風靡一時的PPG早已煙消云散、休閑零食B2C西米網(wǎng)宣布關(guān)閉零食業(yè)務(wù)、曾被譽為上海灘“網(wǎng)超雙雄”之一的大貨棧倒閉、美特斯邦威剝離未盈利的電商業(yè)務(wù)、美廉美超市涉水電商遇阻、行業(yè)業(yè)績下滑、“帝國”對決“企鵝帝國”……中國的洗牌大幕正式拉開。
大佬跨界試水 平臺之戰(zhàn)拉開大幕
今年電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭異常激烈,最明顯的一個特征就是平臺化。業(yè)內(nèi)的普遍觀點是,隨著互聯(lián)網(wǎng)大鱷們紛紛試水電子商務(wù),傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的界限逐漸淡化。不止是“企鵝帝國”,奇虎360推出了360購物導(dǎo)航網(wǎng)站,盛大電子商務(wù)網(wǎng)站品聚網(wǎng)也于10月10日上線,推出了“體驗購”,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大舉跨界將國內(nèi)電商市場推入了平臺化競爭時代。
“開放平臺思路的貫徹,讓更多的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)找到了進入電商領(lǐng)域的捷徑,也讓傳統(tǒng)的電商企業(yè)找到了更多的機會。”有專業(yè)人士表示,“下一步將會呈現(xiàn)的是平臺之間的競爭,在平臺的競爭中能夠占據(jù)先機的電商企業(yè),則很有可能成為中國電商領(lǐng)域的真正領(lǐng)袖。但目前來看還處于初級階段,空間很大,無論競爭結(jié)果如何,消費者都將是最后的受益者。”
傳統(tǒng)電商埋頭向前顧客體驗決定行業(yè)地位
互聯(lián)網(wǎng)平臺類企業(yè)的沖擊絲毫沒有打亂各家電商企業(yè)前進的步伐,京東商城、當當網(wǎng)、卓越亞馬遜、1號店等傳統(tǒng)電商企業(yè)依舊保持著高速發(fā)展。近期,京東商城高調(diào)宣布其2012年兩萬人的攬才計劃;當當網(wǎng)則啟動“百城戰(zhàn)略”。對于電商黑馬1號店而言,則是埋頭做顧客體驗。在產(chǎn)品品類上大幅增加了生鮮等品類,實現(xiàn)滿足家庭需求的“一站式”購物體驗,其店中店模式“1號商城”也于近期上線,這種品牌聯(lián)營模式讓消費者可以任意選購多品牌不同層級的產(chǎn)品,增強了顧客體驗效果。在手機購物領(lǐng)域,則推出了“無限1號店”虛擬超市,讓“掃墻”購物模式走近地鐵站等候區(qū),更加貼近了終端的消費者。同時,加入淘寶商城和商城,繼續(xù)延續(xù)其“合作共贏”的開放心態(tài)。
隨著電子商務(wù)進行快速的橫向和縱向布局,平臺與系統(tǒng)的競爭將日益激烈,而側(cè)重顧客體驗的電商平臺將是“平臺之爭”的重中之重,也是電商行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。在中國電子商務(wù)急速發(fā)展的轉(zhuǎn)型期,陣痛不可避免,只有那些專心為用戶提供踏實可靠“電商安全感”的電商企業(yè),才會笑得更好。
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本文標題:互聯(lián)網(wǎng)巨頭跨界經(jīng)營 國內(nèi)電商格局風云突變
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