北京時(shí)間12月11日凌晨消息,谷歌Gmail電子郵件服務(wù)等多種產(chǎn)品周一短暫癱瘓,多個(gè)大陸的用戶看起來都遭遇了這一故障。
谷歌證實(shí)“服務(wù)中斷”已對Gmail和在線存儲服務(wù)Google Drive造成了影響,這兩種產(chǎn)品都是谷歌應(yīng)用套件的組成部分,旨在與微軟Office展開競爭,迎合個(gè)人消費(fèi)者和企業(yè)的需求。
到太平洋時(shí)間10:10(北京時(shí)間11日2:10),谷歌Apps Dashboard監(jiān)控服務(wù)報(bào)稱,Gmail和Google Drive服務(wù)都已恢復(fù)正常。谷歌并未明確說明有多少用戶受到了影響,也并未透露哪些地區(qū)的用戶受到影響,但在美國東西兩岸以及從英國到巴西等其他重要市場上,此次服務(wù)故障事件已經(jīng)在社交媒體上引發(fā)了廣泛的抱怨。
部分用戶還報(bào)稱,此次服務(wù)中斷故障對谷歌文檔(Google Docs)也造成了影響,這是谷歌自有的文字處理和電子表格程序;此外,谷歌互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器Chrome也出人意料地陷入崩潰狀態(tài)。谷歌發(fā)言人安德里·弗羅因德(Andrea Freund)此前發(fā)表聲明稱:“目前一部分谷歌服務(wù)遇到了一些問題,我們?yōu)槿魏我虼丝赡軒淼牟蛔兿蛩惺艿接绊懙挠脩舯硎镜狼浮?rdquo;
GMail電子郵件服務(wù)已經(jīng)在個(gè)人消費(fèi)者市場上扎根,這項(xiàng)服務(wù)是谷歌人氣度最高、也是最重要的產(chǎn)品之一;與此同時(shí),這家搜索巨頭還一直都在向企業(yè)推廣其企業(yè)版的電子郵件服務(wù)和Apps套件,目的是與微軟展開競爭。本月早些時(shí)候,谷歌表示將不再免費(fèi)向企業(yè)客戶提供這些服務(wù)。
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本文標(biāo)題:谷歌Gmail等多種服務(wù)短暫癱瘓:原因尚未透露
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