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團購網站洗牌后,重獲消費者和商家的青睞

作者:Lgo100 來源:未知 2012-09-21 14:21:07 閱讀 我要評論 直達商品

  據調查,在6月份全國團購成交額環比下跌5.6%之后,全國團購總交易額終于擺脫低迷之勢,實現逆轉,團購市場呈現“回暖”趨勢。據了解,7月份,國內團購市場逆勢大反彈,成交額達19.4億元,環比上升16.5%。團購成交額在連續三個月持續下跌之后觸底反彈,并以逼近ref="/info/tag-11788.html"target="_blank">20億元關口的成交額創下歷史新高。

 

  團購洗牌后價值的提升,得到消費者和商家的認可

 

  實際上這些新增的團單不太可能是團購網站銷售挖掘能力的爆發,而大都來自過去2年多積累下來的“老關系”。華強集團首個3C數碼導購平臺—鮮貝網經理、資深電商人劉翔介紹,團購網站對商戶資源的組織能力獲得極大的加強,商戶們也對團購的價值有了一定的認可,愿意通過單品、套餐等不同的形式參與團購。

 

  就整體而言,整個行業擁有的成熟用戶,基數已經趨于穩定,這些用戶相比較而言對于團購更為熱衷,他們喜歡團購的理由是省錢和方便,這一簡單而牢固的需求有力的支撐了團購行業繼續前行。

 

  隨著商家對團購營銷模式的認可度提高,團購網站轉型的結束和自身造血能力的增強,消費者對于團購消費重拾信心,這也很有可能推動一部分團購網站重新獲得資本力量的小幅度支持,從而促使團購網站的進一步發展。

 

  商家和團購網站之間的博弈加劇了行業良性競爭

 

  據悉,在經歷了連續震蕩后,商戶同團購網的關系也隨之產生了微妙變化。在行業鼎盛時期,無論是商戶選擇、促銷方式、還是折扣力度,團購網站享有絕對的話語權,扮演著主導市場、制定規則的角色。然而隨著“泛團購”時代的轉型和團購網站對商戶資源白熱化的爭奪,使得那些適應團購轉型期變化的明星商戶在玩轉團購時,角色逆轉,進而變成掌握選擇團購網站、開團價格、時間的主導者。

 

  資深電商人、鮮貝網經理劉翔介紹說:“相較于團購網站的品牌而言,消費者對商戶的粘性更強,團購網站越來越處于被動的境地。”在劉翔看來,目前優質商戶的確占據主導地位,但也可以看到不少團購站轉型突圍,嘗試把團購模式的短期廣告效應改造為與商戶長期穩定的業務貢獻關系。

 

  他認為,商家和團購網站之間的博弈加劇是行業良性競爭的體現,因為只有在不斷“此消彼長”的角逐間,才能激發團購站發掘出更優質的商業模式,從而利于行業的長遠發展。

 

  從近幾個月的公眾話題和用戶購買數據來看,團購業在媒體和用戶當中的口碑稍有緩和,商家資源較之前有了明顯的優化。團購用戶規模始終無法突破瓶頸,是目前團購網站必須邁過的門檻。究其背后的原因,則是團購網站和商家服務的口碑體驗整體不佳——一些消費者對于“團購是不是真省錢”仍有顧慮,而對于團購消費可能產生的各種“不靠譜”以及糾紛更是“憂心忡忡”。而最近諸如鮮貝網團購頻道等團購網站意識到優選商家的重要性,很好的消除了消費者的這個疑慮。“鮮貝團,擺明不掙錢”的口號和鮮貝網數碼真正的正品低價都充分說明了“團購是真省錢!”當然這得益于鮮貝網合作的實體商家優質、給力。從這點可以看出,團購網站在洗牌后,確實規范了不少!如果團購行業能夠抓住機會重新讓消費者再有興趣嘗試并建立好正向口碑,或許能突破當前用戶規模的瓶頸而恢復前行。

 

  兩年時間,團購已經發生了質的變化

 

  從當前的團購情形看,兩年時間內,團購行業經歷過山車般的起起落落,“幾家歡喜,幾家愁”。在優勝劣汰的洗牌過后,已經發生了質的變化。

 

  第一、團單個數增加,有更多選擇余地。商家對團購的態度經歷了“好奇、嘗試、反彈、再嘗試”的歷程。2年多的團購逐漸讓商戶意識到了合理應用團購進行營銷的價值,有更多的商家通過多種形式參與團購,進而促使團單個數增加,讓用戶可以有更多的選擇。

 

  第二、團購消費變得理性,更加主導和自由。從消費者這端來看,當限時團購模式的噱頭和光環逐漸消逝,他們對團購產品的合理價格和內容有了更充足的認識,那么團購網站和商家就必須拿出更真實的優惠才能吸引他們回頭。消費者對團購的體驗,也變得更加主導和自由,在新鮮勁過去之后,沖動消費變成了計劃性消費。

 

  第三、團購消費已成生活習慣。隨著泛團購時代的到來,團購網站也逐漸完成了從“一天一團”到“一天多團”,從“當天售賣”到“長期有售”、從“撲明星商戶”到“覆蓋商圈”的進化。而這對消費者來說,增加了選擇團購消費的幾率,從而使得團購從嘗試性消費變成了日常的消費方式之一。

 


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