在中國PC市場節(jié)節(jié)敗退的惠普，或將改變布局策略。近日，惠普全球CEO李艾科攜一干高管團隊集體訪華，宣布加大在中國市場的投入，但重心顯然不在PC。
“中國市場的發(fā)展戰(zhàn)略與惠普在移動互聯(lián)網和云計算的步調一致。”李艾科對《第一財經日報》說。
他宣布了四項投資，覆蓋了云計算、系統(tǒng)研發(fā)、技術基礎設施轉型項目以及社交媒體平臺四個方面。對于PC業(yè)務，他幾乎只字未提，唯一提到的社交媒體平臺可能與表現不佳的PC業(yè)務相關。
原因可以回溯到去年，由于眾多惠普PC用戶在互聯(lián)網上頻繁對惠普進行投訴，在央視“3·15”晚會點名批評后，“惠普質量門”爆發(fā)，盡管惠普方面進行了各種措施的挽救，但事件的影響卻持續(xù)至今。
盡管惠普希望有更快的反應速度，但是可以看出，中國惠普對互聯(lián)網以及新媒體的認識仍然顯得有些滯后。因為盡管企業(yè)官方博客在中國地區(qū)的流行熱度已經過去兩年之久，但是中國惠普仍宣布開通了最新的官方博客， 并將其作為中國惠普的重要改變項目之一，試圖在互聯(lián)網時代能夠與用戶進行更快速的溝通。所以此次惠普總部對中國市場最大的調整方向，主要針對的是PC業(yè)務的人員管理系統(tǒng)。
因為與服務和打印等業(yè)務快速發(fā)展不同，惠普三大核心業(yè)務之一的PC業(yè)務在中國經歷了慘痛的一年。全球知名市場調研機構Gartner的數據顯示，今年一季度惠普PC業(yè)務在中國的表現很不理想，在前五大PC廠商中呈現出負增長局面，并已經由一年前的市場第二跌至第四位，Gartner亞太區(qū)硬件系統(tǒng)集團首席分析師葉磊告訴本報記者：“這主要是受制于已經持續(xù)了近一年的惠普電腦質量門的影響。”
如果在即將成為全球第一大PC電腦市場的中國區(qū)繼續(xù)下滑，惠普PC業(yè)務顯然也將在全球遭到重創(chuàng)。惠普此次公布的一項最新的重大人事調整也和中國PC業(yè)務相關。惠普全球執(zhí)行副總裁、惠普信息產品集團總裁托德·布蘭德利將全面負責主抓中國業(yè)務，可是按照中國惠普慣例，打印和服務兩大業(yè)務都將更多地垂直向各自上級匯報而非向中國區(qū)負責人匯報，所以作為全球第一大電腦商惠普目前負責PC業(yè)務的最高負責人，布蘭德利此次主抓中國區(qū)顯然有著特別的含義。
此前，中國惠普通過其官方博客第一時間宣布，任命自1985年以來的首位不能講流利漢語的“洋總裁”，史蒂夫·吉爾將于7月1日起擔任第八任中國惠普公司總裁，而其前任高瑞彬則僅僅任職七個月。
兩位“洋高管”的任命，顯示出惠普對其中國區(qū)PC業(yè)務發(fā)展狀況存在不滿。盡管惠普中國PC業(yè)務在中國惠普副總裁張永利（中國惠普PC業(yè)務負責人）的帶領下，通過學習中國區(qū)的PC老大聯(lián)想集團，大舉建設銷售渠道和合作伙伴，進步甚快，惠普PC業(yè)務也曾一度攀升至中國區(qū)第二名的地位，不過這與惠普全球PC業(yè)務高居榜首的地位仍不相稱，相反卻是聯(lián)想集團在中國區(qū)的市場份額達到歷史新高29.5%，而宏碁借助收購方正電腦業(yè)務也將其中國地區(qū)市場份額提升到10%左右。
而且可以預見的是，惠普的調整未必能夠一帆風順，除了和中國大部分員工存在語言交流上的障礙外，史蒂夫·吉爾還需要面臨和強勢領導——惠普亞太和日本地區(qū)總裁兼全球銷售高級副總裁符標榜的溝通問題，曾經擔任過戴爾大中國區(qū)總裁的符標榜具有非常強烈的銷售結果導向，在業(yè)界以“高壓”聞名，同樣非常熟悉PC業(yè)務。
面對中國惠普如此復雜的矩陣業(yè)務架構和匯報層級，符標榜向本報記者解釋道，在國際化大趨勢下，不必擔心惠普員工之間的溝通問題，而有了布蘭德利，同樣說明惠普更加重視中國市場，“我和史蒂夫·吉爾以及張永利之間會有很好的溝通和協(xié)作。”
但一位不希望透露姓名的惠普合作伙伴卻告訴記者，惠普的PC當務之急是需要改進其全球發(fā)往中國電腦產品的生產質量，否則任何其他改進措施都會是隔靴搔癢。葉磊認為：“布蘭德利主管中國業(yè)務，應該會為中國惠普帶來更好的資源和重視。不過惠普PC確實需要作出一些改變，趕緊迎頭趕上。”
(本文來源：第一財經日報 作者：張京科)
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本文標題：中國業(yè)務或轉型 惠普全球CEO攜高管團隊訪華
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