亞馬遜換名字了！從卓越亞馬遜到亞馬遜中國，啟用z.cn短，以及昆山運營中心的正式使用，近期亞馬遜中國一系列的動作表明，這個全球老牌電商巨頭正在以前所未有的力度，重新布局中國市場。
甩掉卓越后，亞馬遜將以什么樣的新姿態(tài)面對中國消費者？面對商城和京東對電商市場的大肆瓜分，亞馬遜是否還有市場機會？亞馬遜中國透露出將長期投入中國市場的計劃和信心。
在中國電商市場先不圖賺錢
入華七年，亞馬遜中國在摸著石頭過河的路上一再濕腳。自2004年以7500萬美元收購卓越網(wǎng)后，公司在電商市場份額一直未有突破。相反的是，京東商城從2004年起專注3C數(shù)碼線上營銷，在電商江湖紛戰(zhàn)中順勢而起。卓越亞馬遜痛失發(fā)展機遇。來自iResearch的市場數(shù)據(jù)顯示，淘寶商城目前占據(jù)50.9％的市場份額，處于第二位的京東商城占比18.6％，亞馬遜中國僅在2.9％的低位徘徊。
面對這樣的不利形勢，亞馬遜想要在市場迅速取得突破并非易事。但另一方面來看，中國電商市場又相當誘人。根據(jù)Analysys International的分析預測，到2013年，中國B2C市場規(guī)模將達到6500億元，比今年1980億元的規(guī)模翻三倍。怎樣多切一塊蛋糕似乎是亞馬遜的當務之急。
但對此卻并不心急，在他看來，中國電商市場還處于 “初級階段”，這是一個不追求盈利的時代，追求的是多品類、物流水平，打造高品質(zhì)的用戶體驗。而亞馬遜在中國打算采取的是一個相當長期的發(fā)展模式，那就是“全球模式+中國創(chuàng)新”。全球模式是指將美國總部的倉儲、管理體系移植到中國市場，中國創(chuàng)新則是在支付、用戶體驗上的本土化改良。
亞馬遜中國高調(diào)宣布全場購物免運費，就是一個例子。
僅在免運費上就投入數(shù)十億
任何外來品牌，進入中國都面臨一個本土化的問題。亞馬遜也不例外。從王漢華的描述來看，亞馬遜中國已經(jīng)相當“中國”，采取了很多其他國家都從未有過的舉措——比如全場免運費。
中國是亞馬遜全球第一個自建配送的國家，此前在其它國家均使用第三方配送；考慮到電子商務在中國尚處初級階段，亞馬遜在中國堅持自售商品免運費的政策，且無購物金額的限制，這在亞馬遜其它站點是沒有的。王漢華也對此承認，其實免運費是非常昂貴的投入，亞馬遜中國在這方面已投入了數(shù)十億元，目的是希望通過這種持續(xù)努力，帶給消費者更好的體驗。
除此之外，亞馬遜中國在10月份啟用了世界上最短的域名z.cn，這也是亞馬遜中國在深入了解中國消費者需求之后提出的針對性創(chuàng)新，并得到總部的高度贊同。
實際上，亞馬遜中國在華投入的大頭還是在倉儲物流方面。王漢華透露，亞馬遜是最早在中國投資、布局倉儲物流的電子商務企業(yè)，已在該領域投入數(shù)千萬美元，并創(chuàng)造了數(shù)以千計的就業(yè)機會。 2011年10月底，亞馬遜中國正式啟動了昆山運營中心，這算得上是亞馬遜在中國的一大里程碑。
目前亞馬遜在中國已擁有十大運營中心，總面積超過40萬平方米。這是亞馬遜除美國本土之外最大的運營網(wǎng)絡，這一運營網(wǎng)絡成為即將到來的圣誕、新年、春節(jié)購買旺季的有力支撐，也將是亞馬遜與其他電商一爭高下的一張王牌。
運營中心面積明年還將翻倍
作為全球企業(yè)，亞馬遜中國在資金的雄厚實力上可以想象，這也應該是其最大優(yōu)勢。王漢華表示，2012年亞馬遜中國的發(fā)展重點仍然是進一步加強運營中心的投資與建設，持續(xù)提升倉儲運營能力。為了在更多城市實現(xiàn) “當日達”、“次日達”服務，亞馬遜中國的運營中心面積在明年還將翻倍——這意味著總面積將達到80萬平方米。這意味著，至少在運營中心規(guī)模上，亞馬遜中國已經(jīng)可以和京東商城平起平坐。
另外，王漢華透露，亞馬遜在2012年還將加強針對中國消費者需求的創(chuàng)新，比如每一個品類下選品的豐富，比如可為客戶提供更個性化的“送貨日期”及“時間段”的選擇的預約送貨服務，將逐步推廣到更多的城市與地區(qū)。
亞馬遜中國能否在2012年成為中國電商的第3級？最終還是將由消費者來決定。
亞馬遜中國的蛻變之路
2000.5
卓越網(wǎng)正式上線，由金山、聯(lián)想公司共同投資組建。
2003.9
美國老虎基金注資5200萬元。
2004.8
亞馬遜公司宣布以7500萬美元收購卓越有限公司。
2007.6
卓越網(wǎng)發(fā)布公告，公司正式更名為“卓越亞馬遜”。
2011.10
亞馬遜宣布“卓越亞馬遜”更名為“亞馬遜中國”，短域名z.cn正式啟用
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本文標題：亞馬遜中國本土化：高調(diào)免運費 運營中心翻倍
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