72歲外公當上網店女裝模特，老板娘因美工辭職而自繪丑圖，一則讓人捧腹的史上最有名產品差評……近期走紅微博的幾個有趣的營銷小案例，不僅賺足了眼球，還給商家帶來了可觀的收益。昨日，信息時報記者采訪了相關商家走紅前后的經歷，并邀請營銷專家為讀者分析和點評。
案例
72歲外公客串女裝模特
偶然來訪的外公，客串了一回女裝模特，無意間引領了一股“外公style”的風潮。談起這一次走紅的經歷，“80后”店主呂婷在接受記者采訪時笑言是“誤打誤撞”。今年10月底，呂婷的外公從深圳過來廣州探訪，正巧有一批新裝到貨。呂婷告訴記者，外公心態特別年輕，“很玩得開，會擺pose”，而且身材修長，于是她和搭檔們靈光一閃，邀外公當一回女裝模特，并立馬得到了外公的支持。72歲的外公穿上了8~10套女裝，擺出各種“淑女pose”配合拍攝。率先看到照片的家人、朋友都大贊“很有趣”，于是呂婷把照片掛上了網店。
很快就有網友發現了“外公style”女裝照，把照片截圖發到了論壇、微博，引發了大量網友的轉發、評論，網店的訪客數量和銷量也出現了急劇增長，比如其中一款斗篷，此前上架了好幾天還無人問津，外公“代言”后，直至賣斷貨還有買家在詢問。
案例
老板娘畫丑圖走紅
11月初，小網店“唯獨喜歡你”的美工突然辭職了。而當時一款男裝即將上架，急需有人做主圖配合上架。主圖一般是由美工制作的吸引人點擊的雙重影像，情急之下，老板娘用電腦自帶的畫圖軟件畫了張“丑圖”，用鼠標在上面寫字解釋“美工突然辭職！不會作圖啊！很厚實的男裝，再窮也要買一件啊！真材實料！”，由于未經專業學習，寫出來的字體歪歪扭扭，她再用QQ軟件截圖，掛到網店上。
店主高昌林告訴記者，淘寶此前從沒出現過這樣的“主圖”，他們當時猜想應該有好奇的人會點擊進去看看，但沒想到有后來這么紅火。記者了解到，這張圖的走紅，源于網友將截圖發到微博上，導致大量網友捧腹不已，紛紛到該網店“圍觀”咨詢，兩名客服忙得不可開交，電腦還死機了3次。以一套平常日銷量30~40套的衣服為例，在“丑圖”走紅后，其日銷量猛增至100多套，銷售熱潮持續了一周。
此后“美工辭職體”跟風者眾多，有的商家單純地采用同一張圖片來宣傳，還有的采用了異曲同工的手法。比如，中國電信江蘇省官網貼出的一張宣傳照片，畫面上是一個簡筆畫的iPhone5，同樣用歪歪扭扭的字體寫上解釋“突然說要開放預定，時間緊來不及作圖”，這一“簡陋”的宣傳圖也博得不少網友一笑，被夸為“雷人的創意”。
案例
史上最有名的產品差評
看到產品得到差評，網店店主往往如臨大敵，接著想方設法解釋、賠禮、請求刪去差評。有趣的是，收到這一篇差評，店主卻在差評下面回應說“每次我看一次笑一次。其實作為店主要謝謝您這個差評。”原來，買家控訴稱“戴這個帽子付出了慘痛代價，我知道戴這帽子不能進銀行，可是騎摩托車路過超市門口去超市買包煙，莫名被三個人打了一頓，送到派出所錄了一通口供才把我放出來，我被人打的全身是傷”。這一條差評被4000多名網友點擊標記為“有用”。
這樣一條差評，竟然使得產品熱賣？聽起來有些不可思議，但事實確實如此，記者從這款熱賣的“抓絨面罩”頁面看到，其瀏覽量已超過13萬次，30天內大賣了657件。記者瀏覽評價頁面發現，有的買家直言自己就是“根據差評買的”，還有賣家稱“喜歡這樣奇形怪狀的玩意兒”。
專家點評
1.逆向宣傳引發獵奇心
廣州先創廣告公司總經理李尚文指出，在審美疲勞的時代，商家逆向思考，采用外公、丑男圖來宣傳，可以迎合大眾的獵奇心理，的確能抓住眼球，這種方式是成名的捷徑，能幫助小商家迅速打開知名度。廣州尚道女性營銷有限公司董事長張桓也表示，如今千篇一律的“淘女郎”宣傳已經無法吸引眼球了，比如英國現在正流行用肥胖的模特來展示商品，類似的，國內的商家運用逆向思維，讓大眾看到“連老人穿這衣服都這么好看”。廣州先創廣告公司創意總監張佳佳指出，案例3熱賣的頭罩很像劫匪的頭巾，它的熱賣正是因為這個好笑的差評引發了網友的獵奇心。
此前微博上有很多美工“吐槽”的段子，引發了大眾一起“吐槽”的情緒，張桓指出，老板娘畫的“丑圖”以及近幾天爆紅的陳道明“冷眼圖”都有類似的效果。
2.微博微信是很有價值的入口
記者留意到，上述案例的產品，都是通過微博熱傳后才熱銷的。對此，李尚文指出，微博正是很有價值的入口。一項數據顯示，顧客從微博鏈接點擊進入淘寶店的概率大約為40%，即微博這一入口的轉化率大約為40%。如何在海量的店鋪中脫穎而出，網店需要尋求高效的入口。李尚文提醒，商家不妨多關注新興的微信，它也將會是一個很有前景的入口。
張佳佳告訴記者，老板娘畫的“丑圖”走紅，還隱含著一個因素，就是作者畫的丑男頭像，與此前微博流行過的“暴走體”畫風相似，也就是作者聯系了一個娛樂性熱點來抓住眼球。
3.營銷方式需要系統持續
外公style、美工辭職體、搞笑的差評，這些無意間成為營銷利器的方式，可能只能火一陣子。李尚文表示，如果不是系統性、持續性的營銷方式，就只能有曇花一現的效果。新手法必須有持續性的創新，還得緊跟熱點。對小商家而言，做好產品和服務才是根本。
李尚文點評稱，大品牌的推廣會比較系統，他們需要考慮的是進一步加強和顧客的關聯，引導顧客主動走近門店消費。
張桓舉例說，星巴克近期推出創新APP半價優惠推廣早餐新品，是在引導消費者養成早上喝咖啡的新習慣。
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