從團購網站拉手網IPO失利,到其走下團購網銷售量第一位的神壇,用了不到一年的時間。
中國團購行業在經歷了2012年的快速調整和深度洗牌之后,或許將再一次進入寒冬。
國內團購網站模仿巨頭裁員過冬
2011年7月,糯米網總經理沈博陽在人人網上更新了一條狀態,“剛發了一條短信,給即將奔赴新城市開拓的一位同事:團購的冬天到了,糯米的春天來了。”這也是“團購冬天”這一觀點在國內團購行業真正第一次被提及。轉眼間,第二年的冬天悄然來臨,不過縱觀現階段全球局勢,團購行業仍未能真正轉暖,一方面團購鼻祖Groupon危機不斷,另一方面國內已有多家團購網站沒能挨過“冬季”,已逐漸消失在商家和用戶的視野之中。
據多家主流外國媒體報道,Groupon CEO安德魯·梅森早些時候勉強度過了“下課”危機,而如今的Groupon股價已經跌至低位。在過去的一年時間里,Groupon市值至少蒸發了100億美元,更加讓人擔憂的是,銷量下跌、員工離職、獨立董事和創始伙伴“眾叛親離”這些消息更是不絕于耳,Groupon可謂是深陷泥潭。
無獨有偶,美國第二大團購網站LivingSocial也于近期證實,將裁減400名員工,約占其員工總數的10%,原因是公司正試圖轉為盈利。
而在國內市場,多家全國性大型綜合團購網站如24券、團寶網都已經逐漸淡出人們的視野,之前的一些排名靠前的團購公司也紛紛依靠大幅裁員、減少市場投放、降低運營支出才能勉強存活。即使在上月高調宣布月交易額突破6億元的美團網,也多次被爆出裁員降薪等負面新聞,甚至有自稱是美團網前員工的網友爆料,為節省成本,美團網大批雇傭兼職人員替代全職員工。
團購導航網站團800最新發布的10月份中國團購市場報告顯示,繼8月份成交額以21.1億元達到歷史新高之后,國內團購市場整體成交額呈持續下降趨勢,但糯米網、美團網、點評團等五家領先的團購網站交易總額已占據了整體市場份額的80%以上。
糯米等團購網亂戰突圍欲提前撞線
團購行業的整合仍在不斷加劇,曾經拉手、窩窩、美團互相挖角,如今則演變成為糯米網挖角美團,雙方再陷口水戰。據悉,人人公司CEO陳一舟有意通過收購來進一步整合資源、鞏固糯米網的行業領先地位。
當資本的潮水退去,國內團購網站已經正式開始比拼內功,以團購品質、服務質量來搶占用戶和市場。糯米網總經理沈博陽表示,一方面,糯米網正深耕售后服務,自建輕物流中心,并在短時間內推出“閃電發貨”、“假一賠一”、“隨時退”等服務提升用戶體驗;另一方面,依托人人公司的集團優勢,糯米網全面布局移動互聯網,并在今年下半年開始不斷完善移動端的用戶體驗,擴大在移動端團購優勢。目前糯米網獨有的團購智能搜索、組合篩選、地圖功能等,可精確查找本地精品生活信息,“人性化的體驗也讓糯米網來自移動端的團購訂單不斷攀升,已經占總訂單量的20%。”
一年后的冬天,團購市場依然變幻莫測,不變的是長跑仍在繼續,正如沈博陽所說,團購這場長跑已經進入階段性決賽,只有內功強大的企業才不會受到寒冬環境的影響。“進入2012年,團購網站的經營理念已經回歸理性,絕不能再賠本賺吆喝,要花大力氣做好服務、爭取賺錢。表面上看,現在每個單子的銷量是減少了,消費者也不再是看見便宜就下單了,但是通過持續的客戶開發,客戶選擇,團購網站的上單量上來了,頁面上的優質商家多起來了,隨之團購網站的生命力更加旺盛。沈博陽說,“至少糯米網現在過得很好。團購模式對于消費者來說永遠都不會過時,我們正努力做成一家優質的百年老店。”
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