谷歌已經完成對摩托羅拉移動的收購,這是一個傳奇。本周出版的《商業周刊》上,布拉德•斯通仔細研究手機生產商的歷史 ,指出世界上前一個最受尊敬的公司摩托羅拉發展史,可以作為在線搜索地圖巨頭谷歌未來發展的一個教訓。
在許多方面,谷歌是曾今的摩托羅拉,這些天,谷歌進駐聞名于世的硅谷。摩托羅拉公司總是投資看似瘋狂的構想——從世界存檔的書籍中受啟發發明無人駕駛汽車。半個多世紀以來,摩托羅拉一直以大制作、大膽賭注著名。
在1930年,創始人保羅•加爾文啟動電池公司,經過兩次失敗的嘗試,成功獲得汽車收音機(“摩托羅拉”是從“汽車”和“留聲機”發展而來),從尼爾·阿姆斯特朗宣布他的“巨大的飛躍”,它占據了雙向無線電對講機的市場。
一次又一次,摩托羅拉是站在重要新科技市場的最前列。從20世紀50年代電視市場的領導者到到它在1974年出售其Quasar brand to Panasonic(示例何時走出成熟的技術市場 )。在半導體市場是一個主要的力量,從1976年到2006年,摩托羅拉開創了雙向傳呼機,包括蘋果電腦驅動的微處理器,多年來一直是一個頂尖的有線電視機制造商。
所有摩托羅拉所涉及的領域中,最有成就的是手機。從1964年到1986年,在保羅的兒子鮑勃的領導下,在1970年代公司開始投資于移動電話,對于這個決定,沒有做太多的可行性討論。
“鮑勃常說:你不能構建人們要求的產品,因為他們不知道他們需要它們”,Cooper說。
當時,摩托羅拉,前景并不樂觀。克里斯蓋爾,鮑勃的兒子,摩托羅拉從1997年到2004年的首席執行官,他回憶道:1978年麥肯錫公司做了一項研究,表明移動電話訂閱到2000年累積數將只有90萬。甚至在1983年公司推出了第一個商用手機,許多經理建議采取循序漸進的發展方式,尤其是Sandy Ogg,前摩托羅拉的高級副總裁。鮑勃蓋爾文根本不聽。到2000年,摩托羅拉手機每天被制造90萬個。
成功的遠遠不止經濟上的利潤。摩托羅拉的外觀可能看不到創新之處,相對于谷歌的新潮氛圍,但進取的管理思維方面勢均力敵。在80年代后期,鮑勃蓋爾文倡導Six Sigma質量管理程序,幫助美國公司擊退了來自日本的競爭,公司對其創新者給予自由追求項目的特權,讓人想起谷歌知名20%規則。
“如果有人介紹一些新的東西,犯下了一個錯誤,高爾文哲學是,他們只會成為值得我們比以前更加注重的創意,因為我們已經給他們的教育付過錢了”,克里斯蓋爾說。這種鼓勵創新的態度不僅是谷歌,所有的公司都應該學習。
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本文標題:前車之鑒,摩托羅拉的經驗指引谷歌避彎路
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