依靠新興的工具做零售的網(wǎng)商們，正在拾起傳統(tǒng)企業(yè)亟待摒棄的“二房東”思路——即收進場費降低運營成本。昨日，有合作商向記者道出了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)上商城在每次促銷活動中收取促銷贊助費等情況。業(yè)內(nèi)人士指出，輪番大力度促銷，讓本來就賠本賺吆喝的網(wǎng)上零售商們越來越急迫地降低運營成本，而收取進場費無異于飲鴆止渴。
成本轉(zhuǎn)嫁引供應(yīng)商不滿
昨日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺合作商向記者出示了一份當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)送的促銷函。文中提及，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)整個11月將舉辦超級秒殺、4.9折封頂?shù)却黉N活動，更會投入6000萬元的媒體宣傳費用。“本著聯(lián)合促銷、共贏合作的原則，每家商戶在當(dāng)當(dāng)?shù)陸c期間收取500元，作為對這次活動的促銷支持，費用最終將由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)財務(wù)在11月結(jié)算的賬款中扣除，并開具服務(wù)費發(fā)票。” 該商戶表示，平臺間大打價格戰(zhàn)，雖然提高了商品銷售，但收取促銷費有轉(zhuǎn)嫁成本之嫌。
針對此事，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這次活動并非強制性繳費，而是提供了兩種方式供商戶選擇。一種是平臺商家加入11月店慶全站促銷，自行在產(chǎn)品上做出打折或讓利促銷。另一種則是商戶繳納500元店慶費。
該負(fù)責(zé)人指出，活動消息在10月底就已提前通知平臺商家，并尊重商家的選擇。由于參加活動的店家是絕大多數(shù)，店慶期間的推廣費用絕大部分來自于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，商家繳納的促銷費占所有推廣費用不足1%。店慶期間當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對商家收取的促銷費，全部用于對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的推廣，沒有用于他處。
收促銷費成慣例
但據(jù)記者了解，類似于收取費用作為對促銷活動支持的案例在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并不是第一次發(fā)生。去年7月，有媒體報道稱，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)向其圖書供貨商發(fā)放了一份活動通知，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在通知中要求，每家圖書供應(yīng)商在活動期間按銷售碼洋的5%，作為對促銷活動的支持，由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在結(jié)算的賬款中扣除，或由供應(yīng)商另行支付。
記者向京城兩家出版社進行了求證，均表示確有此事。某出版社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在大型活動期間，網(wǎng)上商城會提出出版社讓出銷售碼洋5%來參加活動。“一般的出版社都參加活動，5%對出版業(yè)來說并不算少，但更怕不參加活動會對今后銷售產(chǎn)生負(fù)面影響。”該負(fù)責(zé)人還表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城都有類似的活動，但當(dāng)當(dāng)?shù)念l率更高一些。
當(dāng)當(dāng)、京東有意控制成本
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等開放平臺憑借上市融資和風(fēng)投資金大打價格戰(zhàn)，但面對成本問題時，行業(yè)重拾被詬病的進場費等方式，或?qū)⒅匮莅儇浬虉龅男袠I(yè)困局。
一位不愿透露姓名的電子商務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，新興的電子商務(wù)渠道本應(yīng)沒有進場費、促銷費等各種費用，但如今電商也走起了傳統(tǒng)商業(yè)的老路。電子商務(wù)在發(fā)展過程中與傳統(tǒng)商業(yè)產(chǎn)生交集是一件很正常的事，但這并不是發(fā)展趨勢。電子商務(wù)企業(yè)在多方壓力下，向傳統(tǒng)商業(yè)靠攏，忘記了自身低成本、溝通便利的優(yōu)勢。電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過程中要和消費者的需求相結(jié)合，多方面考量避免重演百貨商場的行業(yè)困局。
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本文標(biāo)題：B2C網(wǎng)商向商戶攤派收費被指飲鴆止渴
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