可以說，過去10年，互聯(lián)網是中國經濟全球崛起最好的催化劑，未來10年，互聯(lián)網將是中國軟實力全球崛起的主戰(zhàn)場。面對機遇，中國互聯(lián)網也將面臨新的挑戰(zhàn)，也就是互聯(lián)網復雜性的新挑戰(zhàn)，這種復雜性主要來自于兩個方面：一個來自于內部，一個來自于外部。前者就是互聯(lián)網如何順利融入整個社會，成為中國未來發(fā)展的全新基礎設施；后者是中國互聯(lián)網如此走出去，影響國際，在全球范圍建立競爭力和話語權。這兩大復雜性的挑戰(zhàn)，都需要中國互聯(lián)網的領軍企業(yè)來能夠盡快找到答案！
中國互聯(lián)網產業(yè)從孕育到壯大，僅僅15年時間。2005年百度上市，第一天市值達到40億美元，一時震驚世界。而6年之后，百度市值一度超越500億美元大關，躋身全球前五。6年十幾倍速的增長，不僅僅是規(guī)模的量變，更是使命的質變。因為，百度、騰訊、阿里三大巨頭領銜的中國互聯(lián)網產業(yè)，不但要擔負起網絡文明如何主流化的重任，也將同時擔負起中國如何通過互聯(lián)網發(fā)展順利走向全球的歷史使命。
這個時候，中國互聯(lián)網面臨著痛苦的裂變：一是互聯(lián)網將面臨更加復雜的環(huán)境，在復雜環(huán)境下，如何應對復雜生態(tài)的四大挑戰(zhàn)：信息爆炸與用戶體驗的沖突、信息自由與不良信息的交鋒、資源自由分享與版權的矛盾、網絡營銷與商業(yè)信用缺失的碰撞，實現(xiàn)企業(yè)、政府和公民的良性互動和良性發(fā)展；二是作為新文明新文化的中國互聯(lián)網文化如何與全球互聯(lián)網文化的主旋律（開放、共享、創(chuàng)新、自由、平等）順利接軌。兩者相輔相成。
我想首先我們要對這種復雜性有一個清醒的認識，然后把這種認識傳播到社會各個層面，包括業(yè)界，包括政府，包括社會。這也可以說是中國互聯(lián)網的又一次啟蒙運動。
互聯(lián)網實驗室從創(chuàng)辦之初，就始終秉承“以互聯(lián)網精神為本”的宗旨，立志成為推動中國互聯(lián)網和中國社會進步的加速器。對互聯(lián)網復雜性的關注和研究也成為我們新的重點內容。今天，我們發(fā)布的《2011中國互聯(lián)網生態(tài)報告——來自復雜性的挑戰(zhàn)》就是這方面的一個嘗試。希望拋磚引玉，引發(fā)更多思想者的加入，一起集思廣益。
我們正處在一個互聯(lián)網機會空前的時代，中國互聯(lián)網經歷15年飛速發(fā)展，仍然保持著創(chuàng)新活力和蓬勃的市場前景。今天，中國網民數(shù)量已經遠遠超過美國整體人口的數(shù)量，同時3G及移動互聯(lián)網用戶爆炸式增長，預計2012年有望突破4.8億。互聯(lián)網是一個極其復雜的生態(tài)系統(tǒng)，機會越多就意味著我們將面臨的問題也會越多。進入2012年，中國互聯(lián)網將面臨更加復雜的內外部環(huán)境，面對快速發(fā)展而產生的諸多矛盾沖突，我們將做好怎樣的準備來應對？
我們已經看到，面對復雜性問題，百度、阿里巴巴等互聯(lián)網領頭企業(yè)已經在主動面對和探索實踐，通過技術創(chuàng)新、產品迭代、產業(yè)聯(lián)合、開放平臺等方式提升用戶體驗、促進行業(yè)生態(tài)平衡發(fā)展、應對不良信息及商業(yè)信用缺失，它們已經承擔了許多企業(yè)自身責任之外的社會責任。互聯(lián)網正如現(xiàn)實社會的一面鏡子，以網絡虛假信息為例，在現(xiàn)實社會中，我們有政府不斷健全立法，社會各界共同參與構建法治社會，但在互聯(lián)網上，犯罪成本比現(xiàn)實社會更低，但抓獲成本卻極高，許多社會矛盾在網絡上尤為凸顯，而僅憑互聯(lián)網企業(yè)獨自面對問題承擔責任是遠遠不夠的，政府是否可以加強立法及依法打擊力度，建設一個更加健康純凈的互聯(lián)網環(huán)境？我們的教育機構是否可以教網民如何辨別虛假信息，從小培養(yǎng)他們基礎媒介素養(yǎng)以及媒介信息辨識能力？我們的互聯(lián)網行業(yè)是否可以進一步加強企業(yè)自身管理，盡可能避免或減少網民因為使用互聯(lián)網而造成的利益?zhèn)Γ课覀兊臄?shù)億網民同胞，是否可以從自身做起，自律的同時加強防范意識？
我認為，迎接互聯(lián)網復雜性的挑戰(zhàn)，不是單一企業(yè)或者監(jiān)管部門的事情，而是中國互聯(lián)網全局性的挑戰(zhàn)。關鍵在于政府、企業(yè)、學術界、網民厘清權責，分工協(xié)作，各司其職。這個任務就格外艱巨和迫切。
我個人認為，在互聯(lián)網復雜的環(huán)境下，我們要少走彎路，少付學費，還是有些基本原則需要堅守，這個原則就是互聯(lián)網精神。應對互聯(lián)網的復雜生態(tài)問題，需要大型互聯(lián)網企業(yè)帶頭重塑中國互聯(lián)網精神，更需要政府加強立法、教育機構著手培育網民的信息素養(yǎng)、企業(yè)和網民加強自律，各方厘清權責，分工協(xié)作才是解決問題之道。以互聯(lián)網精神為鏡，各司其職，讓復雜性問題迎刃而解，讓中國互聯(lián)網真正為中國的全球崛起助力！只有這樣，才能變挑戰(zhàn)為機遇，推動中國互聯(lián)網下一個十年的繁榮發(fā)展。
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