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評論:博客衰落源于缺乏社交元素

作者: 來源: 2012-02-10 10:59:08 閱讀 我要評論 直達商品

  導語:美國PCWorld撰稿人吉爾·托馬斯(Keir Thomas)今天撰文稱,之所以衰落,主要原因在于缺乏社交性。

  以下為文章概要:

  皮尤發布的2010年美國報告宣布了博客的死亡。該報告指出,十幾歲的青少年開設自己博客的數量僅為2006年的一半,而18至33歲美國網民使用博客的數量也略有下滑。

  但該報告并非全是負面消息。34歲以上網民對博客的使用量較2008年略有增加,而且不要忘記,美國新聞博客網站“赫芬頓郵報”剛剛賣出了3.15億美元的高價。但毫無疑問,博客已經不像5年前那樣朝氣蓬勃,博客的作者和讀者都已大量減少。

  博客的衰落幾乎與Facebook和的興起發生在同一時間。這兩個網站都被人稱作是微型博客服務,并且通常都被用于解釋博客的衰落。或許人們只是轉向了更為易用的服務。

  但是Facebook和Twitter絕不僅僅是狀態更新這么簡單,它們的社交性是博客無法比擬的。正因如此,Facebook和Twitter才能夠為企業提供博客無法給予的價值。

  這聽起來似乎有些夸張,但請容我詳細解釋。

  我現在很少關注企業的博客,但如果使用得當,博客的確能夠成為企業的重要工具。這些博客可以提供產品信息或重要的公司信息。

  換句話說,博客已經取代了新聞稿等公關策略。企業可以借此直接為用戶提供信息來源,而無需經過新聞機構的過濾。產品經理所撰寫的博客可能會比純粹以吸引眼球為目的的新聞稿更加有用。

  然而,這也恰恰證明博客除了作為一個內容發布平臺,并沒有太多其他用處。它只能為企業提供自上而下的發布渠道,而博客之所以衰亡,正是因為當前的趨勢正在向著更為民主化的社交媒體發展。

  人們希望與媒體來源進行互動,但博客并不提供這種功能。雖然可以在博客中發表評論,并通過Trackbacks分享博客文章,但這其中并未包含真正的社交元素。

  相比而言,Facebook已經被很多企業視為主要的營銷工具之一。如今,企業甚至都懶得在電視和印刷中使用網址,而是添加了Facebook的地址,邀請人們訪問或分享其產品頁面,或者公司的Facebook主頁。

  “Like”按鈕和分享功能是Facebook被低估最為嚴重的兩項功能。盡管表面看來,這些功能對Facebook用戶并不重要,但卻可以通過共同的興趣將用戶與一款產品聯系起來,從而形成雙向推廣。

  點擊某個產品頁面中的“Like”按鈕后,用戶的Facebook信息流中便會出現相應的反饋。而如果分享了某款產品后,效果則會更好,因為相應的信息會在用戶的信息流中高亮顯示。

  “Like”和分享都是營銷人員的天賜法寶。從本質上講,它們可以讓用戶代表企業將產品推廣給所有的好友。

  在Facebook上創建主頁使得企業可以與用戶展開空前的互動。既可以提供產品信息,也可以即時回答用戶提問,甚至可以展開討論或者在頁面中嵌入游戲。再輔以競賽和贈品等傳統營銷方式,企業就可以獲得遠高于靜態博客文章的吸引力。

  博客就像是口香糖:嚼的時間長了,就沒味道了。但Facebook卻可以不斷提供新鮮元素。企業可以借助Facebook了解有多少人喜歡他們的產品,甚至可以獲得每周的訪問量變化數據。

  除此之外,Facebook對人員成本的要求不高,只需要一兩個人即可維護,非常便宜而有效,這恰恰是企業最喜歡的。

  但需要強調的是,具備這種炫酷功能的不只是Facebook,任何社交網站都鼓勵用戶與企業互動。對于想要利用新媒體的企業而言,不僅要有效利用Twitter和Facebook,還要關注新興的行業趨勢。

  總之,企業必須要明白,并不僅僅是一個發布內容的平臺,而這也恰好是博客的缺點所在。要與用戶互動,就需要提供自然的反饋,并想方設法利用社交媒體來實現這一點。


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