從“以產品為中心”到“以商戶為中心”,中國的移動支付企業集體轉向。
天安人壽推出一款新產品,業務員在進行“移動展業”(指保險公司的業務員開展移動保險業務)時,只需要帶上內裝有天安人壽的T-PAD服務平臺的iPad或者聯想樂Pad,然后再隨身攜帶一個消費者用來刷信用卡的“快刷”終端。在消費者家里,只需要登錄天安人壽的T-PAD服務平臺,通過快刷就可以完成保單的支付,將用戶的保險單提交。保險銷售人員可以一次性完成產品介紹、保單呈現、保費支付等流程。
12月13日,快錢公司公關總監王釗接受本報記者采訪時表示:這只是移動刷卡支付的一個方案,已經有1萬多臺快刷,覆蓋了機票、旅游、保險、直銷、物流等10多個行業。
終端進化
除“快刷”外,匯付天下的POS Mini移動刷卡器、易寶支付的消費易等都是類似產品。這些產品有著共同的祖先——美國Square。Square剛完成2億美元融資,估值達32.5億美元。
Square移動讀卡器配合智能手機來使用,在聯網狀態下,可以通過應用程序來刷卡消費,它使得消費者、商家可以在任何地方進行付款和收款。
Square還推出了兩種衍生產品:Register和Pay with Square。Square的Register是一個免費的iPad應用,消費者只要把信用卡在讀卡器上輕輕一劃,就可以完成交易。Register不但可以提供簡約的支付體驗,還能夠讓商家追蹤消費者的消費習慣。比如哪些消費者喜歡在本店消費,哪些商品比較受歡迎,某個顧客喜歡購買哪些商品。
與Square一樣,在快刷、POS Mini移動刷卡器、消費易的背后,商戶也為每位商家提供自動記賬服務,可以回顧每天的支出與收入。比如,匯付天下的POS Mini機可以接入錢管家綜合賬務管理平臺,POS Mini還可以為中小微商戶提供完整的后臺賬戶管理系統。
Pay with Square更顛覆了傳統結賬方式。當用戶走進一家商店或咖啡店,收銀員就知道了用戶已經光臨,用戶的名字和頭像已經出現在收銀員iPad屏幕上,用戶只需要說出自己的名字就可以點擊付款。收銀員在比較用戶真人與iPad上的照片后,就點擊確認。
Pay with Square可與Register配合在一起使用。這樣一方面可以幫助用戶找到附近使用Square、并且打折的商戶;另一方面,可以幫助商家來管理自己的會員。
王釗介紹,快錢也即將推出采用客戶端形式的快錢錢包,借鑒了Pay with Square的思路,主要借此來圈住個人用戶,利用一些積分與優惠,打通消費者與商戶。
艾瑞分析師王維東認為,國內的第三方支付在Square的基礎上,有不少創新,比如,在國外,Square主要用于咖啡館等企業,而國內則借用Square對保險移動展業進行創新。
擁抱商家
移動支付加快B2B支付速度,經由系統下單完成出票。
“全快捷支付覆蓋了包括國航、東航等國內航空公司,以及中國香港、中國澳門等地區的25家航空公司。易寶信用卡支付產品在航空公司的覆蓋率接近100%,而在整個機票直銷中的市場份額亦達到1/3。”寧福生說道。
匯付天下在基金行業進行了大膽嘗試。借助移動支付,可以將電話支付、信用支付、錢管家系統等支付產品形成一整套方案。匯付天下“天天盈”移動理財客戶端的下載量也已經突破50萬次,已經連接了32家主要銀行,支持48家基金公司的900只基金產品的交易。
移動支付可以從兩端來切入:一端是個人用戶,一端是大量中小企業。 上一頁1 2 下一頁
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