【IT商業新聞網綜合報道】(記者 蘇黛)在中國遭遇瓶頸的新蛋網開始走上自救之路,被擠出第一陣營的新蛋網希望能夠在中國電商路上有模式的革新,中國新蛋網周昭武已經開始了改革計劃。
在艾瑞咨詢發布的《2011年中國B2C在線零售商Top30榜單》中,中國新蛋網以-16.7%的負增長率在榜單中分外扎眼,成為中國B2C在線零售商Top30榜單中唯一一家交易額負增長的B2C網站。而其排名也由2010年的第六位后退到第十一位,首次跌出前十名。
中國新蛋網頻頻換帥,誰也難以挽救新蛋網在中國的頹勢。如今,這個重擔壓在了周昭武身上,他上任總裁后,也表示“壓力山大”,但他不希望中國新蛋就這樣死掉,于是,他希望中國新蛋能早日跨過盈虧平衡線,于是大刀闊斧進行改革。但是,是否能夠奏效,仍待市場檢驗。
新蛋網內部改革被指治標不治本 借降低運營成本自救
業界普遍認為,具有外資電商背景的中國新蛋網衰落,是因為美國式官僚主義與中國電商行業發展模式之間存在差異;另外,中國新蛋網水土不服是主因。
21世紀經濟報道稱,對此,周昭武表示否認,“我并不認為新蛋中國面臨水土不服,但我們可能遭遇水土不熟。水土不服注定會失敗,但水土不熟是可以通過內部管理流程優化,慢慢取得成功。”在周昭武的新蛋中國自我改良藍圖里,多項操作流程管理新措施已浮出水面。
周昭武首先從管理上加強,對內部業務操作流程變革。
在他上任新蛋中國總裁前,他或多或少了解到新蛋網存在的某些管理疏漏,從個別與供貨商關系緊密的員工沒有“認真”跟蹤追查廠家銷售返利資金何時到賬,導致新蛋中國無故損失部分利潤;到個別員工上班遲到卻謊稱自己按時到崗。于是,周昭武辭退了一位謊稱自己沒遲到的部門總監。而這被員工解讀為“新官上任三把火”。
對于新蛋中國內部變革,一位曾在外資電子商務工作的人士感覺仍是“治標不治本”,外資電商在中國市場步履蹣跚的最大原因,在于管理決策仍然被境外投資方牢牢控制,無法對國內電子商務瞬息萬變的競爭環境“第一時間”做出反應。
另外,周昭武開始優化產品采購流程,逐步清理商品高庫存,努力把新蛋中國轉變為“輕電商公司”,所謂的輕電商公司,即較輕的庫存周轉壓力、較輕的經營成本壓力,并通過優化人員配置提高業務操作效率。
在打造“輕公司”的同事,新蛋網最新設立的全球統一產品采購平臺(Cross Country Online Shopping and Selling,簡稱CCOSS),希望能夠降低運營成本。
所謂的CCOSS,即新蛋網打破新蛋中國、新蛋美國與新蛋加拿大各自為戰的地域限制,將商品采購權集中在集團層面操作,并聯合新蛋美國、新蛋中國與加拿大新蛋網渠道共同推動商品營銷。
事實上,這項措施一度被市場解讀為新蛋美國正進一步收緊新蛋中國的商品采購權限。
周昭武做的一系列改革能否力挽狂瀾,打破外資電商水土不服宿命論?能否扭轉電商賠本賺吆喝的模式?都需要市場來檢驗,時間來證明。
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