“生意的本質其實就是要賺錢，不賺錢的生意其實就是故事，就是泡沫。”這是樂淘網CEO畢勝在2011華人經濟領袖中歐宣講會中的說辭，里面的泡沫指的就是如今的。此番一出，第一時間在上表示贊同畢勝的觀點，同時他也認為“困難總會存在！行業終將迎來光明！”
像畢勝一樣悲觀的人在業界尚屬少數，更多的人士承認現在電商處于痛苦時期，但明年就可能走出冬天。
行業泡沫在減少
樂淘網相關工作人員表示，泡沫的確是存在的，但現在并沒有想象中的那樣嚴重，只要挺過這段日子就好了。
這是一個優勝劣汰的過程。艾瑞咨詢電商行業分析師王亭亭也認為“寒冬”只是對于局部行業來說，泡沫也只是對于那些自身定位有偏差的企業而言，更多企業依舊是機會大于風險，“隨著VC的謹慎，企業也會更理性對待‘燒錢’營銷，會將自身業務做整合以適應市場”，他表示這是行業調整的過程，更是企業發展必經的轉型之路。
有需求就會有出路
電商企業雖然風風光光，但是普遍都在虧損，這是不爭的事實。當當網第三季度財報顯示，整體虧損達7110萬元。同樣，京東商城也一直處于虧損狀態，劉強東曾表示盈利或許要到2012年下半年。
電商企業因此不得不“節衣縮食”，京東商城宣布對金額不足39元的訂單收取5元運費，當當向商戶分攤“促銷費”，樂淘砍掉了80%的營銷費用……但悠哉旅游網CEO認為，從長遠看來，電子商務依然是有錢可賺的，只要更改了行業內的不良習慣之后，“省去了傳統企業中間環節的成本，用戶可以買到更為優惠的商品，這部分需求還是很高的。”
同樣，王亭亭也透露，2010年我國網購整體金額為4610億元，而今年這一數據達到了7600多億元，整整增長了60%，“網購市場發展的確很快，這說明市場需求大，有需求就會有發展。”
從用戶層面來看，我國網民的數量在不斷增加，潛在網購消費群體也呈現增長趨勢，“兩年后網民基數肯定翻番，特別是農村用戶這一塊”，李代山又從企業角度來分析，京東、凡客、當當等B2C已經完成了搶占用戶、增長流量的階段，整個市場占有量也趨于穩定，各企業經營模式漸漸成熟，逐步進入到注重盈利的階段中去，“兩年后一定會大規模盈利。”
王亭亭表示明年電商行業可以出冬，并認為雖然現在各企業IPO之路并不順利，但并不代表沒有成功的可能，一旦獲得融資，企業會更注重經營，而非過度砸錢營銷，“現在已經開始重視商務的本質了，屆時企業們更會在內功上下功夫，注重渠道建設。”
差異化決定成敗
跑馬圈地、快速燒錢，電商的營銷成本遠遠高于傳統渠道。從商業角度來說，嚴重虧損的商業模式也是不健康的，電商轉型亦是大勢所趨。王亭亭認為，所謂電子商務，電子只是手段，商務才是重點，“主流的電商企業已經開始向商務轉變，注重渠道建設了。”不僅是上游供應鏈的整合，還包括倉儲、配送等各方面。就目前情況，目前大型的B2C企業紛紛建立自有配送團隊，比拼“最后一公里”的體驗。
物流的成本巨大，但各企業依然拼著命加大這方面的投入，并以免運費作為爭奪用戶的手段之一。終于，京東商城率先打破此局，決定于11月25日起，對金額不足39元的訂單收取5元運費，此舉被業內人士認為是電商企業逐漸恢復收取運費的開端。
“其實這就是企業經營模式正常化、成熟的表現。”李代山認為京東已經培養了一定的忠實用戶，收取小額訂單的配送費一方面可以緩解成本壓力，另一方面還能提高營業額，有提升利潤的作用，“這才是一個企業應該走的路。”
同樣，企業也開始走向更為成熟的B2C的經營模式，拉手網欲開拉手商城、聚美優品開設奢侈品頻道。王亭亭表示，將來市場中綜合性的網購平臺應該只有三四家，但是會有一批依附于用戶特殊需求而生的B2C企業，他們著力于單一領域的網購市場，“服裝、3C已經是公認的成熟網購品類，將來家居、家裝、旅游類的網購市場還會猛增，服務類的網購會越來越多。”
差異化發展，走精細化路線同樣也是李代山的觀點，“雖然大家都想做平臺，做電商中的‘沃爾瑪’，但實際上并不會有太多，更多的還是專注于不同領域上的企業。”
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本文標題：行業在轉型 電商行業有望明年走出冬天
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