今年以來,包括“濟南拉手網”、濟南“沃客網”等在內的一批中小團購網站由于經營不善、資金鏈斷裂,出現倒閉甚至卷款跑路的現象,致使消費者的合法權益受到侵害。
記者調查發現,當前團購網站良莠不齊,虛假宣傳、服務縮水、霸王條款等亂象頻出。專家建議,應盡快完善網絡團購“第三方”支付、消費者權益保障金等制度,并加強市場監管,真正讓消費者放心消費。
從“千團大戰”進入“清場時代”
去年12月,網友“踏雪真無痕”從“濟南拉手網”上花180元團購了兩張九折加油卡,原本應在30個工作日內送貨上門,但一直沒收到卡。他給“濟南拉手網”客服打電話,不是占線就是沒人接,好不容易接通電話,客服人員又以加油卡剛到貨、近期派送等諸多理由百般推脫,最后干脆說沒卡了,也不退錢。
濟南市工商局網絡商品交易監管辦公室主任王克告訴記者,作為濟南一家本土團購網站,“濟南拉手網”曾經紅火一時,但近期卻頻頻出現送卡不及時、推諉消費者投訴等事件。目前,濟南工商部門收到對“濟南拉手網”的申訴、舉報達175次,網站負責人已不知去向。
從餐飲、娛樂,到住宿、旅游,甚至是買房、買奢侈品,只要用鼠標在網上輕輕一點,就能享受令人心動的打折優惠。網絡團購自2010年在國內出現后,如雨后春筍般飛速發展,全國團購網站數量曾一度攀升至5000余家。但在慘烈的同質化競爭下,一些中小團購網難以為繼,不少關門倒閉甚至卷款“跑路”。
根據團購導航網站團800今年6月最新公布的統計數據顯示,4月份國內團購網站3052家,比上個月減少217家,“絕大多數倒閉團購網站都是由于經營不善,拆了東墻補西墻,最終資金鏈斷裂。”王克分析說。
進入門檻低暴露諸多行業“亂象”
目前國內網絡團購市場魚龍混雜、良莠不齊,特別是大批中小團購網站,消費者時常遭遇“霸王條款”、虛假宣傳、消費欺詐等陷阱。
四五個人、租一臺服務器就可以辦團購網站,沒有多少門檻限制。經多方查找,當濟南市工商執法人員找到已人間蒸發的濟南“沃客網”位于濟南市經四路附近的辦公場所時,發現網站只租賃了一間屋子,幾名工作人員和幾臺電腦就支撐了整個網站。
當前網絡團購市場之所以問題頻出,主要癥結在于進入門檻低。今年3月,國家工商總局正式出臺《關于加強網絡團購經營活動管理的意見》,規定團購網站經營者應當依法辦理工商登記注冊并領取營業執照,但由于此前并無此項規定,導致大批團購網站“無照經營”現象突出。 上一頁1 2 下一頁
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本文標題:中小團購網頻現倒閉跑路 團購進入清場時代
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