紅孩子徐沛欣
“有一點(diǎn)興奮，沒(méi)有沮喪，也沒(méi)有失落，挺平和的”，在被蘇寧宣布收購(gòu)兩日后，紅孩子CEO徐沛欣坐在新浪科技面前接受獨(dú)家專訪時(shí)如是說(shuō)。
身著筆挺的西裝，襯衣隨意解開上面的兩粒紐扣，反應(yīng)出徐沛欣既職業(yè)又非常放松的一面。
媒體成收購(gòu)中介
9月25日下午，蘇寧召開發(fā)布會(huì)，宣布6600萬(wàn)美元收購(gòu)紅孩子，公布了這個(gè)在業(yè)內(nèi)早已不是“新聞”的新聞。之所以這樣說(shuō)，是因?yàn)樵缭?月初，坊間就開始傳聞蘇寧和紅孩子的收購(gòu)案，相關(guān)新聞也時(shí)不時(shí)的見至報(bào)端。
然而就是這起在業(yè)界傳了超過(guò)兩個(gè)月的收購(gòu)案，在徐沛欣看來(lái)，媒體卻是起到了無(wú)心插柳柳成蔭的中介作用。
彼時(shí)，蘇寧易購(gòu)正在籌建開放平臺(tái)與紅孩子接洽入駐，由于蘇寧易購(gòu)開放平臺(tái)招商不能體現(xiàn)紅孩子品牌，在雙方IT團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一段時(shí)間接觸后合作宣布告吹。
徐沛欣介紹稱，正是媒體的收購(gòu)傳聞讓他重新思考，如果不能和蘇寧易購(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品合作，是不是可以進(jìn)行股權(quán)方面的合作，隨后的接觸于是水到渠成。
相同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、同樣的SAP系統(tǒng)、都認(rèn)為電商的本質(zhì)是零售，最終促成兩個(gè)月的時(shí)間走完并購(gòu)流程。
活下來(lái)就好
復(fù)盤紅孩子過(guò)去八年成長(zhǎng)路，不禁令人惋惜。紅孩子以母嬰用品的目錄郵購(gòu)和在線訂購(gòu)起家，在業(yè)內(nèi)首家受VC垂青，也是第一家自建物流的電商企業(yè)。在其發(fā)展的巔峰時(shí)期，紅孩子的銷售額甚至超過(guò)當(dāng)當(dāng)與卓越亞馬遜之和。
但是，這家曾被視為行業(yè)標(biāo)桿的企業(yè)在電子商務(wù)處于井噴期的幾年，業(yè)績(jī)卻經(jīng)歷了零增長(zhǎng)，猶如高速疾馳的列車被瞬間急剎。
從對(duì)外披露的數(shù)據(jù)來(lái)看，2009年時(shí)業(yè)績(jī)達(dá)到20億元，2010年反而下滑至15億元，2011年也是15億元，而同期京東商城等電商則是經(jīng)歷年超200%的高速成長(zhǎng)。
對(duì)于業(yè)績(jī)上的不盡如人意，投資人出身的徐沛欣稱更在意公司是不是可以活下來(lái)，活下來(lái)還能做到10個(gè)億規(guī)模就是好，他認(rèn)為，在公司幾個(gè)重要階段分別采取的目錄銷售逐步電商化、品類擴(kuò)張、公司職業(yè)化、上線SAP系統(tǒng)等措施，都是在正確的時(shí)間做了正確的事。
即使當(dāng)被問(wèn)及過(guò)去的決策是否有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)時(shí)，徐沛欣堅(jiān)稱唯一的遺憾就是公司職業(yè)經(jīng)理人化來(lái)的晚了，公司的培訓(xùn)體系建立晚了，這樣的話會(huì)有更多的人，不會(huì)因?yàn)榧t孩子發(fā)展掉隊(duì)，也會(huì)讓紅孩子在那兩年職業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)中更加高效。
開著飛機(jī)修飛機(jī) 蘇寧不傻
從策略看，2010-2011紅孩子經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型陣痛，上線SAP系統(tǒng)、目錄銷售正式轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)銷售、砍掉自有物流、公司職業(yè)化策略分別實(shí)施，這兩年也被徐沛欣描述成開著飛機(jī)修飛機(jī)。
在面對(duì)紅孩子這架飛機(jī)隨時(shí)可能墜毀的巨大壓力下堅(jiān)持轉(zhuǎn)型，從供應(yīng)商到顧客、包含組織結(jié)構(gòu)、人才引進(jìn)、運(yùn)營(yíng)邏輯的整體轉(zhuǎn)型，徐沛欣如今仍慶幸當(dāng)初的決定，“如果說(shuō)紅孩子不該砍目錄銷售，現(xiàn)在恐怕已經(jīng)不存在了。”
從數(shù)據(jù)來(lái)看，2010年前互聯(lián)網(wǎng)銷售一年不足1個(gè)億，2010年正式轉(zhuǎn)型后，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)每年保持300%的增速，互聯(lián)網(wǎng)漲一塊目錄上砍一塊，兩年時(shí)間從目錄完全轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，1個(gè)億做到10個(gè)億。 截至2012年6月， 紅孩子互聯(lián)網(wǎng)銷售占全國(guó)銷售總量的近 80% 。
這樣的成長(zhǎng)不可謂不快速，但整體業(yè)績(jī)下滑卻是事實(shí)，有評(píng)論稱，紅孩子正在走向沒(méi)落最終導(dǎo)致無(wú)奈出售，徐沛欣對(duì)此完全否認(rèn)。
“蘇寧是全國(guó)最大的零售公司，他能收購(gòu)說(shuō)明了你的價(jià)值。蘇寧不是傻子，紅孩子沒(méi)有這個(gè)內(nèi)功沒(méi)有這個(gè)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有這么好的口碑，沒(méi)有這么好的黏性，蘇寧會(huì)收購(gòu)你?你拿一個(gè)公司給蘇寧說(shuō)一百萬(wàn)給你，一百萬(wàn)也是包袱，不要錢送他都不一定要。”
只是階段性任務(wù)
送別了紅孩子，作為創(chuàng)始人之一的徐沛欣顯得比較平靜，他反復(fù)向新浪科技強(qiáng)調(diào)這是紅孩子及其員工現(xiàn)今最好的選擇，自己也算是完成了一項(xiàng)階段性的任務(wù)。
“因?yàn)樘K寧無(wú)論企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念包括互補(bǔ)性太強(qiáng)了，我們之間談的一拍即合，這兩邊全OK。我們財(cái)務(wù)還是比較透明，雙方都是SAP系統(tǒng)，他們是在傳統(tǒng)地域上SAP，我們是電子商務(wù)地域上的SAP。”
除了在軟件和經(jīng)營(yíng)理念上比較契合，蘇寧還能為紅孩子的軟肋提供支持。“我們最大的瓶頸問(wèn)題就是貨源和物流的問(wèn)題，恰巧蘇寧這是最強(qiáng)的東西。”他說(shuō)。
談及個(gè)人未來(lái)，徐沛欣沉默片刻，表示在一段時(shí)間內(nèi)會(huì)作為紅孩子的顧問(wèn)，未來(lái)還是會(huì)回歸老本行，做投資，主要關(guān)注：傳媒、零售和醫(yī)療三個(gè)方向。
以下為徐沛欣內(nèi)容口述整理，部分有刪減：
紅孩子是電商一面旗幟
實(shí)話實(shí)說(shuō)，那天新聞發(fā)布會(huì)之后我問(wèn)自己，我應(yīng)該有點(diǎn)感受，興奮，一個(gè)deal完成了應(yīng)該非常興奮，或者說(shuō)沮喪。假如有點(diǎn)沮喪也沒(méi)有。或者說(shuō)失落，以前你做的公司給它賣掉，會(huì)有失落這種心理，也沒(méi)有。實(shí)話實(shí)說(shuō)一點(diǎn)不是媒體預(yù)案，這話昨天晚上我還說(shuō)，我說(shuō)沒(méi)什么。
如果一個(gè)企業(yè)，中國(guó)人的一些想法，說(shuō)一個(gè)企業(yè)我做的永遠(yuǎn)是我的，像我們家一個(gè)院子圍上圍墻永遠(yuǎn)是我的，西方的企業(yè)圍墻的院子是沒(méi)有的，做中國(guó)的企業(yè)，我這一點(diǎn)不是講大話，四年前我就講過(guò)，一個(gè)企業(yè)的成功不單是它的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)，還有看看它有沒(méi)有促進(jìn)這個(gè)行業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)乃至對(duì)于社會(huì)有所貢獻(xiàn)，今天我想紅孩子企業(yè)做到了。
還有一點(diǎn)這個(gè)企業(yè)是不是能傳承?傳承的方式并不是在你手下才能傳承，今天的福特也不是福特家族控制，今天的索尼也不是索尼家族控制的，這些企業(yè)做大一定是社會(huì)的，甚至最早是員工的、股東的，社會(huì)的。這些條件我覺(jué)得，不管外界怎么說(shuō)，我自身還是覺(jué)得它是對(duì)于紅孩子過(guò)去八年來(lái)一個(gè)肯定，公司有價(jià)值，團(tuán)隊(duì)有價(jià)值，客戶有價(jià)值。
有一個(gè)細(xì)節(jié)挺讓我感動(dòng)，當(dāng)時(shí)我們?cè)谀莻�(gè)會(huì)場(chǎng)上宣布之后，有個(gè)人發(fā)了一條微博，說(shuō)紅孩子賣了我們家哪兒買奶粉去?第一，說(shuō)明他對(duì)紅孩子的期待、信任和熱愛(ài)。我在那正好講話還講，我說(shuō)紅孩子本身是一面旗幟，是顧客對(duì)他的信賴。
另外一種說(shuō)，中國(guó)大多數(shù)老百姓認(rèn)為，賣掉就是不在，而恰恰我希望賣掉之后它是更大的發(fā)展。包括當(dāng)時(shí)卓越賣亞馬遜，賣時(shí)才1個(gè)多億現(xiàn)在30個(gè)億。員工以前這樣的平臺(tái)，你給他更大的機(jī)會(huì)，能成就更大的事業(yè)對(duì)他們也是好處。無(wú)論從公司的發(fā)展，品牌的延續(xù)和員工的發(fā)展，我都覺(jué)得很欣慰。沒(méi)什么，我覺(jué)得失落沒(méi)有，我也沒(méi)那么大興奮，起碼這個(gè)事開始談到現(xiàn)在看，還是比較合作非常愉快的，還是比較平穩(wěn)，沒(méi)有中間那么大跌宕起伏困難不困難，沒(méi)有那么大起伏。
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