7月27日下午消息,針對有報道稱淘寶賣家欲“出淘”的觀點,淘寶網公關經理胡冠中今日回應稱,目前中國最賺錢的電商都在淘寶及天貓上,淘寶之外的電商企業贏利個案不多,“出淘論是誤導商家”。
淘寶以天貓原創品牌上海綠盒子舉例,其銷售額有超過80%依然來自于淘寶。綠盒子去年開始組建自己B2C的官網,但收效不大,官網新客戶獲取成本是通過淘寶獲取客戶成本的8-10倍。因此,綠盒子今年運營的主力重心依然放在了淘寶上。
據淘寶網數據,淘寶網現在每天的網站固定訪客數達一億,每天的新增店鋪數達到上萬家。淘寶網早在2010年就推出了一項中小賣家扶植計劃:對全網一鉆以下信譽的賣家,免費開放“旺鋪扶植版”服務,無需再交任何費用。截止目前,已經在享受該免費服務的中小賣家數量已經達到了450萬。
同時,淘寶網還特別設立了一個專門扶持小賣家的平臺——天天特價,只有1鉆到5鉆賣家可以報名參加。目前天天特價平臺日均瀏覽量達到1000萬,日均訪問用戶則達到200萬。未來,淘寶還將繼續出臺更多的中小賣家扶植計劃和政策。
而根據天貓數據,剛改名天貓原創的淘品牌群體,從2010年剛創時的數十家發展成目前的接近200家,平均年交易額集中在3000-5000萬之間,并早已度過盈虧平衡點。
天貓同時表示,2011年9月,更是有38家獨立B2C網站同時進駐天貓,其中基本囊括國內排名前30的B2C電商。截止目前這個群體已經擴大到81家,數十家月交易額超過100萬。
淘寶網表示,淘寶、天貓平臺都是開放透明競爭的商業環境,健康的環境一定存在循環。在淘寶、天貓眼中商家沒有大小之分,只有誠信與否。能為消費者提供好的商品和服務的商家必定在這里獲得更多的市場機會,反之不能提供好的商品和服務的商家,他們不“出淘”,市場也會將其淘汰。
業內人士表示,目前獨立B2C現在每帶來一個新成交的營銷成本已經最高超過了300元(外部B2C的營銷成本),但通過淘寶獲得用戶,實現一筆成交所花費的成本僅在20-30元左右。
淘寶網表示,作為一個開放的平臺,淘寶及天貓從未反對商家在多平臺同時經營,并將持續扶植中小企業在阿里平臺上的良性發展。淘寶網歡迎廣大商家結合自己的實際狀況作出對自己最有利的評估。
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本文標題:淘寶公關經理胡冠中回應商家“出逃論”
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