北京時間12月23日消息,據(jù)國外媒體報道,在被要求支付120萬美元(約合90萬歐元)的賠償金后,蘋果又被意大利反壟斷監(jiān)管機構(gòu)AGCM罰款26.4萬美元(約合20萬歐元),原因是在2012年3月28日至11月10日期間蘋果Applecare服務未能遵守該國相關法律。
AGCM在一份聲明中表示,盡管蘋果事后修改了質(zhì)保政策,但在3月到11月這段時間內(nèi),蘋果侵犯了意大利消費法律在“消費產(chǎn)品的法律質(zhì)保和商業(yè)質(zhì)保”方面規(guī)定的一些權利。
因此,AGCM認定蘋果在2012年3月28日至11月10日期間的行為違背了該國2011年12月21日通過的23155號決議,以及2012年1月11日修訂通過的23193號決議。
蘋果AppleCare服務為產(chǎn)品提供兩年質(zhì)保,隨后將收費提供維護服務,但是根據(jù)意大利法律規(guī)定,在意大利,除了制造商提供的其它質(zhì)保外,購買電子產(chǎn)品及其他耐用商品的客戶有權力獲得兩年時間的免費質(zhì)保。
自那以后,蘋果對其網(wǎng)站、商店和服務條款做出了14處修改,這些修改于今年11月10日生效。蘋果還停止在商店里銷售實體Applecare產(chǎn)品,而是只通過Apple.com網(wǎng)站出售。
這些修訂使得蘋果認為自己自己的保修和產(chǎn)品不會對意大利消費者構(gòu)成混淆,但是蘋果仍然會因為此前沒有遵守AGCM的規(guī)定而面臨罰款。這筆20萬歐元的罰款涉及6項,蘋果在意大利的三大商業(yè)部門將分攤罰款,其中AppleSalesInternational將繳納12萬歐元罰款,AppleItalisaSrl將繳納4萬歐元罰款,AppleRetailItaliaSrl將繳納余下的4萬歐元。
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本文標題:蘋果Applecare服務違規(guī) 被罰20萬歐元
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