隨著蘋果狂潮的襲擊,中國的手機市場又發生了翻天覆地的變化。從一開始的諾基亞占主導地位的市場逐漸被蘋果、HTC、三星、索愛等劃分,而且包括阿里巴巴、360這些互聯網行業的都想來分一杯羹。中國手機市場的競爭越來越激烈。
360的產品包括360安全瀏覽器、360保險箱、360殺毒、360軟件管家、 360網頁防火墻、360手機衛士、360網址導航等等,不得不說360的產品是相當多的,而且如果我們仔細觀察的話會發現360的產品操作都很簡單,這一點充分體現了360把用戶體驗放在第一位。我們可以具體的從360網址導航上進行分析,下面三個圖分別是360網址導航、hao123、2345網址導航部分截圖:



從上面三幅圖我們可以進行一個簡單的比較,每個導航欄都有天氣、日歷時間、郵箱。hao123是把日歷時間放在最上面的,而且特別小,不仔細看的話根本就不會注意到這個網頁上還有日歷時間顯示;2345則把日歷時間放在網頁上面的最右面,如果想看日歷時間的話也要進行一番尋找才能看到。但360卻把日歷時間跟天氣放在一起,一般人的習慣都要看一下最近一兩天的天氣狀況,看完天氣情況就能看到今天是幾月幾號,農歷多少號,你根本就不需要去想360就很直觀的告訴你今天具體的日子。這充分體現了360的人性化。再看我們的搜索引擎搜索框,hao123跟2345只有一個百度搜索,而360卻包括谷歌、有道等我們平時生活中用到的所有搜索引擎,這一點也表現了360從不同用戶的角度出發,為所有的用戶考慮。
360從最開始的殺毒軟件就是為廣大用戶服務的,他的產品都是免費的,也體現了他把用戶體驗放在第一位,現在360向手機市場進攻。他手機的定位是零利潤的高配置智能手機,目標用戶群是我們現在廣受關注的屌絲人群,不得不說360真的很會把握用戶的心理需求,現在手機的發展方向是智能高端機,然而現在的高端機價位比較高,不是所有用戶都能承受得起的,所以360從絕大多數的屌絲用戶出發既滿足用戶的需求又降低了產品的價位,不得不說的是360充分從廣大用戶的的角度出發的,真正做到了滿足用戶體驗,讓我們來期待一下360的屌絲特供手機吧!
常州102醫院骨科;http://www.102guke.cn/為你提供,轉載請標明出處,尊重原創成果。
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本文標題:從360特供手機聯想到的用戶體驗
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