8月底,淘寶分拆后兩個月,淘寶商城總裁張勇飛到北京,邀請了20多家B2C企業的老總在北京長安俱樂部聚會。會議的主要內容是邀請這些B2C企業進駐淘寶商城。
“此次會議就是國內最大的虛擬商業地產商的一次招商會。”參加會議的某電商老總向《中國經營報》記者透露,在會上,張勇許以這些B2C企業優惠的流量和排名等資源以吸引他們進駐。有趣的是,騰訊投資的幾家獨立B2C企業都未在邀請之列。這一微小的細節說明了淘寶商城與騰訊的暗戰已然開始。
騰訊來了!
淘寶分拆之后,淘寶商城被馬云比喻為“劉鄧大軍”。也就是說,淘寶商城的使命是在正面戰場上與對手過招,電子商務所謂的正面戰場就是B2C。不僅僅是因為B2C市場的增長速度,還有一個重要因素是:騰訊來了!
相比阿里巴巴,騰訊還是電子商務行業里的小字輩,但其老辣的布局和激進的進入方式讓行業為之側目,這是一個強勁的對手。
為了布局電子商務,騰訊從2010年就開始對組織架構進行調整。2011年,開始以投資的方式進軍電商,2011年5月,騰訊投資鞋類B2C好樂買 5000萬美元。6月,又向珂蘭鉆石投資1000萬美元,此前,投資數碼類B2C易訊網。雖然頻頻出手投資B2C,但作為戰略投資者騰訊給出的條件卻并不亞于財務投資人。這一點使許多B2C企業都對騰訊心向往之。
騰訊并不滿足于分散投資一些B2C,從中獲取財務收益,而是要真正地在電子商務市場上圈地布局,但顯然騰訊并不擅長零售業,也不可能走京東商城的路線。
8月19日,騰訊高級執行副總裁吳宵光在派代電子商務年會上拋出了一個大型的B2B2C的電子商務平臺計劃。吳宵光表示,吸引更多的企業入駐騰訊電子商務平臺將是其下一步的計劃,包括現有的B2C企業,傳統的想通過互聯網銷售的品牌企業,以及互聯網上成長起來品牌,甚至包括淘品牌都是其招商的目標。
一位騰訊投資的B2C負責人指出,騰訊的開放平臺實際上與淘寶商城模式一致,但騰訊更加開放,比如,在騰訊未來的平臺上,B2C企業可以完全保留自己的企業LOGO,圖片上可以打上印有自己主站網址的水印。另外,騰訊是互聯網的四大門戶之一,是重要的流量入口,加上騰訊在營銷上計劃整合QQ、QQ郵箱、騰訊微博等資源。在營銷成本居高不下,轉化率卻越來越低的現實下,騰訊的電子商務平臺對于那些B2C企業、意欲做全網營銷的淘品牌有著致命的誘惑。
正因為此,淘寶商城視騰訊為最大的競爭對手。
分拆御敵
競爭的壓力不僅僅來自于騰訊。2011年,對于馬云來說是個麻煩纏身的年份,盡管淘寶網占據了中國在線零售市場80%的份額,但也面臨著越來越強的競爭和各種不確定的風險。
近兩年,外部競爭顯然更加激烈,京東商城等B2C企業崛起。
除了外患,馬云還困于內憂,淘寶假貨、知識產權保護一直是困擾他的難題。另一方面,淘寶網公司規模越來越大,官僚化的問題也慢慢顯現出來“創新機制沒有到位,跟不上電子商務的發展”。阿里巴巴副總裁曾鳴指出,淘寶再這么走下去反應速度會越來越慢。
“淘寶本身蘊含了三個商業模式,淘寶、淘寶商城和一淘網,它們是不同的商業模式。”曾鳴說,這是拆分淘寶的動因。
曾鳴告訴記者,阿里集團在建設不同層次的平臺,從最底層的云計算平臺,到相配套的支付平臺,到核心的淘寶平臺,但是平臺又忌諱做空中樓閣,所以需要一個個垂直業務。淘寶商城是一個大的垂直業務,淘寶商城在快速發展的過程中,會對各個平臺提出非常高的要求,逼著這些平臺快速成型。
一淘網則承擔著無線業務平臺功能,淘寶商城負責打造物流平臺,每個平臺都為其他公司提供服務,同時也跟外部形成競爭。
分拆以后,淘寶商城得以以B2C的身份正式迎戰其他的競爭對手。在對張勇的采訪中,他毫不否認自己“虛擬商業地產商”的身份。他指出,淘寶商城這種模式并未有先例,但是他篤定這種模式在發展到一定規模之后會比京東商城的零售商模式更有優勢。
供應鏈挑戰
騰訊最終的路線實際上也是“商業地產”模式。這種模式對于運營商來說,可以有無限的擴展空間,并且傭金的收益模式會比賺取零售利潤更輕松。但這種模式也面臨著致命的弱點。
亞馬遜本質是零售商,其收益模式是賺取零售差價,其核心競爭力在于供應鏈,而采取類亞馬遜模式的京東在不停地融資、虧損前提下,還投入大量的資金在倉儲和物流上,目的就是將供應鏈控制在自己的手中。亞馬遜給用戶創造了好的體驗的同時也創造了巨大的市值,這也使得投資人看好京東的模式。
淘寶商城的收益模式是收取商戶傭金,在淘寶商城上,有5萬多家商家,而且這些商家的數量還在不停地增加。而這些商家,貨是分散的,倉儲物流也是分散的。很難給用戶提供統一的服務。對于淘寶商城來講,統一供應鏈幾乎是不可能的,而當商戶不斷增長時,這種分散的供應鏈管理是一個巨大的挑戰。
曾鳴承認,商業地產模式的B2C未來成功的關鍵在于供應鏈。不過他表示,淘寶商城基本的戰略還是用平臺化的方式和互聯網的手段來解決這個問題。張勇表示,京東的模式一定會遇到規模的瓶頸,而平臺化的方式可以突破規模的瓶頸。
業內人士指出,無論是騰訊還是淘寶,他們擅長的是基于互聯網的技術和信息做平臺。而供應鏈恰恰是互聯網以外的課題,訂單生成以后,從倉儲,到干線運輸、配送,再到最后反向物流。這是一個很長的價值鏈,對于虛擬商業地產商來講,這條價值鏈怎么參與,參與到什么程度,這是擺在他們面前的大難題。
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本文標題:騰訊VS淘寶:“虛擬商業地產”模式對決
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