上弄了。
做兩年之后,我們SAP系統(tǒng)上線之后,管理流程上線之后,我們就后臺(tái)沖突了,才決定開始做這個(gè)轉(zhuǎn)型,所以有人說我們轉(zhuǎn)的晚了,這不是轉(zhuǎn)晚,08年就轉(zhuǎn),你怎么知道是轉(zhuǎn)晚了,,如果2010年我們不砍目錄今天這個(gè)公司都沒了,不光我們社會(huì)還有目錄嗎,干目錄的企業(yè)還有嗎?目錄它有它的特征它有它的時(shí)代性,一本目錄兩個(gè)月,這兩個(gè)月現(xiàn)在老百姓每天價(jià)格都在變,每天產(chǎn)品都在變。今天目錄世界范圍內(nèi),你看目錄存在都是單品是你的,高毛利、有區(qū)別性,獨(dú)特性的產(chǎn)品在做目錄。
在轉(zhuǎn)折點(diǎn)中最大的遺憾是培訓(xùn)太晚了,職業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)還是晚了,08年的時(shí)候,不只上職業(yè)化,同時(shí)還上培訓(xùn)化這個(gè)企業(yè)會(huì)比現(xiàn)在還要好,人才出的還要多。因?yàn)楣庥新殬I(yè)化沒有培訓(xùn)的時(shí)候,讓職業(yè)化團(tuán)隊(duì)跟原來團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化之間差異非常大。如果這樣的話會(huì)有更多的人,不會(huì)因?yàn)榧t孩子發(fā)展掉隊(duì),也會(huì)讓紅孩子在那兩年職業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)中更加高效。
我每天起來,都會(huì)為離職的員工鼓掌,他們?yōu)榧t孩子做過貢獻(xiàn),不管是企業(yè)發(fā)展把他淘汰了,還是他發(fā)展需要到另外一個(gè)空間去,我們都應(yīng)該為他鼓掌。今天互聯(lián)網(wǎng)里面人最多的,每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都有紅孩子的人,紅孩子是學(xué)校,我們有學(xué)校培養(yǎng)。紅孩子是不是像別人那么沖動(dòng),國(guó)美以前罵紅孩子的人簡(jiǎn)單so easy,拿工資單到公司不管你干什么的直接翻倍。遵循一句我們只要給的工資不比任何一個(gè)低,我們也不會(huì)瘋狂到給雙倍工資。我們的一個(gè)搞廣告的經(jīng)理,在別的網(wǎng)站都能是采購(gòu)總監(jiān)。
回應(yīng)內(nèi)部派系斗爭(zhēng)
很多人在網(wǎng)上講,我們前期創(chuàng)始人的離職,有說內(nèi)部斗爭(zhēng),有說經(jīng)營(yíng)理念。他們兩口子一個(gè)管采購(gòu)一個(gè)管銷售,你認(rèn)為這合理嗎?公司小時(shí)行,大了說不行得分開,只能管一個(gè),那他們就說我們得走,他們倆一塊走這是選擇。
如果你坐在這個(gè)位置上,你為了更多人利益,職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)來,進(jìn)來沒有落地可吃的東西,你想如果你的老板是兩口子,這時(shí)候你該怎么辦。還原事情本質(zhì)就是這樣,挺簡(jiǎn)單的,有人還說政治斗爭(zhēng),公司哪有政治。今天你到我們那看去,公司打頭一天,我們四個(gè)創(chuàng)始人就在一個(gè)屋里辦公。
搬到這來頭一天,在那屋也是我們CFO、COO等四個(gè)人一塊辦公,為什么一塊辦公?第一,決策迅速。因?yàn)榱闶鄣牧鞒瘫容^長(zhǎng),物流、進(jìn)貨、決策,第二解決匯報(bào)中間過長(zhǎng),還有解決就是所謂的公司分體系。你今天說個(gè)事他全聽著,沒有體系,所以誰只要說誰是誰的人,我一定讓你回家。這是公司最大的困難,堅(jiān)決不允許發(fā)生,所以誰說公司內(nèi)政治斗爭(zhēng)派系斗爭(zhēng),誰和誰怎么辦,公司四個(gè)人在一個(gè)屋辦公,匯報(bào)的時(shí)候,一個(gè)人匯報(bào)其他人都聽著,非常Open的一個(gè)環(huán)境。
看公司創(chuàng)業(yè)文化,第一,人才的創(chuàng)業(yè)文化。第二,機(jī)制是不是創(chuàng)業(yè)文化的機(jī)制。是不是你給他充分授權(quán),充分授權(quán)同時(shí),是不是有制度約束他授權(quán)。說我不管公司,為什么?徐總從來不簽一個(gè)字,我的確沒簽過一個(gè)字。第一我不簽采購(gòu)的字,第二我不簽字,為什么?公司有預(yù)算,預(yù)算之內(nèi)我當(dāng)然不需要簽字,公司有考核,產(chǎn)品競(jìng)價(jià),毛利,庫存周轉(zhuǎn)速度都有考核,完成考核任務(wù)。你說我能決定上萬個(gè)產(chǎn)品背后哪個(gè)供應(yīng)商進(jìn)來的,我有五萬SKU,兩千多個(gè)供貨商,你說我不信任采購(gòu),你自己談得過來嗎?談不過來,充分授權(quán)。充分信任我們有機(jī)制。你完成毛利,完成周轉(zhuǎn)速度,完成退貨,產(chǎn)品這一系列考核在這擺著,所以要充分授權(quán)有創(chuàng)業(yè)機(jī)制。還有你要沒有限定制的沒有約束的制度叫什么?放縱創(chuàng)業(yè)。那不可能。
所以今天我能夠不簽字,應(yīng)該是驕傲。我是公司股東,我是公司創(chuàng)始人,公司每花一分錢我當(dāng)然心疼,但是公司首先是組織,不是人治是法治的,所以在2010年我寫職業(yè)化、法制化。如果公司人治不是組織,不是法治公司一定沒有未來。我不相信我的能力是無限的,我也不相信我比他們強(qiáng),如果我都決定了這個(gè)公司最后這個(gè)公司的成長(zhǎng)這個(gè)公司瓶頸就是我,如果我請(qǐng)不來比我強(qiáng)的高管,說明這個(gè)公司沒有未來。我們陳總、田總包括CFO都是世界五百?gòu)?qiáng)出身的,都當(dāng)過CEO的主在我們這當(dāng)副總裁,我的本事就是把他們請(qǐng)來。
我該管什么?公司戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍、建機(jī)制,決策機(jī)制拿下、管理機(jī)制拿下,這是你要干的活,公司一千多人,13個(gè)分公司,你能管哪個(gè),換你坐這你能管哪個(gè)。13個(gè)公司你跑一圈坐飛機(jī)轉(zhuǎn)一圈你要多長(zhǎng)時(shí)間,一個(gè)月,去一天呆一天回一天,你轉(zhuǎn)的過來嗎?轉(zhuǎn)不過來,沒有機(jī)制怎么辦?
都是我定的。公司上不上SAP我定,公司上不上新品類我定,是不是砍掉一個(gè)新業(yè)務(wù)又我定。我們是電商里頭一個(gè)上SAP的,大伙覺得我是花錢上了一個(gè)系統(tǒng)恰恰不是,他都不了解SAP是什么。SAP是管理系統(tǒng),上SAP過程是什么?是流程再造。本身SAP是約束每個(gè)流程的,如果上了SAP你想作假都做不了,你想偷錢都偷不走。這是公司的管理構(gòu)架再造,不光是財(cái)務(wù)管理流程,企業(yè)管理流程,是管理流程再造。SAP為什么要實(shí)施?不是買個(gè)把它裝上就行了,它是要把你所有的邏輯新梳理一遍重新寫進(jìn)去,他不像大家買一個(gè)大管家軟件裝進(jìn)去亂輸數(shù)。
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本文標(biāo)題:被收購(gòu)后的紅孩子:能活下來就好
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