網絡作為成交渠道,作為推廣渠道,作為客戶引導和培育渠道,還可以作為客戶維護和重復購買渠道.在網絡普及的時代,如今有些客戶可能在網絡上比較了解產品,了解了產品之后還是喜歡通過傳統渠道交易,尤其是汽保產品。
不管怎么說,在網上做生意,還是處于起步階段,這就給企業的搶先進駐提供了最佳的發展空間。相對于國外成熟的網絡營銷市場,國內的營銷市場還有很大的發展空間。但是,在國內,網購化消費的比例則遠高于國外。網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡渠道既是新的渠道,另一方面也能改造和提升傳統渠道,開發網絡銷售的最終目的不是犧牲傳統渠道,而是利用網絡提升整體的銷售額和利潤,那么汽保企業如何才能做好電子商務呢?
現在西方更多的企業已經不叫電子商務,而叫多渠道零售。傳統企業發展網絡銷售,沒有必要再走“建商城,做推廣”的彎路,而是與傳統渠道結合建立一個多渠道的零售模式,在這樣的思路下,低價、虧損、渠道沖突等的問題自然會迎刃而解。互聯網與傳統渠道有本質的不同,它既有傳統渠道的銷售功能,也是媒體、客戶溝通渠道。
所以當我們制定網絡銷售策略時,要站在更寬泛的角度開發利用網絡,才能設計出賺錢的網絡銷售模式:網絡作為成交渠道,作為推廣渠道,作為客戶引導和培育渠道,還可以作為客戶維護和重復購買渠道。而且,網絡只有與傳統渠道、與電子渠道有效配合,才能創造最大的效益。
很多奢侈品、高價值產品如汽車、汽保設備等,其電子商務的最主要意義就是通過網絡推廣,增加新的客戶。在網絡普及的時代,如今有些客戶可能在網絡上比較了解產品,了解了產品之后還是喜歡通過傳統渠道交易,尤其是汽保產品。但是,也只能在網絡上熟知對比了產品之后買家才有可能下單,由此看來,網絡單位租金貢獻的銷售額遠遠大于實體店。對于像汽保設備這種的大型、高價產品,僅僅靠網絡渠道成交是不夠的,還必須配合更加個性化的互動渠道,如電話客服、直郵、短信,甚至實體店的參與到成交過程。
網絡也跟銷售人員和店面一樣,客戶可以通過網站了解產品、價格,參加促銷活動,然后達成交易,在網上付款。但是由于省掉了人力和店面租金,交易成本大大降低。基于數據庫營銷的會員制銷售模式,是解決渠道沖突的根本策略,當然很多企業還沒有能力實現這種大跨度的渠道轉型,這是另外一個問題。但是電子商務發展的方向一定是多渠道的和諧銷售。
推薦閱讀
7月27日消息,中國國際數碼互動娛樂高峰論壇今日在上海嘉里大酒店召開,拉開了第九屆中國國際數碼互動娛樂展覽會(ChinaJoy)的序幕。 第九屆中國國際數碼互動娛樂展覽會主要分為展會、CGBC(中國游戲商務大會)、CGDC(中>>>詳細閱讀
本文標題:汽保業如何利用電子商務迅速發展
地址:http://www.xglongwei.com/a/guandian/yejie/20110727/10271.html