這段時間一直訂單不斷，不過郵政EMS不太給力啊，鹿胎膏已經(jīng)發(fā)出近一個月了，網(wǎng)頁上還是沒有更新，近期聯(lián)系顧客朋友才知道收到貨了。然而為什么EMS的系統(tǒng)卻一直不更新呢？很常見的是3-5天不更新，不知道像我這樣一個月左右不更新的情況有幾個人遇到過？
投訴電話每天都打，還好的是EMS客服還是比較客氣的回應：“再等幾天，我們會處理的。”不過，他們的客服還真是不辦事，連續(xù)幾次都是這樣的口頭的應付，后來每天都是投訴電話了，投訴電話更是敷衍了事“我們這只是一個反應的部門，我們也沒辦法為您更新，都是當?shù)氐牟块T來更新信息的。”我問“那你們分公司的電話為什么打不通呢？”她們的回答真讓我無奈“我們這只能網(wǎng)上聯(lián)系，電話我們也打不通”。這樣的服務很讓人無奈啊。
這已經(jīng)嚴重的影響了我們公司的發(fā)貨流程已經(jīng)回款制度。不知道他們還會拖多久。。。哪位遇到這樣的情況，希望能告訴我如何解決呢，EMS的服務太折磨人了。。
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本文標題：誰遇到EMS發(fā)貨查詢網(wǎng)頁不更新的情況？
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